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だいちゃん92708555さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- だいちゃん92708555さん [60代/男性] 2022年11月01日 17:48:00
-
10月25日に宿泊しました。直ぐに
お風呂に入りましたが、露天風呂
も気持ちよかったです。食事は瓦そばとひつまぶしを食べましたが、コースになっていてお酒とよく合っていてとても美味しかったです。
孫がもう少し大きくなったら、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 20:02:09
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事とお風呂にご満足頂けたという事で、大変嬉しく思います
お食事をされました「瓦そば本店お多福」及び「大浴場山頭火」はお日帰りの方もご利用いただけます。
お近くに来られた際は、ぜひお立ち寄りくださいませ
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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saka2146さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- saka2146さん [60代/男性] 2022年10月30日 11:45:13
-
食事のとらふくは最高でした。特に唐揚げと雑炊が自分的には特に良かったです。送迎も往きは新下関から帰りはは本当は唐戸市場まででしたが、歩いて関門海峡を渡る予定をお話ししたらわざわざ関門トンネル人道入口まで送って下さり、とても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 19:20:41
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は、とらふくフルコースにご満足頂けたという事で、大変嬉しく思います。
これからの季節は白子が美味しくなります。
季節限定の商品ですので、ご希望の場合は、事前のご予約をお勧めいたします。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】本場下関のとらふくフルコース
- ご利用のお部屋
- 【【本館・和洋室】スタンダード 10畳和室+ツインベッド】
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marsbossさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- marsbossさん [70代/男性] 2022年10月23日 19:14:40
-
前回宿泊した時は、色々と食事が楽しめた。
しかし、今回は連休中と言う事でメニューが限定されていた。
瓦そば、ひつマムシが名物は分かるが、何度も食べており、別メニューが無いのが残念。
それと、連休中かウエイターの接客態度は悪くないが親切心が無い。事務的。
旅館のレストランでは無い感じであった。
人手不足で仕方ないかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月09日 19:17:34
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
連休中という事で、限定メニューでのご案内となり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
また接客態度でもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様に、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味アラカルト
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:07:12
-
全国旅行割で格安で宿泊出来ました。
美味アラカルトという事で、瓦そば本店のお料理を堪能できて満足です。温泉も気持ちよかったです。お部屋も畳の香りがしていいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:28:33
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在が満足していただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
これからの時期は「ふく」が美味しくなる季節でございます。
次回はぜひとらふくフルコースをご堪能下さいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味アラカルト
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 21:27:27
-
部屋タイプがおまかせでしたが、本館最上階の良い部屋でした。
お部屋もとても綺麗で、家族共々大満足でした。
お多福さんは瓦そばが有名ですが、夕食に頂いた瓦そばは勿論、ひつまぶしも逸品でした。
お風呂も露天風呂が広く、ゆっくりと入ることができ、素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:21:16
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事の件で、多大なるお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
瓦そばは川棚温泉の名物で、お日帰りでもおめしあがることが出来ます。
近くに来られた際は、ぜひお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 16:31:58
-
誕生日のお祝いで宿泊しました!皆とても満足し、また泊まりたいと口を揃えて言っています!!!特に食事の満足感が高いです。
大満足ステイでした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:18:51
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お誕生日のお祝い旅行ということで、大変おめでとうございました。
私共のホテルで、このようなお祝いのご旅行をさせていただき、感謝しております。
お客様のお褒めの言葉を糧に、これからもおもてなしの心を持ってサービスに徹したいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 22:56:57
-
ゆっくりとお風呂を楽しむことができました。
そして、朝食がとても美味しかったです。
部屋にWi-Fiが届かなかったのが残念でしたが、また行きたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:15:47
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋のWifiではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、新しく機械を設置いたしました。
今までより繋がりやすくなっておりますので、ぜひ次回もお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味アラカルト
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 22:45:21
-
温泉とお食事が良かったです。
またお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:14:10
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度はご満足いただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
ご宿泊だけでなく、お日帰りの温泉やお食事もご利用できます。
またのお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 毛利侯会席 長州黒かしわを味わう
- ご利用のお部屋
- 【【本館・和室】スタンダード 和室12畳以上】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 14:25:18
-
特に食事が素晴らしかったです。夕食は、瓦そば、ひつまぶし、お刺身、天ぷらなど、どれも美味しいものばかり。朝食のビュッフェも最高でした。妻も子も大満足で、また行きたいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 川棚グランドホテル お多福 2023年01月07日 19:12:17
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事の件で大変お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食を召し上がられた「瓦そば本店お多福」はお日帰りでもご利用できるお店でございます。
