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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合5
1歳児づれの宿泊でしたが、部屋もきれいで広く大変気持ちよく利用できました。食事処では子供がぐずりだし他のお客様にご迷惑をかけたかと思います。子供の為にご飯を早めに出したりと従業員の方がいろいろ気を使ってくれて助かりました。主人はひつまぶしが気に入ったようです。朝食は和洋折衷のバイキングでどれもおいしかったです。出来合いのお惣菜が並ぶホテルも過去ありましたが、こちらは手作り感があり味に愛情が感じられます。お湯は私好みの温度で長ーく入っていられました。部屋の露天は何度でも入れてとても贅沢な気分！！ただ一点気になったのが、一定周期で轟音がガガガーッ、バタン！としたことです。給湯器の音なのか一晩中音がしていました。利用した部屋だけなのか、他の部屋も同じなのかはわかりませんが・・・。大浴場山頭火も風情があって良かったです。今度は両親も連れてきたいと思いますが、入り口の階段はちょっとネックになりそうです。スロープがあればなぁ。あと、階段周りの池？ですが、金魚や鯉などが泳いでいれば華やぐと思います。夕暮れ時の利用だったので水の中が暗く、落ち葉や泥？の用な物が目立ちただのたまり水のようで勿体ない感じでした。あと疑問に思ったのは部屋の冷蔵庫内の飲物の価格がどこにも無いように思いましたが・・・・。子供がどんどん瓶をひっぱりだしてきて幾らになるんだろうとドキドキしました。（結局、子供は瓶が気になっただけで、飲物には手を付けずじまいで当然代金も発生せずでしたが・・・）
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先日はご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、申し訳ございません。お部屋、お食事ともに高評価をいただき、ありがとうございます。お子様を連れてのご旅行はお母様・お父様にとってもリラックスしてご利用いただけるように、サービスを心掛けています。お部屋の轟音についてですが、只今調査をしております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の冷蔵庫内の料金は室内においておりますファイルの中に記入しております。わかりにくく大変失礼致しました。大浴場「山頭火」の階段は設備上今はどうすることも出来ないのは現状でございます。ご両親様とは水入らずで貸切風呂「御殿湯」のご利用もお勧めでございます。御殿湯はスロープがございますし、内湯・露天・サウナ・水風呂を備えておりまして、ごゆっくり温泉をお楽しみいただけるかと思います。また、ご両親様とご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。だんだんと寒さが増し、冬らしくなって参りました。お風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。ご利用ありがとうございました。 フロント 山田
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総合5
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
1歳児づれの宿泊でしたが、部屋もきれいで広く大変気持ちよく利用できました。
食事処では子供がぐずりだし他のお客様にご迷惑をかけたかと思います。子供の為にご飯を早めに出したりと従業員の方がいろいろ気を使ってくれて助かりました。主人はひつまぶしが気に入ったようです。
朝食は和洋折衷のバイキングでどれもおいしかったです。出来合いのお惣菜が並ぶホテルも過去ありましたが、こちらは手作り感があり味に愛情が感じられます。
お湯は私好みの温度で長ーく入っていられました。部屋の露天は何度でも入れてとても贅沢な気分！！
ただ一点気になったのが、一定周期で轟音がガガガーッ、バタン！としたことです。給湯器の音なのか一晩中音がしていました。利用した部屋だけなのか、他の部屋も同じなのかはわかりませんが・・・。
大浴場山頭火も風情があって良かったです。今度は両親も連れてきたいと思いますが、入り口の階段はちょっとネックになりそうです。スロープがあればなぁ。
あと、階段周りの池？ですが、金魚や鯉などが泳いでいれば華やぐと思います。夕暮れ時の利用だったので水の中が暗く、落ち葉や泥？の用な物が目立ちただのたまり水のようで勿体ない感じでした。
あと疑問に思ったのは部屋の冷蔵庫内の飲物の価格がどこにも無いように思いましたが・・・・。子供がどんどん瓶をひっぱりだしてきて幾らになるんだろうとドキドキしました。（結局、子供は瓶が気になっただけで、飲物には手を付けずじまいで当然代金も発生せずでしたが・・・）
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先日はご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
お部屋、お食事ともに高評価をいただき、ありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行はお母様・お父様にとってもリラックスしてご利用いただけるように、サービスを心掛けています。
お部屋の轟音についてですが、只今調査をしております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の冷蔵庫内の料金は室内においておりますファイルの中に記入しております。わかりにくく大変失礼致しました。
大浴場「山頭火」の階段は設備上今はどうすることも出来ないのは現状でございます。
ご両親様とは水入らずで貸切風呂「御殿湯」のご利用もお勧めでございます。
御殿湯はスロープがございますし、内湯・露天・サウナ・水風呂を備えておりまして、ごゆっくり温泉をお楽しみいただけるかと思います。
また、ご両親様とご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。
だんだんと寒さが増し、冬らしくなって参りました。
お風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
フロント 山田