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shinshin174さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- shinshin174さん [40代/男性] 2019年12月06日 17:36:39
-
価格に合わない質でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2019年12月10日 15:01:32
-
この度はホテルリブマックス日暮里ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備上などで期待に応えず大変申し訳ございません。フロント対応・客室のメンテナンスにより一層の力を入れ、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後もリブマックス日暮里をご利用いただけますよう、なにとぞ宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 10:46:04
-
以前赤羽のリブマックスを利用した際とても良かったので今回こちらを選択しましたが、同じブランドにも関わらずこちらはウォシュレット無し、調光機能なし、壁も薄いなど同じブランドを名乗るのには無理のある内容でした。
ブランド内で全ての設備を統一すべき、とまでは思いませんが、
ウォシュレットなどすぐ可能な投資は最低限行うべきではないでしょうか?
ブランドを信用したことを後悔しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2019年11月25日 15:21:26
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在を提供出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備上で期待に応えず大変申し訳ございません。フロント対応・客室のメンテナンスにより一層の力を入れ、少しでも快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同清掃に尽力致します。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 20:35:07
-
チェックイン初日、浴槽に前の宿泊者のものと思われる毛が付いており、しっかりと掃除されていませんでした。2泊目以降も自分が使ったときのままでした。
また、虫も出たため、気になる方は気をつけたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2019年06月24日 23:57:50
-
ホテルリブマックス日暮里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供できますよう頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めて清掃のレベル及びチェックの精度を高め
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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SuZuMuRaさんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- SuZuMuRaさん [30代/男性] 2019年06月17日 11:38:19
-
先日利用しました。
他の方も指摘されてますが、トイレの便座に対して便器が大きすぎて前に空間ができています。
決して用を足せないというわけではないのですが、これほど不安になる状態は初めてでした。駄目なのではなく、不安になる、という話です。このトイレ事情だけ見ても、カプセルホテルで3000円で済ませばよかったと思えてしまうほど不安でした。当方が男なのもあって、女性事情にまで想像するのが難しいですが、この「便座と便器の差によって、前に空間がある」というのが、これほど心に来るとは思いませんでした。
あと、エアコンがホコリだらけでした。これが場所次第なのですが、ベッドに横になった際に真上にエアコンがあったので、気になってしまいました。ホコリに敏感な人は、おそらく咳き込むレベルです。
従業員の対応や立地が良いだけに残念でなりません。
上記の問題点をサービスでカバーする、と返答をいくつか見かけますが、サービスでカバーできるほど、この不安感を拭うのは難しいと思います。
適正な便座に変えられるのを強く勧めたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2019年06月17日 23:28:28
-
数あるホテルの中からホテルリブマックス日暮里店を
お選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便とご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルターにつきましては清掃の頻度を上げ、お客様からご指摘を頂くことの無いように日々取り組んで参ります。
トイレの便座につきましてはウォッシュレットを後付けで設置しているため、ずれが生じております。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
お客様に提供しているのは客室という空間でございます。不安を感じながら過ごされた点につきまして、大変申し訳なく存じます。
客室のメンテナンスにより一層の力を入れ、少しでも快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同清掃に尽力致します。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 15:36:49
-
先日410号室に宿泊しましたが、
なぜか部屋に入る前から微かに扉が開いている。
禁煙で予約したはずの部屋が入った瞬間からヤニ臭かった。
内鍵が破損していた。
あまりいい気分で宿泊できなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2019年02月15日 22:36:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在を提供出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト後の清掃及びお部屋をチェックする段階で気になる臭いはスプレーでの消臭を施し、どのお客様にとっても不快のないお部屋にご案内することを、今一度スタッフ一同徹底して参ります。
内鍵に関しましては鍵自体がオートロック仕様ですので、使用の有無に関わらず外からの入室は出来ない仕組みとなっておりますが、今後の案内要項の参考とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 15:42:27
-
アメニティーは全チェーン店共通ですから良かったです。
それ以外はビジネスホテルとは言えないような状態です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2018年03月21日 21:46:01
-
この度はホテルリブマックス日暮里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中、ご満足のいくお部屋をご提供できず申し訳ございません。
清掃面、サービス面共により強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので今後もお引き立ていただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 19:13:43
-
あまり清潔なな感じの部屋ではなく風呂も部屋も狭く鍵は番号ロックだった。
日暮里からは結構遠く千駄木駅からは近い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2015年07月19日 17:34:20
-
この度はホテルリブマックス日暮里を、ご利用頂きありがとう御座います。
また、お忙しいなかご指摘いただきましてありがとうございます。
清掃、設備面につきまして満足いく提供ができず申し訳ございません。
今後清掃面では向上できるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月25日 14:57:27
-
部屋中に埃が綿のように積もっていた。椅子やテーブルに長い髪の毛が落ちていた。ユニットバスにはカビが生えていた。洗面台からは水漏れが。いつ、掃除をしたのだろうか…。果たして、清掃という基本サービスは安価な宿には存在しないのだろうか…。私が、世間を知らないだけなのか…。窓を開けると埃が舞って咳込んだ…。ベッドメイクだけは完璧だったのがせめてもの救いだったが、余りの不衛生さに病気になるかと思ったほどだ。ちなみに、コップはあったが、ポットがなかった。レンジよりポットがあった方がいい…。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2015年05月10日 17:46:52
-
この度はホテルリブマックス日暮里へのご宿泊、誠にありがとうございます。
清掃につきまして不十分なところがあり大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同清掃の見直し・強化をしてまいります。
より一層細かい部分にも目を配り万全の準備でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月05日 10:24:49
-
寝泊りする施設としては問題ありませんが、
今後はもう二度と利用することはないと思います。
(このサービスレベルであれば少し高くても他のホテルを利用します)
スタッフさんの対応と連携が悪く
(報連相という社会人としての基本的なこともできてないような人しかいないんですか?)
二度とこの系列のホテルにすら泊まりたくないと
と思いました。
【要因】
とりあえず、大きなゴキブリが深夜に出て
そのおかげさまで寝れませんでした。
深夜対応の窓口(警備員さん)に電話をし、殺虫剤を借りてどうにか退治しました。
警備員さんが「明日引き継ぎの人に伝えておくから」
とおっしゃっていたので、
翌朝、殺虫剤とともに返却に行くと
スタッフ「え!出たんですか」と驚いていらっしゃり
伝わっていなかったようです。
同じタイプの部屋が空いていたので部屋を替えてもらえることになり(この点のみは評価)
清掃中のため、荷物をまとめてフロントに預けました。
私たちは帰りが深夜になるため、
荷物は清掃後に部屋まで移動しておいてくれて、
深夜0時に戻り、警備員さんに尋ねたところ
「部屋を移動し、夜に案内ということは全く聞いてません」
と寝耳に水のように言われました。
警備員の方がホテルスタッフの電話を鳴らして確認をとろうとしてくれましたが、
電話に出ないそうで。
荷物は移動してあるみたいでしたので、
空いている部屋をかたっぱしかた開けてもらい、やっと部屋が判明しました。
30分以上待ちぼうけをくらいもはやあきれて何も言えない状況でした。
同じ社会人として引き継ぎができないなんてどういう人を雇っているのかと思うレベルでした。
朝にも謝罪も一切なく…
部屋自体は悪くないのに最悪の気分で帰路につきました。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2014年09月26日 16:44:50
-
この度はホテルリブマックス日暮里をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けしないよう、情報の共有をしお客様をお迎えさせていただきます。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 16:25:45
-
とくになし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2014年02月20日 17:59:14
-
この度はホテルリブマックスをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、より良い客室づくりを心がけて参ります。またのご来館お待ちいたしております。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 19:05:18
-
連休のため、ほんとうに宿泊したい部屋の予約をとれなく、このホテルを選択した。
設備が老朽、部屋が狭い、快適と言えない。
再度の宿泊したいことはないと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2013年12月28日 20:51:45
-
この度はホテルリブマックス日暮里をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、お客様の満足のいくサービスを提供することが出来ず申し訳ありませんでした。
少しでも、快適に過ごせるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月10日 14:14:49
-
タバコ臭くて苦しかった。禁煙室を増やして欲しい。
立地、カウンターの対応は良かった、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2013年09月21日 20:33:53
-
この度はホテルリブマックス日暮里をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃時の換気を今以上に行なうと同時に、お客様のご意見を参考に改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 22:08:42
-
6月17日に宿泊しました。
はっきり言って、最低でした。
1000円も払いなくないホテルでした。
初めは、私のチェックイン予定は24時頃だったので、深夜ではフロントが閉まっていることや、領収書の発行が翌日になるなど、親切にお電話頂き、良いホテルだなぁと思っていました。
15時15分頃着き、チェックイン可能な時間の15時を過ぎていましたが「一応、お部屋の掃除が完了しているか確認しますので、1、2分お待ちください。」と、フロントで、少し待ちました。「大丈夫ですので、お部屋にどうぞ。」と、すぐ、OKが出て、部屋に入りました。
確認してくれたはずなのに、トイレに入ってびっくり。
便座の下の便器のところに、黄色いものが沢山着いていました。トイレみたらすぐわかる位の汚れですよ。何を確認したんですか?!しかも、チェックインの時間をすぎてるのに、待たされたのに、どうしてこの結果に??
とても頭に来たので、フロントに電話をしようとしたら、部屋に内線がない。
なんで、苦情を自分の電話代でするのかなぁと、思いながら電話をしました。
しばらくして、「すみませんでした。少しベッドの広い、向かえのお部屋を用意致しました。」と、新しい部屋に案内されました。でも、案内してくれた方は、最初の部屋をチェックした方と同じ方だと思ったので、何を確認したんだろうと、思いました。
新しい部屋は、トイレは綺麗だったので、お礼をいってホテルの方を見送りました。
でも、窓をあけるとすぐに道路で、歩いている人と同じ目の高さでしたが、今度はカーテンが半分しかないし、引き出しには誰かがベトベトした手で触った跡があるし、机にはちぢれた毛が落ちているし。
もう、疲れたし時間もなかったし、これ以上の部屋はないのだろうと思って、だまってその部屋を使いました。
今まで色々なホテルに泊まりましたし、金額も2000円くらいの格安ホテルに泊まったこともありましたが、5700円(しかも早割価格)であんな部屋とは思いませんでした。いろんな場所に同じホテルがありますが、他のホテルは綺麗なのでしょうか?こちらだけ、古くて、いい加減なのでしょうか??
今後、掃除はしっかりしてください!!ちゃんと確認してください!!!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2013年06月28日 18:03:13
-
このたびはホテルリブマックス日暮里をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご返答、誠にありがとうございます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
一段と清掃につきましては尽力してる次第でございます。お客様に改めてご宿泊いただける機会をいただけましたら、成長した姿をご覧いただきたく思います。申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス日暮里 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割】早割バーゲンプラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 11:35:58
-
蚊が多くて、眠れませんでした。
安いので、仕方ないのかもしてれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルリブマックスBUDGET日暮里 2011年11月11日 21:22:18
-
この度はホテルリブマックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
秋らしくない暖かい気候が続きまだ蚊も多く快適な宿泊とならなかった事お詫び申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善しお迎えいたします。 またのご来館お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【御祝】☆HappyBirthdayプラン☆要身分証☆
- ご利用のお部屋
- 【HappyBirthday】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET日暮里 のクチコミ
三泊利用しました。結論からいうと他のリブマックス4店舗位利用した事あるのですがここが一番最悪でした。まず15時チェックインの三分前位に着いたのですが他だと何も言わず部屋に案内してくれるのですが「まだ早いですけど受付しますね」と言われた割には会計の時に謎の間があり結局15時まで待たされる。三分位良くない?受付も気に入らなかったが部屋に入ってトイレを利用しようとしたらトイレだけ掃除されてなく汚かった。あの受付に言うの嫌なんで我慢して利用した。二度とここは利用しない。
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この度はホテルリブマックス日暮里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェックインのお時間につきましては、他のお客様で順守されている方々もいらっしゃいますので優遇等は出来かねます。しかし言葉遣いに間違いがあったようで今後改善して参ります。
また清掃に関しても見逃しが無いようチェックの強化や意識の向上させるよう尽力致します。
次回もしご利用があった場合には快適にご利用いただけるように邁進してまります。
ご利用ありがとうございました。