お近くに立ち寄られた際、お越しいただけるのをお待ちしております。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味アラカルト
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:21:55
-
食事の瓦そばは、たかせが美味しいので、たかせの味に近づけてほしい。麺もボソボソだった。他の料理は大変美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年09月19日 21:51:30
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、改善策を検討させていただきます。
ご満足いただける旅館を目指して参りますので
またぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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まなちゃんさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- まなちゃんさん [50代/女性] 2022年08月21日 12:17:50
-
大人5名とワンコ1匹で1泊お世話になりました。ワンコと同泊できる宿泊施設がなかなかない中、広いお部屋でワンコと一緒に寛げて、美味しい料理や温泉を堪能する事が出来ました。
とらふくのコース料理をお願いしたのですが、目の前で鍋や雑炊の調理をして頂いて、高級な雰囲気を味わえましたり味も量も大満足でした。美味しいフグをお腹いっぱい食べる事が出来ました。朝ご飯も地産のこだわりの食材で、焼きたてのだし巻き卵を頂けたり、とにかく沢山のお料理があって、お腹がいっぱいになりました。プリンがとてもトロトロで美味しかったです。温泉もお部屋と大浴場に入りましたが、どちらも掛け流しで風情があって、温泉も満喫する事が出来ました。お部屋に温泉があるのは贅沢ですね。
ホテルの方も親切で雰囲気も良かったです。
是非また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年09月19日 21:49:32
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事に大変ご満足いただけたというご意見を頂け、私共も大変嬉しく思います。
お召し上がりいただいた「とらふくフルコース」ですが、お食事の内容にぴったりのお酒をお召し上がりいただける「ペアリング」もオプションとしてございます。
山口県内の地酒を厳選しておりますので、次回はぜひこちらもお楽しみいただけたらと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定特別価格】本場下関のとらふくフルコース 【わんちゃんと宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付山荘 お食事別会場】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド】
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よこちぃゃんさんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- よこちぃゃんさん [50代/女性] 2022年07月31日 16:43:57
-
旅行ではなく、ゆっくりするために利用させて頂いています。
今月2回目の宿泊。
前回はアネックスに宿泊。
今回は山荘。
山荘は部屋に温泉檜風呂があって、愛犬が寂しがらなくて済みました。
成人してる2人の娘も自由に入浴できて高評価。朝風呂の好きな時間に気兼ねなく入れて良かったです。
また、近々行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年08月02日 20:27:50
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
7月に2回目もご利用という事で、大変ありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、檜風呂がございまして、24時間お好きなお時間にお入り頂ける温泉となっております。
大浴場ももちろんご利用出来ますが、時間に制限なくご自由にお入り頂けます。
次回もお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付 【わんちゃんと宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付山荘 お食事別会場】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド】
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まこ868さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- まこ868さん [30代/男性] 2022年07月30日 10:23:12
-
親、子、孫の3世代6人で泊まりました。和洋室の部屋を用意していただき両親はベットでとても寝やすかったと言ってました。部屋の窓も大きく開放感があり良かったです。食事も1人4000円分のアラカルトでお酒も飲んでいたので足りないかと思いましたが、店員の方が何度かまだ食事代残っていますと教えて下さったのでお酒を追加して楽しい食事が出来ました。瓦そば、ひつまぶしどれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年08月02日 20:21:46
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただいたプランはお食事処でお1人様4000円分(1泊2食のお子様は2000円分)のお食事チケットが含まれているプランとなっておりますので、メニューからお飲み物を含むお好きなものをご注文頂けるプランです。
金額を超えた分に関しましては、翌日精算の際にご一緒にお支払いも可能です。
とてもお得なプランとなっておりますので、ぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味アラカルト
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
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のりちゃん6648さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- のりちゃん6648さん [70代/女性] 2022年07月19日 13:20:37
-
初めての川棚です、喫煙可、離れ、温泉露天風呂付、フグフルコースという設定で、予約入れて、6月に入ってからの連絡「離れは改修して、禁煙になります」喫煙可能温泉宿を探し続けてのやっとの予約、それも、予約時には、決まっていたはず、もう他は取れない状態でした。流石に悪いと思ってか、ぎりぎりの日程で、露天風呂付、喫煙普通和室がとれたと、連絡あり、ほっとしました。
川棚では大きな設備のホテルでしょう。離れと普通和室と、同値段とは?まあフグフルコースが高いから
部屋代は関係ないか、と理解しましたが、フグ料理の酷いこと、もう、これならフグは卒業しようと、思える位、夏フグなので、仕方ないかもしれませんが、フグの身が少ない、骨の部分ばかり、値段を高くしても
フグの価値を落としてはいけない。朝食は吟味された地産地消みたいでしたが、味噌汁も、ほとんどなく、総菜も少なく、追加されていませんでした。
ひさびさの苦言ばかり、すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のとらふくフルコース 【ご夕食お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【臥龍梅216】 温泉付離れ 露天+内湯 洋室ツイン】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 22:57:56
-
あらゆるサービスにおいて、心がこもっていている。説明が上手で疑問も全て解消してくれる。朝食バイキングのアジが特に美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年07月11日 20:28:38
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
全てにご満足いただけたということで、大変ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を糧に、さらなるご満足を頂けるように努めて参りたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付 【わんちゃんと宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【【ANEX10 お食事別会場】 小型犬1匹可 10畳タイプ】
風呂5
投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 19:21:35
-
お料理とても食材に拘りがあり、大満足でした!
