前略　先日のご利用誠にありがとうございました。
また私共のスタッフへのお心遣い、重ねてお礼申し上げます。
この商売をさせて頂いておりますと、いろんなことに遭遇します。
今回のケースは確かに希なケースではありましたが、それだけに
ある意味での危機管理体制の重要なモデルになり得るものであり、
簡単に「不慣れ」だけでは済まされないことであり、大切な行動
基準は『わがことのように』だ、と肝に銘じた次第です。
　お見送りさせて頂きながら、一晩お泊りいただくということは
一晩お命をお預かりさせて頂くことだと改めて認識させて頂き
ました。ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。　　　　　　　　早々　

拝啓　梅雨の候　皆様いかがおすごしでしょうか。
先日のご利用誠にありがとうございました。お食事の件ご期待に添えず
失礼致しました。部屋や風呂についてお褒め頂いているだけに、更なる
研究が必要だと痛感致しております。貴重なご意見感謝申し上げます。
またスタッフの接遇などはいかがでしたでしょうか。お聞かせ頂けると
幸いです。
もう一度のご利用をお願いすることは大変厚かましいことだとは存じ
ますが、皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。　　　　　　　　　　　敬具

拝啓　青葉を渡る風もすがすがしい今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょ
うか。先日のご利用誠にありがとうございました。またこの度は早速のお声を
お聞かせ頂きありがとうございます。
　現在、楽天トラベル様を通じての貸切風呂付プランのご利用が増えておりま
す。実際にご利用いただいたお客様からのお声は大変嬉しく存じます。今度は
どんなプランを希望されるかというようなご意見も頂けると幸いです。
　皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
　季節の変り目の折から、ご自愛のほどお祈り申し上げます。　　　　　敬具

拝啓　青葉を渡る風もすがすがしい今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょ
うか。先日のご利用誠にありがとうございました。また貴重なご高見を賜り重
ねてお礼申し上げます。
　畳の件につきましては、表替えの時期を見誤っており失礼いたしました。同
じような状況の部屋がないか調査し、近日中に取り掛かる予定です。また貸切
風呂の落ち葉、客室内の花、灰皿の吸殻などなど、あと少しづつの配慮が欠け
ており、お褒めの言葉ももったいなく、より一層の配慮ができるよう私はじめ
スタッフ一同心がけて参りたいと存じます。
　現在、楽天トラベル様を通じての貸切風呂付プランのご利用が増えておりま
す。実際にご利用いただいたお客様からのお声は大変嬉しく存じます。今度は
どんなプランを希望されるかというようなご意見も頂けると幸いです。
　皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
　季節の変り目の折から、ご自愛のほどお祈り申し上げます。　　　　　敬具

拝啓　青葉を渡る風もすがすがしい今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょ
うか。先日のご利用誠にありがとうございました。またこの度は丁重なるご高
見を賜り重ねて御礼申し上げます。
　まずお食事の件ですが、私共といたしましても「ふく」のシーズンが終了した
後、どういう料理を展開するかという重要な問題を抱えておりましてので、今
回はとても貴重なご意見として参考にさせていただきました。基本的にはやは
り和食を主体にし季節感のある食材（特に魚介類）を使うようにし、特例とし
て肉料理をご用意する場合はお客様ご自身で焼いていただく方法（楽しみ感を
だすため）で準備することにしました。朝食につきましては、夕食時とは違っ
て、ほとんどのお客様がアルコールを口にされていない状態、つまり、より厳
しい感覚で内容を測られるということを念頭に内容がおざなりにならないよう
注意を心がけるようにしました。お客様のご利用時に反映できなかったことは
誠に恐縮ですがお許し頂ければと存じます。
　次に温泉の塩素臭に関してですが、ご迷惑をお掛けすることになっており申
し訳ない次第であります。各地で起きたレジオネラ属菌肺炎による死亡事故な
どの後、当館の浴槽がかけ流し・循環ろ過方式併用ということで、保健所より
レジオネラ属菌根絶のために高い残留塩素濃度を義務づけられております。現
状では残留塩素濃度以外にその効果を測定できる明確な方法がないとされ、私
共でも１日も早い塩素投入以外の方法の確立を待っているところであります。
各事故が発生する以前から当館では定期的なろ過器の洗浄・ヘアーキャッチャ
ー洗浄や湯替えを行い衛生管理を行っておりますが、最終的に塩素濃度が低い
と行政指導を受けるという現実があり、濃度的に身体に影響はないとされてい
ますのでご了承頂ければと存じます。
　接客対応など過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしておりますが、今後
も慢心することなく努力して参りたい存じます。
長くなってしまいましたが、皆様のまたのご利用を心よりお待ちいたしてお
ります。季節の変り目の折から、ご自愛のほどお祈り申し上げます。　敬具

拝啓　野山の新緑が目に楽しく映る今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょう
か。先日のご利用誠にありがとうございました。
５月からはご夕食に川棚小町会席（川棚の小野地区に小野の小町の墓（伝説上
）があり彼女も川棚温泉の湯に浸かったという言い伝えによる）をご用意致し
ます。地野菜や地元の海で捕れた魚介類を活かしたロハス感覚の会席です。是
非一度ご利用下さい。
今春から新たに貸切風呂付プランをエントリーしましたが好評につき夏季シー
ズンも継続いたしますので是非ご利用ください。貸切風呂『御殿湯』（通常は
宿泊料金とは別に利用料金＠1050円～要）は当館の自慢の一品です。ご家族で
、お仲間で、お殿様になった気分で“独り占め”感覚（貸し切るスペース毎に
露天風呂・サウナ・ジャグジー・水風呂を設備）を楽しんで頂ければ幸いです
。またこのプランは夕食がお部屋でのご提供となります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
それでは季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。 敬具

拝啓　野山の新緑が目に楽しく映る今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょう
か。先日のご利用誠にありがとうございました。
今春から新たに貸切風呂付プランをエントリーしましたが好評につき夏季シー
ズンも継続いたしますので是非ご利用ください。貸切風呂『御殿湯』（通常は
宿泊料金とは別に利用料金＠1050円～要）は当館の自慢の一品です。ご家族で
、お仲間で、お殿様になった気分で“独り占め”感覚（貸し切るスペース毎に
露天風呂・サウナ・ジャグジー・水風呂を設備）を楽しんで頂ければ幸いです
。またこのプランは夕食がお部屋でのご提供となります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
それでは季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。 敬具

拝啓　花のたよりもしきりの今日この頃。皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございました。
漂泊の俳人種田山頭火は自由律俳句の先駆けとして私も学校で教わりました。
その山頭火は川棚温泉を愛し、ここの土となることを望んだのですが、彼の奔走虚しく成就せず、この地を離れることになります。私共は彼の遺志を継ぐべく当館の大浴場はそういう山頭火の、形に収まらない新感覚を温泉施設に投影
したらどうなるかを実践してみた結果の作品です。まだまだ荒削りかもしれませんが、お客様のお言葉は私共を勇気づけてくれる貴重なご意見です。ありがとうございます。また今春から新たに貸切風呂付プランをエントリーしており
ますので、是非ご利用ください。貸切風呂『御殿湯』（通常は宿泊料金とは別に利用料金＠1050円～要）は当館の自慢の一品です。ご家族で、お仲間で、お殿様になった気分で“独り占め”感覚（貸し切るスペース毎に露天風呂・サウナ・ジャグジー・水風呂を設備）を楽しんで頂ければ幸いです。またこのプランは夕食がお部屋でのご提供となります。それでは季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。 敬具

