ホテルに入る階段からゴミが落ちていてそこからフロント前、廊下、部屋も基本的にゴミが目立ってました。
前の方も評価している通り掃除がされているのかかなり怪しいです。
あちこちホコリだらけでテーブルをティッシュで拭けば真っ黒、髪の毛が床や布団の上、布団の中、ポットの中にまであり布団の方の髪の毛は量が多く長さなどまちまち。
わざと髪の毛を集めて布団に入れてるのかと思うレベルの量で流石にビックリしました。
部屋着に着替えようとして広げてみればシミがあちこちにあり解れて糸が出ている場所も複数、しかも内側にゴミまでついていて洗ったのか怪しいです。
11時チェックアウトで申し込んでましたがフロントで10時と言われ、こちらの評価を見てなければスルーしてしまうところでした。

駅から近く隣にコンビニもありフロントの方の対応は良いと思いますが掃除や洗濯の衛生面が壊滅的。

衛生面が気にならない方には良いかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

立地は駅から近く近隣も静かで良いです。
部屋のエアコンが壊れているのか反応せず、全く暖かくなりません。この時期寒くてずっと布団にくるまっていました。
コップやマグカップが置いてある場所に髪の毛が数本。ゾッとしました。ありえません。
テレビが早朝に突然爆音でつきました。アラーム設定されていたまま、掃除の方が点検や解除をしていなかったのだと思います。
朝8時頃、廊下で清掃を始めた女性スタッフ達の話し声が大きく、会話の内容まで聞こえるほど。笑い声も含めてとても迷惑でした。レイトチェックアウトにしていたのに、意味ないです。
受付スタッフが対応が良かった分、掃除や点検について、早急に改善された方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

・事前に駐車場を予約できていたにもかかわらず予約されていないと言われ
最寄りのコインパーキングに止める。しかし,再度確認すると予約されていたことがわかる
・同僚と予約をして私がクーポンを使用することとなっているのに同僚に適用される。
最初に名前を記入しているのに名前すら確認していないため私に割引がされなかった
上記2点をフロントの方に確認したところ「自分はヘルプなのでわからない」問いわれる
駐車料金と宿代で予定より多く支払うことになった
部屋に入りトイレを使用するとウォシュレットの水が止まらない（いろいろボタンを押して
五分後ぐらいに止まる）部屋を変更してもらう
今まで,ほかのところのリブマックスを利用することがあったが,こんなことはなかった
今後の利用は・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年08月

結構厳しい
布団めくると小さい虫が5匹くらいいました
もう泊まれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

2人で403.402を借りて4時間ほど403で過ごしたのち402に移りましたが、402のベッドはかゆみを感じ眠れません。
(403は大丈夫でした。)

また、プラスの料金を払って、禁煙の部屋を借りたはずなのに、寝タバコ禁止と壁に貼ってあったり、ちょっと意味がわかりません。
(そもそもここは禁煙のはずでは？)

全体的に綺麗ではないので、
おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

チェックイン初日、浴槽に前の宿泊者のものと思われる毛が付いており、しっかりと掃除されていませんでした。2泊目以降も自分が使ったときのままでした。
また、虫も出たため、気になる方は気をつけたほうがいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

過去数回利用しています。
今回は、部屋に入ったら便器の蓋が空いており（男性使用）、また汚物入れの蓋も空いておりました。不快で嫌な感じがしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

立地はとても良かった。大通りに面していないので夜は静か。目の前にスーパーもコンビニもあり大変便利。
しかし、部屋は「大学生の下宿」そのもの。風呂トイレが不満。特にウォシュレット便座が便器に対して大きすぎて用を足しずらいことこの上なかった。しかも滞在中ずっと匂いが気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋中に埃が綿のように積もっていた。椅子やテーブルに長い髪の毛が落ちていた。ユニットバスにはカビが生えていた。洗面台からは水漏れが。いつ、掃除をしたのだろうか…。果たして、清掃という基本サービスは安価な宿には存在しないのだろうか…。私が、世間を知らないだけなのか…。窓を開けると埃が舞って咳込んだ…。ベッドメイクだけは完璧だったのがせめてもの救いだったが、余りの不衛生さに病気になるかと思ったほどだ。ちなみに、コップはあったが、ポットがなかった。レンジよりポットがあった方がいい…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

フロントの対応が最低

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

寝泊りする施設としては問題ありませんが、
今後はもう二度と利用することはないと思います。
(このサービスレベルであれば少し高くても他のホテルを利用します）

スタッフさんの対応と連携が悪く
（報連相という社会人としての基本的なこともできてないような人しかいないんですか？）
二度とこの系列のホテルにすら泊まりたくないと
と思いました。

【要因】
とりあえず、大きなゴキブリが深夜に出て
そのおかげさまで寝れませんでした。
深夜対応の窓口（警備員さん）に電話をし、殺虫剤を借りてどうにか退治しました。
警備員さんが「明日引き継ぎの人に伝えておくから」
とおっしゃっていたので、
翌朝、殺虫剤とともに返却に行くと
スタッフ「え！出たんですか」と驚いていらっしゃり
伝わっていなかったようです。

同じタイプの部屋が空いていたので部屋を替えてもらえることになり（この点のみは評価）
清掃中のため、荷物をまとめてフロントに預けました。
私たちは帰りが深夜になるため、
荷物は清掃後に部屋まで移動しておいてくれて、

深夜0時に戻り、警備員さんに尋ねたところ
「部屋を移動し、夜に案内ということは全く聞いてません」
と寝耳に水のように言われました。
警備員の方がホテルスタッフの電話を鳴らして確認をとろうとしてくれましたが、
電話に出ないそうで。
荷物は移動してあるみたいでしたので、
空いている部屋をかたっぱしかた開けてもらい、やっと部屋が判明しました。
30分以上待ちぼうけをくらいもはやあきれて何も言えない状況でした。

同じ社会人として引き継ぎができないなんてどういう人を雇っているのかと思うレベルでした。

朝にも謝罪も一切なく…
部屋自体は悪くないのに最悪の気分で帰路につきました。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

両親が宿泊利用しました。
当日オートロックを意識せず忘れていて
外出・・・管理人不在の為中に入れずじまい。
外出者待ちの待機状態だったそうです。
破格プランの為か部屋も特別狭くベットもシングルレベルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

定宿が満室の為こちらに予約しました。場所を聞くのに電話したら通話終了の際ガチャンと切られました。！お待ちしていますとか分からなければ又電話下さいとかも無く！荷物は いつも宅配便でホテルから出すので 事前に チエックしますが 箱は コンビニで調達との事！大概 箱は 有料で置いて有るんですが…お風呂の壁に 長めの髪の毛が張り付いてました。テーブル？は おままごとサイズで 物を置くのも困りました。料金の割りに？？？もう利用する事は 無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

チェックインの時、ボイラーが壊れていて、お湯が出ないことを連絡してくれなかった。
２泊目の夜、仕事から部屋に戻った時、ドアの鍵が掛かっていなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月