この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在を提供出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト後の清掃及びお部屋をチェックする段階で気になる臭いはスプレーでの消臭を施し、どのお客様にとっても不快のないお部屋にご案内することを、今一度スタッフ一同徹底して参ります。
内鍵に関しましては鍵自体がオートロック仕様ですので、使用の有無に関わらず外からの入室は出来ない仕組みとなっておりますが、今後の案内要項の参考とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里　宿泊課