拝啓　花のたよりもしきりの今日この頃。皆様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございました。
　今回ご利用いただきました夕食お食事処のプランは春～夏の家族旅行に人気のプランですが、今春から新たに貸切風呂付プランをエントリーしておりますので、また是非ご利用ください。貸切風呂『御殿湯』（通常は宿泊料金とは別に利用料金＠1050円要）は当館の自慢の一品です。ご家族で、お仲間で、お殿様になった気分で“独り占め”感覚（貸し切るスペース毎に露天風呂・サウナ・ジャグジー・水風呂を設備）を楽しんで頂ければ幸いです。またこのプランは夕食がお部屋でのご提供となります。小さなお子様がいらっしゃるファミリーにはうってつけではないでしょうか。お料理は季節の会席（大人）をご準備し、５月からはロハス感覚の地野菜や近海で捕れた魚介類を織り交ぜた会席料理をご準備いたします。ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

春らしい気まぐれな天候に翻弄されつつも日々暖かくなっていく今日この頃皆
様いかがお過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございました。
　冬に逆戻りした数日間。風も強く折角の温泉もあまり効果がなく残念でござ
います。お風呂が別棟にあるという施設的な諸問題については、すぐにとはい
きませんがどうにかしていきたいと考えております。ただ立地などの関係もあ
り、できるだけ種田山頭火の『涌いてあふれる中に寝ている』感覚を味わって
頂くためには仕方ないかと思われる点もございます。『ちらちら雪が舞う中で
…』とのお言葉は冬場の当館にとって、山頭火の句以上に貴重なものでござい
ます。ありがとうございます。
「ふく」の季節も徐々に終盤を迎えつつありますが、皆様のリクエストにお
答えして４月末までフルコースプランを継続すること（予約無しで当日対応可
能）になりました。
当館では１年を通して新鮮な活きた「ふく」のコース料理（５月～９月は事前
予約要）をご提供できるように南風泊市場の仲買さんから直接仕入れを行って
おります。
また、５月からはロハス感覚の地野菜や近海で捕れた魚介類を織り交ぜた会席
料理をご準備いたします。ぜひまたお誘いあわせの上、お越しくださいますよ
う心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。　

梅の花も咲きほころびほのかな香りを楽しませてくれています。皆様いかがお
過ごしでしょうか。先日のご利用誠にありがとうございました。
　「ふく」の季節も徐々に終盤を迎えつつありますが、皆様のリクエストにお
答えして４月末までフルコースプランを継続すること（予約無しで当日対応可
能）になりました。
当館では１年を通して新鮮な活きた「ふく」のコース料理（５月～９月は事前
予約要）をご提供できるように南風泊市場の仲買さんから直接仕入れを行って
おります。
また、５月からはロハス感覚の地野菜や近海で捕れた魚介類を織り交ぜた会席
料理をご準備いたします。ぜひまたお誘いあわせの上、お越しくださいますよ
う心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。　

拝啓 余寒の候　皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。
梅の花がぽつりぽつりとひらきはじめましたが、皆様いかがお過ごしでしょう
か。先日のご利用誠にありがとうございました。
　「ふく」の季節も徐々に終盤を迎えつつありますが、最後の追い込みで一段
とお客様も増えお陰様で日々賑わいをおつくり頂いております。
当館では１年を通して新鮮な活きた「ふく」のコース料理をご提供できるよう
に下関はあの南風泊市場の仲買さんから直接仕入れを行っております。
また、５月からは地野菜や近海で捕れた魚介類を織り交ぜた会席料理をご準備
いたします。ぜひまたお誘いあわせの上、お越しくださいますよう心よりお待
ち申し上げております。
季節の変わり目の折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

拝啓　立春の候　皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。
暦の上では春を迎えましたが、節分の夜には雪となり、体の芯から冷え込む冬
の様子となっております。
ところが、「ふく」はこんな季節が最もおいしい季節でございます。生白子も
たっぷりとした大きさのものが毎日入荷しております。ふくちり・ふく雑炊と
まさに冬の味覚の王様です。当館では１年を通して新鮮な活きた「ふく」のコ
ース料理をご提供できるように下関はあの南風泊市場の仲買さんから直接仕入
れを行っております。ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げ
ております。
寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。　敬具

