この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、温泉付離れ「花椿」のお部屋をご用意させていただきました。
川棚のお湯は、弱アルカリ性のナトリウム・カルシウム塩化物温泉で、美肌効果があるとも言われているやさしい温泉でございます。ごゆっくりとお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。また、お食事もご堪能されましたご様子で何よりでございます。担当させていただきましたスタッフも喜んでおりました。これからも地元食材や、季節ごとに旬の食材を取り揃えてご提供してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご家族でお楽しみいただけましたようで喜ばしい限りでございます。川棚名物の瓦そばは、茶そばの香ばしいおこげとそば麺自体ののど越しの2種類の食感を楽しめるのが特徴でございます。皆様でご堪能いただけましたご様子大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点も多々ございますがこれからも皆様にご満足いただけます宿を目指して精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月にリニューアルしたばかりの「４×あわせカルテット」というお部屋をご利用いただきました。
ソファを配したリビングルームに、最大4ベッドのご用意が可能な広々とした空間でございましてご家族旅行にもグループ旅行にも最適なお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
ご夕食に関しましてもご満足いただけるものとなりましたこと嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みにこれからも快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
また山口県にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館の中から、ご家族旅行に私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の際にはご期待に添うことができず心苦しく思っております。みなさまに最高のおもてなしをご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉をご堪能され、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
今回は「本館・和室」をご利用いただきましたが、今夏、本館に新たな「4×あわせカルテット」という客室が誕生いたしました。これまでの本館客室と趣が異なり、広々としたリビングとベッドスペースのゆとりある空間が特徴の洋室でございます。ぜひこちらのお部屋もお愉しみいただけたらと存じます。
今後も皆さまが快適にご滞在いただけますよう一層の精進をしてまいりますので、またお近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご記念旅行に数ある旅館の中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
本場下関のとらふくをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。ご利用いただきました「臥龍梅213号室」は、お部屋に露天と内湯の温泉を完備した洋室でございました。ご期待に添うことができましたようで大変光栄に存じます。今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川棚名物の瓦そばや温泉をご堪能されご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
ご存知のように、川棚温泉は俳人の種田山頭火が愛したと言われており、
そのことに因んで大浴場 山頭火が誕生しました。川棚で詠んだ句をはじめ、
たくさんの俳句が壁に綴られておりますので、次回もまたお愉しみいただけたらと存じます。
今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回と同じく、温泉の露天風呂付和室「花椿」をご用意させていただきました。川棚のお湯は、弱アルカリ性のナトリウム・カルシウム塩化物温泉で、美肌効果があるとも言われているやさしい温泉でございます。ごゆっくりとお愉しみいただけましたようで大変嬉しく思います。また、お食事もご堪能されましたご様子で何よりでございます。これからも地元食材や、季節ごとに旬の食材を取り揃えてご提供してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事やスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り光栄に存じます。私どもでは山口や下関の食材にこだわり、季節ごとのお献立をご用意いたしております。ご堪能いただけましたようで安心いたしました。「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。また山口県へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場の件ですが、私共の配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

今後清掃時間なども含めて検討をさせて頂き、お客様に気持ちよくご入浴して頂けるようにして参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お泊り頂きた温泉付き客室臥龍梅のお部屋タイプは内風呂としても、大きな窓を開けて頂くと半露天風呂としてもお楽しみ頂けるようになっており、大変好評いただいております。

また、温泉付き離れ臥龍梅のお部屋タイプは広い眺望はございませんが、お部屋に面して緑の植栽を施し川棚の自然を存分に感じられるようになっております

ご夕食もお部屋食タイプでございますので、ゆったりとお食事をお楽しみいただけます。

お食事もご満足頂けたという褒めのお言葉大変嬉しく存じます。より良いサービスをご提供できますよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルは「下関ゴルフ倶楽部様」までお車で15分程度の距離となっております。
ゆっくりご朝食をお召し上がりいただいた後でも、ゆったりとゴルフプレイが可能です。
ぜひゴルフをお楽しみいただいた後は、私共自慢の温泉とお食事を堪能していただけたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事の件に関しまして、貴重なご意見頂き誠に有難うございます。
今後の料理内容がお客様のご満足の頂けるものになる様、参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

室内エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
また、ご夕食でもご満足頂けなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊頂いたプランは、お1人4000円分の金券を利用して、お食事処のメニューからお好きなものをお召し上がり頂くプランです。

そちらのメニューをリニューアルする際に、ご意見を参考にし、よりご満足の頂けるお食事となるように努めて参ります。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今回のご利用に際し、ご不快なお心持ちでお帰りいただくこととなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、社内教育を更に徹底し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同心を引き締めて職務に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食に関しましては、山口県の厳選した食材を使用した
ビュッフェスタイルに変えてご提供しております。
またお越しいただいた際には是非kawatana morningをご堪能していただけると幸せます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

御食事がご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
お泊りいただいたお部屋ですが、スタンダードタイプのお部屋でございます。
お風呂は温泉ではなく、給湯のお湯でユニットバス形式のお風呂となっております。
大浴場や有料で貸切温泉もございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

わんちゃん対応のお部屋で私共でご準備している備品は、備え付けのペットシーツ、お水、ご飯及びお水入れ、ゴミ箱です。
また、各お部屋にはわんちゃん専用のスペースがございますが、お客様がご一緒のお時間はお部屋の中で遊ばせても大丈夫です。
ただ、お部屋にわんちゃんだけになるお時間は専用スペースもしくはご持参頂いたケージでのお留守番をお願いしております。
なお、わんちゃん対応のお部屋は人気のあるタイプですので、ご予定がお決まりになりましたら、お早めにご予約をお勧めいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客さんがご利用頂いたプランは、お食事処でのご夕食ですが、4000円分（1泊2食のお子様は2000円分）の金券を利用して、メニューからお好きなものをお召し上がりいただけるプランです。
名物の瓦そばやひつまぶし、その他１品メニューを多種取り揃えておりますので、ぜひご堪能下さいませ。
なお、サウナの温度が低かったという事ですが、早急に確認をしたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします