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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.03
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.39
  • 食事4.52

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-12 13:45:19

ふぐフルコースのお料理は時期はずれだと、やはり少し味が落ちるかな?と感じた部分もありましたが、最後に大変おいしい雑炊を作っていただき家族みんなとても満足で終えることが出来ました。
今度は冬のフグのおいしい時期にもう一度食べてみたいと思いましたが、翌日の朝食もお米や野菜や魚の素材の一つ一つがおいしく、味付けもあっさりしていてとても気に入ったので、会席料理コースの方にも興味がわきました♪
お風呂は今までの温泉のイメージとは違い、とてもモダンな造りに驚かされましたが、白が基調となっていて清潔感がありました。入った翌日は肌がしっとりとして、アトピー肌の子供も「痒い、痒い」と言う事もなくご機嫌でした。
その子供が帰り支度をしている間に一人で部屋を出て迷子になったのですが、従業員の方が総出で広い館内を探して下さいました。大変なご迷惑をかけたにもかかわらず、見つかった時もみなさん自分の事の様に喜んでくださり、感動で胸がいっぱいになりました。
これだけたくさんのあたたかい笑顔に出会えるホテルも少ないと思います。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

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川棚グランドホテル お多福 2006-06-13 14:13:50

前略 先日のご利用誠にありがとうございました。
また私共のスタッフへのお心遣い、重ねてお礼申し上げます。
この商売をさせて頂いておりますと、いろんなことに遭遇します。
今回のケースは確かに希なケースではありましたが、それだけに
ある意味での危機管理体制の重要なモデルになり得るものであり、
簡単に「不慣れ」だけでは済まされないことであり、大切な行動
基準は『わがことのように』だ、と肝に銘じた次第です。
 お見送りさせて頂きながら、一晩お泊りいただくということは
一晩お命をお預かりさせて頂くことだと改めて認識させて頂き
ました。ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。        早々