拝啓　大寒の候皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。下関の奥座敷の名に恥じないよう慢心せず精進して参りたいと存じます。
大浴場の営業時間が２４時間ではない点についてですが、当館の温泉浴槽は全て「循環・掛け流し併用方式」となっておりますので定期的な浴槽の清掃と換水が不可欠となっております。そのため深夜のお客様の少ない時間帯を清掃に充てさせて頂いております。尚、温泉付の客室はチェックアウトとインの間に清掃・換水致しておりますのでお客様の滞在時間中はいつでもご利用頂けるようにさせて頂いております。ご理解の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しい折からご自愛の程お祈り申しあげます。　　　　　　　敬具

拝啓　大寒の候　皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
世間の休みムードの中で、『年末年始』を休まず働くことから感じられる独特な違和感のような疲れでしょうか。お役に立てて何よりでございます。そのような感覚をまた蓄積されましたら、その節は是非また当館の露天風呂にお越しくださいませ。
寒さ厳しい折から、ご自愛のほどお祈り申し上げます。敬具

穏やかに松も明け皆様いかがお過ごしでしょうか。
この度のご利用誠にありがとうございました。丁度お正月の賑わいも落ち着いた日程でのご宿泊で静かな川棚をご堪能頂けました。繁華街のない温泉地は時として、活気が無くダメ温泉地のレッテルを貼られることも多くいろいろと苦慮しているところなのですが、このお言葉を頂いてほっとひと安心しております。規模は小さいかもしれませんが屋根の無い露天風呂は、満天の星空や透き通る青空とお客様が一体感を楽しんでいただけるのではないでしょうか。
ただいま『ふく』一番の季節の真っ只中で、日々たくさんのお客様に
『ふく会席』や『ふくコース』をご賞味頂いております。下関の奥座敷の名に恥じないよう、慢心せずに励んで参りたいと存じます。
是非またのお越しを心からお待ちいたしております。
それでは寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。

新年あけましておめでとうございます。
皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。昨年のご利用誠にありがとうございました。
今冬一番の寒波が押し寄せた後の一夜。現在の私共の施設状況ではあの寒さは如何ともし難く、行き届きませんでしたこと、誠に恐縮致しております。そんななかでも、このように楽しまれたとのお便り、有りがたく厚く御礼申し上げます。
ただいま『ふく』一番の季節の真っ只中で、日々たくさんのお客様に
『ふく会席』や『ふくコース』をご賞味頂いております。下関の奥座敷の名に恥じないよう、慢心せずに励んで参りたいと存じます。
それでは寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。

新年あけましておめでとうございます。
皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。昨年のご利用誠にありがとうございました。
ご両親さまにこのようにお喜びいただき、そしてまたこのご旅行の水先案内人を務められた方がいらっしゃて、どうにかそのお方にも合格点を頂けたのかなと安堵致しております。厚く御礼申し上げます。
ただいま『ふく』一番の季節の真っ只中で、日々たくさんのお客様に
『ふく会席』や『ふくコース』をご賞味頂いております。下関の奥座敷の名に恥じないよう、慢心せずに励んで参りたいと存じます。
それでは寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。

新年あけましておめでとうございます。
皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。昨年のご利用誠にありがとうございました。
私共のご利用の間に１年の疲れを癒され、また新しい年のスタート地点に立って頂けたと思うと旅館業冥利に尽きるというものでございます。厚く御礼申し上げます。
ただいま『ふく』一番の季節の真っ只中で、日々たくさんのお客様に
『ふく会席』や『ふくコース』をご賞味頂いております。下関の奥座敷の名に恥じないよう、慢心せずに励んで参りたいと存じます。
それでは寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。

初春の候　皆様ご清栄のこととお喜び申し上げます。
昨年のご利用誠にありがとうございました。
ただいま『ふく』一番の季節の真っ只中で、日々たくさんのお客様に『ふく会席』や『ふくコース』をご賞味頂いております。下関の奥座敷の名に恥じないよう、慢心せずに励んで参りたいと存じます。
なお、手すりの件は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
それでは寒さ厳しい折から、ご自愛の程お祈り申し上げます。