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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.05
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

総合2

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-26 00:12:25

部屋は和洋室で広かったがベットがおいてある寝室のエアコンをつけるとクシャミと鼻水が止まらずマスクをつけて寝ました。食事は1人4000円分のチケットがあり色々選べて良かったのですがすき焼き2人前4400円を頼むとお肉も野菜も少なすぎてチビチビ食べました。お店の方の接客と対応はとても良かったです。朝のブッフェは焼き魚が臭くて食べれませんでした。35000円払った価値はありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川棚グランドホテル お多福 2023-04-23 20:51:23

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

室内エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また、ご夕食でもご満足頂けなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊頂いたプランは、お1人4000円分の金券を利用して、お食事処のメニューからお好きなものをお召し上がり頂くプランです。

そちらのメニューをリニューアルする際に、ご意見を参考にし、よりご満足の頂けるお食事となるように努めて参ります。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
瓦そば本店 美味アラカルト
ご利用のお部屋
【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】