朝食の野菜も新鮮で、職人さんが焼いて下さるだし巻き卵も最高!
残念なのが、朝食バイキングの年配の接客が残念でした。
イスがベタベタしていた事を伝えると、すみませんの1言もなく、残念な対応と、お料理を取るときに手袋をつけるのは良いことですが、うっかり付け忘れてた時の、スタッフがお客に対する対応が、もうすこし謙虚に促してくれた方が、良いと思います。
お料理がとても美味しいので、残念に気持ちなります。
とても、良い宿なのでまた、是非よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年07月11日 20:22:00
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
朝食のスタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今一度、おもてなしの心を再教育し、今後このようなことがない様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 瓦そば本店 美味会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室または和洋室(部屋タイプおまかせ) ※室数限定】
風呂5
らくてんまる1914さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- らくてんまる1914さん [40代/男性] 2022年06月06日 18:21:49
-
家族で利用しました。
大浴場が広く、子供連れでも気兼ねなくゆっくりと過ごすことができました。
部屋も広くきれいで寝室と続き間の2部屋になっているので便利でした。
朝食はビュッフェ形式で、地元の食材がふんだんに使わておりとても美味しかったです。特にしじみと旬野菜のスープが、しじみの出汁がしっかり出ていて美味しかったです。
夜はホタル見学に行きましたが、場所が分からず困っていたらフロントの方が現地までランタン片手に案内いただき、本当に助かり良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年07月11日 19:53:27
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
私共ホテル周辺ではホタルが発生する場所がございます。
歩いて10分くらいの場所でございますので、お食事後にお散歩にも最適となっております。
詳しい場所はフロントにて地図をお渡ししておりますので、お問合せ下さいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】本場下関のとらふくフルコース
- ご利用のお部屋
- 【【本館・和洋室】スタンダード 10畳和室+ツインベッド】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 18:31:53
-
地域クーポン券二千円もらえて、ホテルのレストランで使えたので、良かったです!
トイプードル一頭と泊まりましたが、部屋が広くて、犬がお留守番出来るスペースもあり、とても良かったです。
部屋は18畳あり、とても良いけど、水回りに臭いがありました。
お風呂は、広くて、露天風呂もあって、とても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年06月14日 18:12:09
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
わんちゃんとご一緒にお泊りいただけるお部屋ですが、皆様とわんちゃんがご一緒の時は、お部屋の中でご自由に放されても大丈夫です。
ただ、ベッドやお布団の上には行かないように、ご注意ください。
なお、水回りの臭いの件では大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をしたいと思います。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付 【わんちゃんと宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【【ANEX18 お食事別会場】 小型犬1匹可 18畳タイプ】
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司光さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
- 司光さん [60代/男性] 2022年05月26日 20:09:02
-
今回、友人の慰労会兼激励会ということで臥龍梅2室、花椿1室で利用させて頂きました。
落ち着いてきたとはいえまだまだですし、何より友人との時間を大切にしたいと思い、3室の中の1室で部屋食を希望しました。
当初は臥龍梅1室、花椿2室の予約で料理を極みコースにグレードアップして、臥龍梅のお部屋でお願いをしていましたが、GWに空室検索で今回利用した部屋に予約を変更しました。
それで、前回お願いした料理を確認したところなぜか依頼がきちんと伝わっていませんでした。
改めて、極みコース3人分他のオプションを依頼し、花椿の部屋でのお食事でお願いし了承して頂いていました。
宿泊日4日前にも最終確認していたのですが、前日に連絡があり花椿の部屋では部屋食は出来ないとのことで、最終的にこの部屋に変更しました。
プランや部屋の特質について担当がきちんと把握出来ていないのは、いま一度考えて欲しい点ですが、前日の連絡、当日のお出迎え、出立時のお見送りで気持ち良く後にすることが出来ました、本当にありがとうございました。
今回の予約で一番問題だったのは、極みコースのURLがプランの中にあるんですが、普通のプランからはグレードアップ出来ず、最終的には直接の連絡が必要です。
今一度、見直しや利用しやすさを利用者目線で考えて欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 川棚グランドホテル お多福 2022年06月14日 17:39:02
-
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お食事部屋の件でご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
なお、「とらふく極みコース」ですが、基本2名様からのご予約となっております関係上、1名様のご予約は承っておりません。
お手数をお掛け致しますが、1名様でのご利用ご希望の場合は、通常のとらふくコースからのご変更か、直接でのご予約となりますので、ご了承下さいませ。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- とらふく極みフルコース 【ご夕食お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【臥龍梅216】 温泉付離れ 露天+内湯 洋室ツイン】
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投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ
朝食がとても美味しく、ふくも堪能できました。温泉や食事は大満足でしたが、部屋が残念でした。布団にイエダニがいて、噛まれてとても痒かったです。
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在が満足していただけたということで、私共も大変嬉しく思います。
お布団のイエダニの件に関しましては、弁解の余地がございません。
深くお詫び申し上げます
早急に清掃部門と協議をして、各お部屋の点検及び徹底した掃除をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします