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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
着いた日、雨が降っていたので折りたたみ傘で到着しました。クシャっとした状態の傘を従業員の方が「お預かりします。」と受け取ってくださったのはいいのですが翌日、そのクシャっとしてびしょびしょのまま返されたのには本当にびっくりしました。あの状態の傘を客に渡す？従業員の感覚を疑います。気の利いた宿なら干してたたんで返すでしょう。部屋は窓なしという訳あり。多少タバコくさかったですが、天井が高くそこそこ広く想像していたような圧迫感はありません。食事と温泉はとても良かったので、寝るだけならこの部屋で充分です。
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クチコミ投稿有難うございました。ご返事が大変遅くなり申し訳ありません。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今後、十分に気をつけるべく社員教育を図ってまいります。今後も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。さくら亭 山本拝
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総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
着いた日、雨が降っていたので折りたたみ傘で到着しました。
クシャっとした状態の傘を従業員の方が「お預かりします。」と
受け取ってくださったのはいいのですが
翌日、そのクシャっとしてびしょびしょのまま返されたのには本当にびっくりしました。
あの状態の傘を客に渡す？従業員の感覚を疑います。
気の利いた宿なら干してたたんで返すでしょう。
部屋は窓なしという訳あり。多少タバコくさかったですが、天井が高くそこそこ広く
想像していたような圧迫感はありません。
食事と温泉はとても良かったので、寝るだけならこの部屋で充分です。
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クチコミ投稿有難うございました。
ご返事が大変遅くなり申し訳ありません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今後、十分に気をつけるべく社員教育を図ってまいります。今後も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
さくら亭 山本拝