立地は駅から近く近隣も静かで良いです。
部屋のエアコンが壊れているのか反応せず、全く暖かくなりません。この時期寒くてずっと布団にくるまっていました。
コップやマグカップが置いてある場所に髪の毛が数本。ゾッとしました。ありえません。
テレビが早朝に突然爆音でつきました。アラーム設定されていたまま、掃除の方が点検や解除をしていなかったのだと思います。
朝8時頃、廊下で清掃を始めた女性スタッフ達の話し声が大きく、会話の内容まで聞こえるほど。笑い声も含めてとても迷惑でした。レイトチェックアウトにしていたのに、意味ないです。
受付スタッフが対応が良かった分、掃除や点検について、早急に改善された方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

結構厳しい
布団めくると小さい虫が5匹くらいいました
もう泊まれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

6月17日に宿泊しました。

はっきり言って、最低でした。
1000円も払いなくないホテルでした。

初めは、私のチェックイン予定は24時頃だったので、深夜ではフロントが閉まっていることや、領収書の発行が翌日になるなど、親切にお電話頂き、良いホテルだなぁと思っていました。

15時15分頃着き、チェックイン可能な時間の15時を過ぎていましたが「一応、お部屋の掃除が完了しているか確認しますので、1、2分お待ちください。」と、フロントで、少し待ちました。「大丈夫ですので、お部屋にどうぞ。」と、すぐ、OKが出て、部屋に入りました。

確認してくれたはずなのに、トイレに入ってびっくり。
便座の下の便器のところに、黄色いものが沢山着いていました。トイレみたらすぐわかる位の汚れですよ。何を確認したんですか？！しかも、チェックインの時間をすぎてるのに、待たされたのに、どうしてこの結果に？？

とても頭に来たので、フロントに電話をしようとしたら、部屋に内線がない。
なんで、苦情を自分の電話代でするのかなぁと、思いながら電話をしました。

しばらくして、「すみませんでした。少しベッドの広い、向かえのお部屋を用意致しました。」と、新しい部屋に案内されました。でも、案内してくれた方は、最初の部屋をチェックした方と同じ方だと思ったので、何を確認したんだろうと、思いました。

新しい部屋は、トイレは綺麗だったので、お礼をいってホテルの方を見送りました。
でも、窓をあけるとすぐに道路で、歩いている人と同じ目の高さでしたが、今度はカーテンが半分しかないし、引き出しには誰かがベトベトした手で触った跡があるし、机にはちぢれた毛が落ちているし。
もう、疲れたし時間もなかったし、これ以上の部屋はないのだろうと思って、だまってその部屋を使いました。

今まで色々なホテルに泊まりましたし、金額も2000円くらいの格安ホテルに泊まったこともありましたが、5700円（しかも早割価格）であんな部屋とは思いませんでした。いろんな場所に同じホテルがありますが、他のホテルは綺麗なのでしょうか？こちらだけ、古くて、いい加減なのでしょうか？？


今後、掃除はしっかりしてください！！ちゃんと確認してください！！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

蚊が多くて、眠れませんでした。
安いので、仕方ないのかもしてれませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

とにかく不潔。ベッドの脇の板の部分は髪の毛と埃まみれ。トイレの蓋を開けると水の上に髪の毛が浮いている。建物・設備が古いのは仕方ないにしても掃除くらいは真面目にして欲しい。他のコメントを見ると「安かった」との声があるが、繁忙期のため一万円。西成の1700円の宿よりも清潔感に劣る。
宿泊を検討されてある方、「悪いことは言わないので、やめた方がいいです」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

・事前に駐車場を予約できていたにもかかわらず予約されていないと言われ
最寄りのコインパーキングに止める。しかし,再度確認すると予約されていたことがわかる
・同僚と予約をして私がクーポンを使用することとなっているのに同僚に適用される。
最初に名前を記入しているのに名前すら確認していないため私に割引がされなかった
上記2点をフロントの方に確認したところ「自分はヘルプなのでわからない」問いわれる
駐車料金と宿代で予定より多く支払うことになった
部屋に入りトイレを使用するとウォシュレットの水が止まらない（いろいろボタンを押して
五分後ぐらいに止まる）部屋を変更してもらう
今まで,ほかのところのリブマックスを利用することがあったが,こんなことはなかった
今後の利用は・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年08月

2人で403.402を借りて4時間ほど403で過ごしたのち402に移りましたが、402のベッドはかゆみを感じ眠れません。
(403は大丈夫でした。)

また、プラスの料金を払って、禁煙の部屋を借りたはずなのに、寝タバコ禁止と壁に貼ってあったり、ちょっと意味がわかりません。
(そもそもここは禁煙のはずでは？)

全体的に綺麗ではないので、
おすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

半地下の部屋でした。トイレはウォシュレット無いです。夜中の3時30分に隣の部屋の会話の音に起こされました。坊音性は無い部屋でした。寝られませんでした。壁をドンドンと叩いて隣の奴を黙らせて何とか寝ました。日暮里駅からやや遠いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

寝泊りする施設としては問題ありませんが、
今後はもう二度と利用することはないと思います。
(このサービスレベルであれば少し高くても他のホテルを利用します）

スタッフさんの対応と連携が悪く
（報連相という社会人としての基本的なこともできてないような人しかいないんですか？）
二度とこの系列のホテルにすら泊まりたくないと
と思いました。

