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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
料理は満足できる量、味でしたスキー目的だったので最初はリフト券付きのプランを検討していましたがこのプランに宿で割引リフト券を購入しても金額の差があまりなくかなりお得なプランだと思います車で行きましたが駅から近いため電車でも利用しやすいと思います駅の中にあるCocolo湯沢に行きやすいためスキー以外の時間も楽しめました駅周辺には他にも良いお店なども多くありそうなので事前に調べていれば更に楽しめる立地だと思います従業員の方々の対応は良いと思いますが入り口のカウンターとフロントが別なので到着したときに誰もいないと感じましたフロントも誰もいない状態が多く待つ、探すを必要としたような気がします利用者側もチェックアウトが多い時間や食事などの時間を避けて事前にレンタルやリフト券を購入した方が良いと思います普通は洗面所に手拭き用タオルが用意されている宿が多く複数人で利用すると濡れた状態で手を拭くことになってしまうのですがこちらでは手拭き用のペーパーだったので気持ちよく利用できましたが連泊でサービスのお菓子が補充されていなかったのは残念に思います
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クチコミ投稿有難うございますご指摘いただきました、玄関カウンターとメインロビーが別のため時々お客様にご迷惑をお掛けする時があり申し訳ありません。以後十分に気をつけてまいります。連泊をしていただいたにも拘らずお菓子の補充がな無かったこと、誠に申し訳ありませんでした。今後も私共をご利用いただけますようお待ち申し上げております。さくら亭 山本拝
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
料理は満足できる量、味でした
スキー目的だったので最初はリフト券付きのプランを検討していましたが
このプランに宿で割引リフト券を購入しても金額の差があまりなく
かなりお得なプランだと思います
車で行きましたが駅から近いため電車でも利用しやすいと思います
駅の中にあるCocolo湯沢に行きやすいためスキー以外の時間も楽しめました
駅周辺には他にも良いお店なども多くありそうなので
事前に調べていれば更に楽しめる立地だと思います
従業員の方々の対応は良いと思いますが
入り口のカウンターとフロントが別なので到着したときに誰もいないと感じました
フロントも誰もいない状態が多く待つ、探すを必要としたような気がします
利用者側もチェックアウトが多い時間や食事などの時間を避けて
事前にレンタルやリフト券を購入した方が良いと思います
普通は洗面所に手拭き用タオルが用意されている宿が多く
複数人で利用すると濡れた状態で手を拭くことになってしまうのですが
こちらでは手拭き用のペーパーだったので気持ちよく利用できましたが
連泊でサービスのお菓子が補充されていなかったのは残念に思います
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クチコミ投稿有難うございます
ご指摘いただきました、玄関カウンターとメインロビーが別のため時々お客様にご迷惑をお掛けする時があり申し訳ありません。以後十分に気をつけてまいります。連泊をしていただいたにも拘らずお菓子の補充がな無かったこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後も私共をご利用いただけますようお待ち申し上げております。
さくら亭 山本拝