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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天トラベルでお得に宿泊出来ました。お食事処の男性スタッフがとても感じ良く気持ち良く食事が出来ました。朝食後にお風呂を楽しみにしていたのですがフロントで確認したところ、入れますよと言われたのですが、その時点で8時50分で、本日は閉館になるので9時までしか使えないと言われ、どう考えても10分で入れないだろうと思い、残念でした。チェックインの時に言って貰えれば良かったなと感じました。他のスタッフはみんな感じが良く流石、お多福だなと関心しました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。お食事やスタッフに対しお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。ご朝食後にお風呂が入れなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたチェックアウト日が休館予定となっておりまして、そのため大浴場も通常チェックアウト時間までお入りいただけますが、この日は９時までの営業となっておりました。お客様へのご連絡が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように、お客様へのご連絡は密にし、ご満足のいただける滞在をしていただける様に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
楽天トラベルでお得に宿泊出来ました。
お食事処の男性スタッフがとても感じ良く気持ち良く食事が出来ました。
朝食後にお風呂を楽しみにしていたのですがフロントで確認したところ、入れますよと言われたのですが、その時点で8時50分で、本日は閉館になるので9時までしか使えないと言われ、どう考えても10分で入れないだろうと思い、残念でした。
チェックインの時に言って貰えれば良かったなと感じました。
他のスタッフはみんな感じが良く流石、お多福だなと関心しました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事やスタッフに対しお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
ご朝食後にお風呂が入れなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたチェックアウト日が休館予定となっておりまして、そのため大浴場も通常チェックアウト時間までお入りいただけますが、この日は９時までの営業となっておりました。
お客様へのご連絡が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように、お客様へのご連絡は密にし、ご満足のいただける滞在をしていただける様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします