新年あけましておめでとうございます。旧年中は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。皆様もきっと良いお年をお迎えになられたこととお喜び申し上げます。昨年のご利用誠にありがとうございました。まだまだ行き届かない点が多かったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き担当させて頂いた係もとても喜んでおります。寒さの厳しいお正月を迎えましたが、時化による不漁日も多く特牛イカが非常に入荷しにくい日々が続きます。ただ下関の「ふく」の最もおいしいシーズンになります。またこちらへお越しの際は是非ご利用ください。インフルエンザなどの流行が危ぶまれています。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

新年あけましておめでとうございます。旧年中は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。皆様もきっと良いお年をお迎えになられたこととお喜び申し上げます。昨年のご利用誠にありがとうございました。まだまだ行き届かない点が多かったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き担当させて頂いた係もとても喜んでおります。寒さの厳しいお正月を迎えましたが、これからが下関の「ふく」の最もおいしいシーズンです。またこちらへお越しの際は是非ご利用ください。インフルエンザなどの流行が危ぶまれています。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

拝啓　師走の候益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。毎度お引き立てを賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。さてこの度のご利用につきましては、何度もご利用頂いているにも係わらず気の利いた対応の一つも出来ずに大変失礼致しました。お詫び申し上げます。今後はこのような不手際を繰り返さないよう努力して参りたいと存じます。
私どもでは皆様それぞれのご要望に応えさせて頂けるようにと、小さい旅館ではありますがいろんな形態・様式のお部屋をご準備させて頂いております。楽天トラベル様をご利用の皆様にも、それらの客室を有効にご利用頂けるようにと、サイト上にそれぞれの客室タイプ毎に対応したプランを多数登録させて頂いております。まだご利用頂いていらっしゃらない部屋タイプとプランの中に、よりお客様にフィットしたものがあるかもしれません。また、プランの中には徳用プランとして期間限定・曜日限定等の条件の下で、館や客室タイプ等をお客様が指定できないプランなどもございます。表現の方法が悪いためかあるいは煩雑になっているせいか、お分かり頂きに部分もあるかもしれません。その点も今後勉強していきたいと存じます。
つきましては厚かましいお願いとは存じますが、もし今回の失礼をお許し頂き次回のご利用をご検討頂けるようでございましたら、是非プラン内容・客室タイプ等を精査して頂き、またご不明な点はお気軽にお問合せ頂きますようお願い申し上げます。今後共ご指導よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、年の瀬も日に日に迫り慌ただしくなって参りますが、どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　草むらの虫の音に秋の深まりを思う今日この頃、皆様益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。まだまだ行き届かない点が多かったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き担当させて頂いた係もとても喜んでおります。これから秋、そして冬となり下関の「ふく」のシーズンです。またこちらへお越しの際は是非ご利用ください。季節の変り目で体調を崩しやすくなっています。ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

拝啓　草むらの虫の音に秋の深まりを思う今日この頃、皆様益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。またお部屋や家族風呂の蚊の件や打たせ湯の件ではご迷惑お掛けいたしました。改善できる部分を検討し実施していきたいと考えております。また下関方面にお越しの際は是非ご利用ください。季節の変り目で体調を崩しやすくなっています。
ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

拝啓　草むらの虫の音に秋の深まりを思う今日この頃、皆様益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。担当させて頂いた係の励みにもなり、より一層頑張っているようです。また下関へお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。季節の変り目で体調を崩しやすくなっています。ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

毎度お引き立て賜り誠にありがとうございます。
響灘や客室係の対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
なお今回ご指摘の表記の問題ではお客様の誤解を招きやすい表現になっており、早速改めさせて頂きました。ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

拝啓　暦の上では白露を迎え朝夕の涼しさが日に日に増してくる今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございます。ご指摘頂きました無料開放時の貸切風呂の目隠しの件をはじめ、まだまだ至らない点があると反省いたしております。しっかりと取り組んでまいりたいと存じます。私はじめ従業員一同より一層の努力をして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。季節の変り目です。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　暦の上では白露を迎え朝夕の涼しさが日に日に増してくる今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございます。５月にリニューアルオープン致しました、温泉露天風呂付き客室「花椿」もお陰様で大変ご好評頂いております。１０月を間近に控え、「本場下関のふくコース」プランなどの受付が始まりました。また山口県・下関市へお越しの際は是非お立寄りくださいませ。私はじめ従業員一同より一層の努力をして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。季節の変り目です。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　暦の上では白露を迎え朝夕の涼しさが日に日に増してくる今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容をはじめ、まだまだ至らない点があると反省いたしております。特に清掃と食事は旅館の基本になることですので、しっかりと取り組んでまいりたいと存じます。私はじめ従業員一同より一層の努力をして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。季節の変り目です。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　盛夏の候、皆様ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。さて、今回のご利用に際し十分なおもてなしが出来ないまま、折角のご家族旅行を残念な形で終えてしまう結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。この後に及んでどのように謝罪の弁を述べましても、皆様の不愉快な思いが癒され難いと思うと恐縮するばかりでございます。このようなことになりましたのも、ひとえに私の指導・監督の不行届きによるものでありお詫びの申し上げようもございません。深く反省致しております。今後はこのようなことを繰り返さぬよう私をはじめ従業員一同、心を引き締めて職務に取り組み努力してまいりたいと存じます。つきましては今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが暑さは一段と厳しくなってまいります。ご自愛の程お祈り申し上げます。

