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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声
下関方面に初めて旅行するので、ふぐと温泉を両方楽しめる所ということで、このホテルを選びました。立地や建物、部屋はきれいで雰囲気も良く、仲居さんも丁寧で好印象でした。貸切風呂と大浴場を利用しましたが、満足できるもので、ふぐのフルコース料理も質量共に適当で、おいしく食べる事ができました。しかし、部屋のトイレのウォッシュレットが故障していた(出発の朝、気がついたので、その時、すぐにはフロントには伝えなかった)ことと、洗面所の湯が熱くて調節できないので、チェックしたら洗面台の下にある冷水側の水栓が閉じられていて、人によっては洗顔に困ったことになったと思う、この2つが残念でした。また、トイレの故障の件をチェックアウト時にフロントで伝えましたが、謝るだけで状況を尋ねる事も無く、素っ気ない印象でした。設備的なトラブルは無いのが当たり前なので注意をお願いしたいところです。
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拝啓 桃の節句を迎え 皆様いかがお過ごしでしょうか先日のご利用誠にありがとうございましたこの度は貴重なご高見を賜りお礼申し上げます頂戴いたしまた内容を元に それぞれ改善 見直しを行い今後の営業・接客の中にぜひとも活かして参りたいと存じますまたのご利用をぜひお願い申し上げます 季節の変り目です ご自愛の程お祈り申し上げます 敬具
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
下関方面に初めて旅行するので、ふぐと温泉を両方楽しめる所ということで、このホテルを選びました。立地や建物、部屋はきれいで雰囲気も良く、仲居さんも丁寧で好印象でした。
貸切風呂と大浴場を利用しましたが、満足できるもので、ふぐのフルコース料理も質量共に適当で、おいしく食べる事ができました。
しかし、部屋のトイレのウォッシュレットが故障していた(出発の朝、気がついたので、その時、すぐにはフロントには伝えなかった)ことと、洗面所の湯が熱くて調節できないので、チェックしたら洗面台の下にある冷水側の水栓が閉じられていて、人によっては洗顔に困ったことになったと思う、この2つが残念でした。
また、トイレの故障の件をチェックアウト時にフロントで伝えましたが、謝るだけで状況を尋ねる事も無く、素っ気ない印象でした。
設備的なトラブルは無いのが当たり前なので注意をお願いしたいところです。
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拝啓 桃の節句を迎え 皆様いかがお過ごしでしょうか
先日のご利用誠にありがとうございました
この度は貴重なご高見を賜りお礼申し上げます
頂戴いたしまた内容を元に それぞれ改善 見直しを行い
今後の営業・接客の中にぜひとも活かして参りたいと存じます
またのご利用をぜひお願い申し上げます
季節の変り目です ご自愛の程お祈り申し上げます 敬具