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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.06
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.39
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-12 11:24:45

お夕食が大変、大変、美味しかったです。量もたっぷり有り、楽しみにしていたフグを、満喫できました。また、朝食のカボチャスープが美味しかったです。

チェックインの時、フロントの方の対応が大変丁寧で、好感が持てました。(駐車場へ荷物を取りに戻ったのを一生懸命探して下さっていました)売店や他の従業員の方の対応も親切で良かったです。活気のあるホテルだなと思いました。
当日は生憎お天気が悪く、景色があんまり良く見えなかったので残念です。

女性の大浴場の脱衣場、大変広くて気持ちよかったのですが、トイレの明示が分かりにくかったのと、ゴミ箱が少ないと思いました。
お部屋は大変広く清潔でしたが、洗面所にしかティッシュがなく不便でした。また、カードキーを二枚貸していただけたら、家族と別に行動できるので便利なのになぁと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
『コラーゲンたっぷり』国内産活とらふくのフルコースプラン
【本館】 10畳+ベッドの和洋室又は12畳以上の和室R

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
川棚グランドホテル お多福 2009-04-15 21:12:16

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

当館が自信を持ってお勧めしている「ふくフルコース」にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
ここ下関はふくの水揚げ№1で、当館も唐戸市場から活きた物を仕入れておりますので、安心してお召し上がりいただいております。ふくの白子焼もご賞味いただけたようで、今年は白子の仕入が思うように行かず、お召し上がりいただけなかったお客様もいらっしゃたので、この度はご準備が出来て安心しました。

ただ、大浴場のご利用時にはご迷惑をお掛けいたしました。大浴場のゴミ箱とトイレの表示、それからお部屋のティッシュにつきましては早速検討させていただきたいと思います。

また、お部屋のカギでございますが、カードキーの為、2枚発行した内の1枚を紛失された場合に、2枚とも再発行しなおさなければならないこともあり、1枚のご利用でお願いしております。ご家族様やグループでご利用の方にはご不便をお掛けする所もございます。ご希望がございましたら、2枚のカードキーで再発行をさせていただいておりますので、次回ご利用時にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。


4月に入り、暖かいというよりも初夏のような暑さで、体調を崩しやすい時期でございます。
どうぞ、お体にはお気をつけ下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

                フロント 山田


フロントスタッフ等へのお言葉、大変ありがとうございます。このお言葉を励みに日々また頑張れます!

ご利用の宿泊プラン
『コラーゲンたっぷり』国内産活とらふくのフルコースプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 10畳+ベッドの和洋室又は12畳以上の和室R】