【要因】
とりあえず、大きなゴキブリが深夜に出て
そのおかげさまで寝れませんでした。
深夜対応の窓口（警備員さん）に電話をし、殺虫剤を借りてどうにか退治しました。
警備員さんが「明日引き継ぎの人に伝えておくから」
とおっしゃっていたので、
翌朝、殺虫剤とともに返却に行くと
スタッフ「え！出たんですか」と驚いていらっしゃり
伝わっていなかったようです。

同じタイプの部屋が空いていたので部屋を替えてもらえることになり（この点のみは評価）
清掃中のため、荷物をまとめてフロントに預けました。
私たちは帰りが深夜になるため、
荷物は清掃後に部屋まで移動しておいてくれて、

深夜0時に戻り、警備員さんに尋ねたところ
「部屋を移動し、夜に案内ということは全く聞いてません」
と寝耳に水のように言われました。
警備員の方がホテルスタッフの電話を鳴らして確認をとろうとしてくれましたが、
電話に出ないそうで。
荷物は移動してあるみたいでしたので、
空いている部屋をかたっぱしかた開けてもらい、やっと部屋が判明しました。
30分以上待ちぼうけをくらいもはやあきれて何も言えない状況でした。

同じ社会人として引き継ぎができないなんてどういう人を雇っているのかと思うレベルでした。

朝にも謝罪も一切なく…
部屋自体は悪くないのに最悪の気分で帰路につきました。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

最低最悪のホテル
都合で一泊二日の予約を2日分予約して連泊になったが
部屋の清掃無、タオル、バスタオル、バスマットの交換無
部屋着の交換無、ベッドメイキング無、ゴミ箱は、ゴミがたまったまま、歯ブラシも前日のまま、消臭剤も空のまま。フロントに言って全部交換したが、交換したゴミやタオル類を持っていかなかっかので、廊下に出しておいたら、チェックアウト時そのまま廊下に置いてあった！最低のホテルリブマックス日暮里！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

この界隈だと古いホテルも多く、隣や上の部屋からいびきが聞こえるし、
設備が古いのは仕方がないことだとは思う。
ただ、そういう問題ではなくて、単純に本当に清掃しているのか？と不安になるほど
部屋が汚い。

冷蔵庫の中は養生テープで補強されているは、天井に設置されているエアコンの
カバーが外れて中に大量の埃があるやら。

安かろう、悪かろうなら納得するが、全国旅行支援のせいか、
強気で大手チェーン並みの宿泊料金。

当日「どうしても近隣で宿泊施設を探さないといけない」という緊急事態以外では
利用しない方がいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

トラウマになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

昭和レトロ感溢れる高齢な建物と感じます。
長年蓄積された喫煙部屋の匂いは、吸わないものにとってはかなりの苦痛を伴うでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食付きプランで予約しましたが、チェックインの際朝食券など何も渡されず。翌朝確認しようにもフロントは無人で、電話で確認しても昼を過ぎなければ対応できないとのことで、結局朝食は取れませんでした。何かあった時の対応がお粗末なのは安心して宿泊できません。宿泊とても残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

早い時間のチェックイン時間にしたが、フロントに人がいない、チェックイン時間になってもフロントスタッフが来ない。
建屋、内装は全体的に古い。
立地は悪くないが、日暮里駅までは少し歩く。また、ホテル入り口が半地下？にあるため、キャリーバッグだと少し辛いかも。
総括、安かろう悪かろうな宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋のホコリやゴミがかなりあり清潔感がありませんでした。
立地はとてもよいのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

私が利用した部屋は古びたきちんと清掃されていない汚らしい部屋だったなというのが正直な感想です。
家具はゴミ捨て場から拾って来たのかな？と思うような使い込まれた物で、物を大切にするのは大事だと思いますが客商売なので見栄えもある程度は大切かなと自分は思いました。
シャワーカーテンもカビていましたし、部屋の壁のシミや汚れ、後付けされたウォシュレットも便器とサイズが合ってなく、ずれていてみっともないと思ってしまいました。
色々と事情があるのかもしれませんが少し神経を疑ってしまいます。
結局は自分が泊まる訳じゃないという思いが仕事に表れているのだと思います。
一瞬で良いのでもし自分が利用するならと考えながら仕事をすれば、おのずと改善点が見つかるのではないでしょうか？
ホテルは不特定多数の人間が利用するわけですから、しっかりお掃除をしてまた次の方に気持ち良く利用して頂くのが何と言っても1番大事かと思います。
悪い点が目立ちましたが良かった点は千駄木の駅からとても近かった事と近くにお店が沢山あり、お買物に困らなかった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年04月

三泊利用しました。結論からいうと他のリブマックス4店舗位利用した事あるのですがここが一番最悪でした。まず15時チェックインの三分前位に着いたのですが他だと何も言わず部屋に案内してくれるのですが「まだ早いですけど受付しますね」と言われた割には会計の時に謎の間があり結局15時まで待たされる。三分位良くない？受付も気に入らなかったが部屋に入ってトイレを利用しようとしたらトイレだけ掃除されてなく汚かった。あの受付に言うの嫌なんで我慢して利用した。二度とここは利用しない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

価格に合わない質でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

チェックイン初日、浴槽に前の宿泊者のものと思われる毛が付いており、しっかりと掃除されていませんでした。2泊目以降も自分が使ったときのままでした。
また、虫も出たため、気になる方は気をつけたほうがいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月