この度は、ご両親様の結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご両親様に大満足というお言葉をいただき、スタッフ一同「ホッ」としております。
毎日、いろいろな事に気を配っているつもりですが、失敗や見落としがあり、反省ばかりでございます。
ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。

記念日のサービス等、なるべくお客様のご要望にお応えしたく、出来ないこともございますが、まずご相談をいただければと思います。

次にご家族様でご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。


年末年始と慌ただしくなります。
風邪などひかれませんよう、お体にはお気をつけ下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご夫婦水入らずの記念日旅行で当館をお選びいただきました事、合わせてお礼申し上げます。
また、当日はご遠方よりお出でいただき、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋については、タイプを当館で選ばせて頂いたのですが、掘りゴタツのお部屋がお気に召されたとの事で安心しました。

当館の貸切風呂は、内風呂・露天風呂・サウナ・水風呂が付いておりますので、『御殿湯』の名前の通り、お殿様気分を味わっていただけます。それぞれ、４つタイプが異なりますし、これからの時期は紅葉をお楽しみいただけるお風呂もございます。次回は是非お子様と一緒に違うタイプをご利用くださいませ。

これからは、ふくのシーズンが本格化してまいります。温泉にもピッタリの気候でございますので、是非またご家族でご来館いただけます日を楽しみにお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとございました。

先日のご利用ありがとうございました。
カウンターレストラン組曲は諸般の事情により９月末で閉店させて頂くこととなりました。投稿にも数多くのお褒めのお言葉をいただくことのできた、当館の自慢の店舗でした。お泊りだけではなく、お食事をする為に足を運んでくださる方もたくさんいらっしゃいました。今も連日ご予約を多くいただいており、閉店は私共も本当に残念でございます。
旅館の料理のバリエーションは少なくなりますが、マイナスに考えるのではなく、前進への励みとして創意工夫を続けていきたいと思います。ご指摘いただいたポットの件も参考にさせて頂きます。
季節の変わり目です。お体にはお気をつけ下さいませ。またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

先日のご利用ありがとうございました。お礼のお返事が遅くなり申し訳ございません。最近は朝夕めっきり涼しくなり、気が付けば鈴虫の音色が聞こえる季節となりました。
まだまだ行き届かないところも多く、みんなでどうしたらお客様が“もう一度行こう”というお気持になっていただけるかを真剣に考え取り組んでいこうと話しております。
これから秋も深まり、夏とはまた違った温泉と味覚を楽しんで頂けると思います。また下関にお越しの際は是非お立寄りくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夏の時期は海水浴や山陰をドライブされる方など、お日帰りのお客様が多く、ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。せめてお風呂はごっゆくりお入りいただけるよう、貸切風呂を無料開放させていただきました。
ちょうど、豊浦町夏祭りの8月9日にご宿泊いただき、夏の風物詩“花火大会”で思い出多い一夜をお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく思います。
今からは食欲の秋、本場下関の「ふく」が最も美味しくなってまいります。
また是非こちらのプランもお楽しみいただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
学生時代をこの地でお過ごしになられ、憧憬の念をいだかれ、いつの日かと言う思いの中、お越しいただけましたこと、大変うれしく思います。
ＰＨＳは下関市街地なら通話可能なのですが、川棚は電波が弱いようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
その他ご指摘いただきました点は改良しつつ、皆様に喜んでいただけますよう、努力を重ねていきたいと存じます。
また、ご来関の折には是非またご利用いただける日を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
1泊朝食付プランでのご宿泊でございましたが、ご夕食は館内の食事処でお召し上がりになられましたでしょうか。館内には瓦そば本店「お多福」やイタリアンの「組曲」、居酒屋「響灘」がございます。
川棚の食事処ならではのものをごゆっくりとお楽しみいただけます。
また、壁のしみや畳の件は、快適にお過ごしいただく空間をご提供するのには配慮が足りなかったと反省し、担当者と共に改善策を考えております。
お褒めのお言葉を心に、より多くの方に喜んでいただけるよう、頑張ります。
また、山口にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
露天風呂付離れ「花椿」は昨年の5月にリニューアルしました。当館専属の大工が手造りした檜の露天風呂があり、和室ということもあり大変ご好評をいただいております。
もう一つの温泉付離れ「臥龍梅」は、洋室タイプですが、冬は床暖房もあり、快適にお過ごしいただけます。
これから、“ふく”の本シーズンとなります。冬のふくは身も引締まり格別です。
また是非ご利用くださいませ。

