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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は夕食も朝食も満足でした。会場の景色もよかったです。ビールを頼んだのですが、でてきたグラスが汚れており、あまり気持ちのいいものではありませんでした。大浴場は清潔感と開放感もあり満足でしたが部屋のお風呂は入る気持ちになれませんでした。わんこと一緒に泊まれる部屋に泊まりましたが、入った習慣から匂いが気になりました。翌朝になっても匂いになれず、また、通路のカーペットのシミがあちこち気になりました。そこが残念です。わんこと泊まれる部屋以外は匂いが気にならないことを願います。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。飲料のグラスが汚れていたという事で、私共も弁解の余地がございません。深くお詫び申し上げます。早急に全てのグラスを洗浄し直し、またご提供の際は充分に確認をするなど、今後このようなことがない様にしたいと思います。お部屋の匂いについては、どうしてもわんちゃんと一緒に過すお部屋タイプですので、わんちゃんの匂いが残ってしまいます。今後は、清掃の際に徹底的に消臭をするなど、対策をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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総合3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
食事は夕食も朝食も満足でした。会場の景色もよかったです。
ビールを頼んだのですが、でてきたグラスが汚れており、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
大浴場は清潔感と開放感もあり満足でしたが部屋のお風呂は入る気持ちになれませんでした。
わんこと一緒に泊まれる部屋に泊まりましたが、入った習慣から匂いが気になりました。翌朝になっても匂いになれず、また、通路のカーペットのシミがあちこち気になりました。
そこが残念です。
わんこと泊まれる部屋以外は匂いが気にならないことを願います。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
飲料のグラスが汚れていたという事で、私共も弁解の余地がございません。
深くお詫び申し上げます。
早急に全てのグラスを洗浄し直し、またご提供の際は充分に確認をするなど、今後このようなことがない様にしたいと思います。
お部屋の匂いについては、どうしてもわんちゃんと一緒に過すお部屋タイプですので、わんちゃんの匂いが残ってしまいます。
今後は、清掃の際に徹底的に消臭をするなど、対策をしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします