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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋は広々としていて、とてもリラックスできました。貸切風呂の無料開放の時間帯もあり、部屋風呂も温泉ではないとはいえ、広くて気持ちよかったです。お料理はおいしく、女性にはちょうどよい量でしたが、男性には物足りなかったようでした。サービスについては、辛口の評価になりますが、「劇場旅館」と銘打つにはもう少し人材育成の努力が必要だと思います。お部屋までの案内してくださる道中、他のスタッフの方と雑談を交わしたり、フロントへの問い合わせへの解答に時間がかかったり、売店での対応にも気になる点がいくつかありました。お部屋・温泉ともに素晴らしい施設ですので、ぜひ本当の意味で「劇場旅館」であってほしいです。またいつか、泊まりたいと思います！
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先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。お部屋は数寄屋造りの一戸建て離れ『緑水亭』をご利用いただきましたが、リラックスしてお寛ぎいただけたとのことで嬉しく思います。また、貸切温泉【御殿湯】を無料開放の際にご利用いただきご満喫いただけたご様子で良かったです。接客につきましては至らない点が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。愛のあるご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。『劇場旅館』の名に相応しいおもてなしが出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと存じます。秋も深まり朝夕はめっきり冷え込む様になりましたが、どうぞご自愛くださいませ。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
お部屋は広々としていて、とてもリラックスできました。
貸切風呂の無料開放の時間帯もあり、部屋風呂も温泉ではないとはいえ、広くて気持ちよかったです。
お料理はおいしく、女性にはちょうどよい量でしたが、男性には物足りなかったようでした。
サービスについては、辛口の評価になりますが、「劇場旅館」と銘打つにはもう少し人材育成の努力が必要だと思います。
お部屋までの案内してくださる道中、他のスタッフの方と雑談を交わしたり、フロントへの問い合わせへの解答に時間がかかったり、売店での対応にも気になる点がいくつかありました。
お部屋・温泉ともに素晴らしい施設ですので、ぜひ本当の意味で「劇場旅館」であってほしいです。
またいつか、泊まりたいと思います！
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先日は、劇場旅館 川棚グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋は数寄屋造りの一戸建て離れ『緑水亭』をご利用いただきましたが、リラックスしてお寛ぎいただけたとのことで嬉しく思います。
また、貸切温泉【御殿湯】を無料開放の際にご利用いただきご満喫いただけたご様子で良かったです。
接客につきましては至らない点が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。
愛のあるご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
『劇場旅館』の名に相応しいおもてなしが出来るようにスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
秋も深まり朝夕はめっきり冷え込む様になりましたが、どうぞご自愛くださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。