拝啓　猛暑の候　皆様いかがお過ごしでしょうか。この度は温泉付客室「臥龍梅」のご利用誠にありがとうございました。十分なおもてなしも出来ていないにも係わらず５点満点を頂きありがとうございます。不行届きの点はひとえに私の指導管理不足によるものでございます。バリアフリー化を進めておりますが、お客様皆様のご意見を参考にしながら、より満足度の高い部屋にしていきたいと思っております。シェフと向かい合ってのお食事、楽しんで頂いたようで喜んでおります。組曲の料理は特に評価が高く、遠近を問わず多くの方々にご贔屓にして頂いております。朝食については目下当館の最重要課題として取り組んでおります。今後は私をはじめ従業員一同一生懸命努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。また山口方面へご旅行の際はご利用くださいませ。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。

拝啓　猛暑の候　皆様益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。先日のご利用誠にありがとうございました。さらには身に余るお褒めのお言葉を頂き恐縮至極でございます。まだまだ勉強不足の点が多く恥ずかしいばかりでございます。おそらく至らない点をあったかと存じますが、これもひとえに私の指導不足によるものと反省致しております。これからも私はじめ従業員一同精進して参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。お体に十分気をつけられて夏を乗り切られますようお祈り申し上げます。

拝啓　盛夏の候　益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
もう少し配慮させて頂ければ皆様をコンビニに走らせずに済んだのではと反省
致しております。
まだまだ行き届かない点が多々あり恥ずかしいばかりでございます。お客様の
皆様にご指摘ご指導を頂きながら、これからも前向きに取り組んでまいりたい
と存じます。
これからまだまだ暑い日が続きます。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。
敬具

拝啓　盛夏の候　益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。瓦そばいかがでしたでしょうか。
まだまだ行き届かない点が多々あり恥ずかしいばかりでございます。お客様の皆様にご指摘ご指導を頂きながら、これからも前向きに取り組んでまいりたいと存じます。
これからまだまだ暑い日が続きます。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　盛夏の候　益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
まだまだ行き届かない点が多々あり恥ずかしいばかりでございます。お客様の皆様にご指摘ご指導を頂きながら、これからも前向きに取り組んでまいりたいと存じます。
これからまだまだ暑い日が続きます。どうぞご自愛の程お祈り申し上げます。敬具

拝啓　初夏の風がさわやかな今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか　先日のご利用誠にありがとうございました　
カウンターレストラン組曲の良さをご記入頂きありがとうございます　温泉でイタリアンというのがどうもお客様にはピンとこないようです　ただ　ご利用
いただいたお客様はほぼ１００％の確率で夕食の料理について『大変満足』の意見を頂いております　もしかしたら『もう温泉地の会席料理は飽きた。だけど温泉は大好き。』というお客様にご指示されているのかもしれません　さらに組曲の特徴はまさにお客様と調理人が差し向かいですので　その妙味がどう伝わるか　これが重要になってきます　調理人側が終始和やかなムードを作り続けることはとてもむずかしいようです　某ＴＶドラマで『厨房は戦場だ』というセリフがありましたが　お客様の面前でバトルをお見せするわけには参りません　作る側の立場を押し売りしない　強要しない　頑固親父のラーメン屋ではない　この姿勢を守っていきたいと考えております
今後ともよろしくお願い申し上げます。時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます
。　

拝啓　初夏の風がさわやかな今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか　先日のご利用誠にありがとうございました　
貴重なご意見ありがとうございます。私どもの先見性の無さと申しますか、自動計算方式の冷蔵庫に憧れがありまして、全館取り替えて年数が経っておりません。残念ながらまだしばらくは現行通りとなります。お客様のニーズに合わせ、冷蔵庫内のお飲物の種類や本数を工夫し、ご迷惑とならないように管理してまいりたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。　

拝啓　初夏の風がさわやかな今日この頃　皆様いかがお過ごしでしょうか　先日のご利用誠にありがとうございました　
大浴場が狭くご迷惑お掛けいたしました　私共の大浴場は川棚温泉の外湯的というか公衆浴場的なものとして数十年来多くのお客様に親しんで頂いておりました　２００４年にリニューアルした際に　外来のお客様を制限しましたところ　あまりの多くのお客様から苦情を頂き　制限の度合いを緩めざるを得ない結果となりました　もちろん宿泊客のお客様のご迷惑になるということは十分予想されました　今後もこの状況は続くと考えられますが　貸切温泉『御殿湯』のご宿泊の方への無料開放を併せて行い、混雑の緩和に努めて参りたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。　

拝啓　端午の節句を迎え　皆様いかがお過ごしでしょうか
先日のご利用誠にありがとうございました　いただきましたご夕食の時間についての問題は当館としても懸案事項となっておりますので真剣に改善にむけて努力してまいりたいと存じます
またのお越しを心よりお待ち致しております
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます　　敬具