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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.08
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.38
  • 食事4.51

食事2

シュウ20083228さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

シュウ20083228さん [50代/男性] 2009-12-13 21:17:18

12月11日に宿泊しました。お風呂が、お年寄りや障害者には遠すぎましたたため、朝は入りませんでした。食事の準備に二人仲居さんが来られましたが、一人は少々ガサツの感じがしましたし、もう一人の方はあまり愛想がないように感じました。食事も冬場なのでもう少し暖かい料理を期待していましたが少し期待外れでした。ケーキを持って帰る際に保冷剤と袋を準備してもらいましたが、ケーキが入らない袋でした。もう少し、細やかな心遣いがあれば良かったかなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
川棚グランドホテル お多福 2009-12-19 15:52:53

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用に際し残念なお気持でお帰りになられたことをご投稿で知り、大変申し訳なく思います。
客室係を始め全スタッフ一同、同じことを繰り返さないよう努力していきたいと思います。

ご家族旅行をご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りずまたご利用いただける日をお待ちしております。

季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

            フロント 課長山田

ご利用の宿泊プラン
毛利侯会席【ゆったり夕食お部屋食プラン】 秋冬シーズン
ご利用のお部屋
【【本館】 10畳以上の居間がある和室又は和洋室R】
シュウ20083228さん
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