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川棚グランドホテル お多福のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月3連中初日に泊まりました。 予約の際何度か電話連絡させていただいた際、どのスタッフの方も気持ちが良い電話対応で宿泊日が楽しみでした。初めての利用でしたが、場所も分かりやすかったです。 迎えのスタッフ、掃除の方とにかくどの方も対応がすごくよく感じました。 子供連れだったので、夜の食事は部屋食でゆっくりとできました。食事の際少しトラブルがありましたが、すぐに対応していただき良かったです。 一つだけ部屋の冷蔵庫のドリンク類は一度取り出すと購入扱いになるんですが、間違えてお茶を買ってしまって、その時飲めないので持って帰り車で喉が渇きあけて飲んだところ、ん・・・。と思い賞味期限をみると5/4と書いてあり大分過ぎていました。 冷蔵庫の中身その中でも賞味期限などのチェックは必ずしてほしいと思いました。 宿をあとにしたところだったのでこの感想での投稿になりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。従業員への多大なるお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の飲み物の件でございますが、コンピューター管理の方式となっておりますので、間違ってお取りになられたにもかかわらず、お買い上げ頂き有難うございました。また、その商品の賞味期限が過ぎていたということで、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。すぐに全部屋の冷蔵庫を点検し、すべての商品のチェック致しました。今後、このようなことがない様にチェック体制を強化してまいります。次回山口県へご旅行の際には、ぜひご利用頂きますようお願い致します。最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
9月3連中初日に泊まりました。 予約の際何度か電話連絡させていただいた際、どのスタッフの方も気持ちが良い電話対応で宿泊日が楽しみでした。
初めての利用でしたが、場所も分かりやすかったです。 迎えのスタッフ、掃除の方とにかくどの方も対応がすごくよく感じました。 子供連れだったので、夜の食事は部屋食でゆっくりとできました。食事の際少しトラブルがありましたが、すぐに対応していただき良かったです。 一つだけ部屋の冷蔵庫のドリンク類は一度取り出すと購入扱いになるんですが、間違えてお茶を買ってしまって、その時飲めないので持って帰り車で喉が渇きあけて飲んだところ、ん・・・。と思い賞味期限をみると5/4と書いてあり大分過ぎていました。 冷蔵庫の中身その中でも賞味期限などのチェックは必ずしてほしいと思いました。 宿をあとにしたところだったのでこの感想での投稿になりました。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
従業員への多大なるお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の飲み物の件でございますが、コンピューター管理の方式となっておりますので、間違ってお取りになられたにもかかわらず、お買い上げ頂き有難うございました。
また、その商品の賞味期限が過ぎていたということで、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
すぐに全部屋の冷蔵庫を点検し、すべての商品のチェック致しました。
今後、このようなことがない様にチェック体制を強化してまいります。
次回山口県へご旅行の際には、ぜひご利用頂きますようお願い致します。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。