こんにちは。先日のご利用本当にありがとうございました。温泉の温度、細心の注意を払って管理していきます。今回のご利用は当館の強みを上手にチョイスされて大成功といったところでしょうか。「瓦そば」は当川棚温泉発祥の名物料理です。楽天さんにエントリーしているプランの中にも夕食に瓦そばがついているプランがありますので、ぜひ次回のご利用の時はお試しください。梅雨時期でうっとおしい日が続きます。早く夏のキラキラの太陽が見たいですね。お身体大切に。それでは、失礼いたします。

拝啓　春たけなわの候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご感想はできる限りこれからの運営に活かしてまいりたいと存じます。ようやく春の剣先イカが安定して漁師さんから届くようになって参りました。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。うつろいやすい春の天気に体調を崩されませぬよう、ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　まだ新緑になりきれない若葉たちが風にゆれる今日この頃　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。ようやく春の剣先イカが安定して漁師さんから届くようになって参りました。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。うつろいやすい春の天気に体調を崩されませぬよう、ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　春たけなわの候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご感想はできる限りこれからの運営に活かしてまいりたいと存じます。ようやく春の剣先イカが安定して漁師さんから届くようになって参りました。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。うつろいやすい春の天気に体調を崩されませぬよう、ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　春たけなわの候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。美味選択プランの利点を余すところなくご利用いただきプラン企画担当者も喜んでおります。またようやく春の剣先イカが安定して漁師さんから届くようになって参りました。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。うつろいやすい春の天気に体調を崩されませぬよう、ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　春たけなわの候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご感想はできる限りこれからの運営に活かしてまいりたいと存じます。ようやく春の剣先イカが安定して漁師さんから届くようになって参りました。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。うつろいやすい春の天気に体調を崩されませぬよう、ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　日毎に春めく今日この頃　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。春からは近海で獲れる活きイカのおいしい季節になります。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。春とはいえまだまだ朝夕冷え込みます。ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　日毎に暖かさが増す今日この頃　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりです。ご予約時、ご利用時等においてプランや設備など、お客様にわかりやすい表示や説明を心がけて参りたいと存じます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。春からは近海で獲れる活きイカがより安定してご準備できる季節になります。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。春とはいえまだまだ朝夕冷え込みます。ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　早春の候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。　先日のご利用誠にありがとうございました。ふくの料理の難しさを痛感しております。昨シーズンはいろいろと違う味を試したのですが、期待していた味と異なっていた、ふく料理には合わない味だ等のご意見を頂戴し、今シーズンは定番の味に戻してみました。これからも試行錯誤を重ねたいと思います。それから自動販売機の設置場所の表示をよりわかりやすくしたいと考えております。また価格については今後の参考にさせて頂きます。ご高見ありがとうございました。まだまだ寒い日が続きます。ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　日毎に春めく今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございました。お食事の際の無作法お許しくださいませ。また臥龍梅客室内の２４時間対応の温泉ですが、お客様からのご要望があれば、お湯の流水を止めるように致しました。ご高見誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。時節柄　ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　日毎に暖かさが増す今日この頃　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。不行き届きの点も多く恥ずかしいばかりですが、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。春からは近海で獲れる活きイカのおいしい季節になります。ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。春とはいえまだまだ朝夕冷え込みます。ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　早春の候　皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。　先日のご利用誠にありがとうございました。十分なおもてなしも出来ずにもうしわけございません。今後はこのようなことの無いよう従業員一同心を引き締めて取り組んで参りますのでよろしくお願い申し上げます。まだまだ寒い日が続きます。ご自愛の程お祈り申し上げます。敬具