この度は、ホテルリブマックス日暮里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応につきましてはスタッフ一同お客様に対する接客態度を見直し、今後はこのようなことがないよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参ります。
また、バスシンクの水漏れにつきましては確認し次第早急に対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お忙しい中ご意見いただき誠に有難うございます。他にも何かお気づきになられた点などございませんでしょうか。お客様のお声は成長の糧となります。
お客様に満足して頂く為日々精進して参りますので今後ともホテルリブマックス日暮里を宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス日暮里　フロント

この度はホテルリブマックス日暮里店にご宿泊いただき誠に有難う御座います。

まずは、様々なご不便をお掛けして大変申し訳ござませんでした。
ただ、外出につきましては全てのお客様のチェックイン時に鍵の説明用紙のお渡しと、夜間外出の注意事項など全てご説明させていただいており、口頭での説明にご不明な点がないかの確認をしてから客室へご案内させていただいております。
また、夜間は警備員となっておりますが玄関前に警備員への連絡先の電話番号も案内させていただいております。
次回以降ご宿泊の機会が御座いましたら、是非ご確認お願い致します。
最後に、部屋の広さやベッドの件についてとなりますが、当ホテルはシングルタイプの部屋はSAもSBも全て同じ面積で、違いはキッチンの有無とベッドサイズのみで、特別に狭い部屋というものは御座いません。
ベッドの大きさに関しましても、ご予約の確認の電話を頂いた際にも、念のため同様の説明と、シングルベッドに２名様で添い寝という形になりますがよろしいでしょうか？との旨をスタッフが確認もしておりました。
当ホテルスタッフの案内が足り無いとのご指摘でしたら、御不快感を与えてしまいました事この場を借りて陳謝致します。
当スタッフも今後は出来る限り誤解の出ないような説明を心がけさせていただいきますが、お手数ですがお客様のほうでもプラン内容などのご確認もお願い致します。

ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里をご利用いただきましてありがとうございます。客室内の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今まで以上に清掃に力を入れて快適にお過ごしいただける客室づくりをしてまいります。当ホテルは全客室にリセッシュを完備しております。次回ご宿泊の際もぜひご活用くださいませ。

ホテルリブマックス日暮里：宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、全室喫煙であるという表示に関しまして、正確に表記がなされていなかったこと、すぐに改善致します。不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ありませんでした。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス日暮里をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋に東京MXの番組が電波不良で迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
また、設備上で不便で迷惑をかけたことは大変申し訳ございませんでした。
今後もリブマックス日暮里をご利用いただけますよう、なにとぞ宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、快適なご滞在を提供出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウト後の清掃及びお部屋をチェックする段階で気になる臭いはスプレーでの消臭を施し、どのお客様にとっても不快のないお部屋にご案内することを、今一度スタッフ一同徹底して参ります。
内鍵に関しましては鍵自体がオートロック仕様ですので、使用の有無に関わらず外からの入室は出来ない仕組みとなっておりますが、今後の案内要項の参考とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中、ご満足のいくお部屋をご提供できず申し訳ございません。
清掃面、サービス面共により強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので今後もお引き立ていただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス日暮里　　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス日暮里にご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。

ご滞在中度重なるご不便・ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を徹底しよりお客様に御寛ぎ頂けるように致します。
ホテルスタッフ一同、より一層接客サービス・お部屋の清掃におきましてお客様に満足いだだけますよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里を、ご利用頂きありがとう御座います。
また、お忙しいなかご指摘いただきましてありがとうございます。
清掃、設備面につきまして満足いく提供ができず申し訳ございません。
今後清掃面では向上できるようスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたらまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックスをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様、より良い客室づくりを心がけて参ります。またのご来館お待ちいたしております。

ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度はホテルリブマックス日暮里にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まずは、設備や接客、清掃でご不満をあたえしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
道案内の説明に関してですが、快いご案内ができず誠に申し訳ありませんでした。宅配便の件に関しましても、配慮が足らなかったことを深くお詫び申し上げます。さっそく改善させて頂きます。
今回はご不便をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、今後ともホテルリブマックス日暮里をよろし
くお願い致します。

ホテルリブマックス日暮里　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス日暮里店を
お選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にチェックアウトの時間案内の間違いがあり、申し訳ございませんでした。
日暮里駅から少し距離があり時間かかりましたが最寄りの駅は地下鉄の東京メトロ千代田線千駄木駅となります。徒歩ですと2,3分位でございます。
受付カウンターに関しましては、昔はマンスリー利用のマンションでした為、直接お客様の目線に会えなくて大変申し訳ございません。

お客様またのご利用お待ちしております。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルリブマックス日暮里　宿泊課