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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
「黒井漁港タイアップ鯛釣り体験」で申し込んだ。鯛養殖場では、５キロ級で５１センチの鯛が釣れ、随分楽しませて貰えた。夕食時には、釣った鯛の姿造りと鯛の酒蒸・炊き込みご飯が少々。「これだけ？」と客室対応の女性に確認したところ、「そうです」とそっけない返事。「吸い物は、無いの？」と確認したら、「要りますか？」と言って、最後に持って来た。食事には、ハッキリ言って、随分不満が残った。フロント並びに黒井漁港に案内して頂いた男性職員の対応が、良かっただけに、残念だ。。
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拝啓 盛夏の候、皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご利用に際し十分なおもてなしが出来ないまま、折角のご家族旅行を残念な形で終えてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この後に及んでどのように謝罪の弁を述べましても、皆様の不愉快な思いが癒され難いと思うと恐縮するばかりでございます。このようなことになりましたのも、ひとえに私の指導・監督の不行届きによるものでありお詫びの申し上げようもございません。深く反省致しております。今後はこのようなことを繰り返さぬよう私をはじめ従業員一同、心を引き締めて職務に取り組み努力してまいりたいと存じます。つきましては今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが暑さは一段と厳しくなってまいります。ご自愛の程お祈り申し上げます。
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
「黒井漁港タイアップ鯛釣り体験」で申し込んだ。鯛養殖場では、５キロ級で５１センチの鯛が釣れ、随分楽しませて貰えた。夕食時には、釣った鯛の姿造りと鯛の酒蒸・炊き込みご飯が少々。「これだけ？」と客室対応の女性に確認したところ、「そうです」とそっけない返事。「吸い物は、無いの？」と確認したら、「要りますか？」と言って、最後に持って来た。食事には、ハッキリ言って、随分不満が残った。フロント並びに黒井漁港に案内して頂いた男性職員の対応が、良かっただけに、残念だ。。
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拝啓 盛夏の候、皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご利用に際し十分なおもてなしが出来ないまま、折角のご家族旅行を残念な形で終えてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この後に及んでどのように謝罪の弁を述べましても、皆様の不愉快な思いが癒され難いと思うと恐縮するばかりでございます。このようなことになりましたのも、ひとえに私の指導・監督の不行届きによるものでありお詫びの申し上げようもございません。深く反省致しております。今後はこのようなことを繰り返さぬよう私をはじめ従業員一同、心を引き締めて職務に取り組み努力してまいりたいと存じます。つきましては今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが暑さは一段と厳しくなってまいります。ご自愛の程お祈り申し上げます。