この度のご宿泊誠にありがとうございました。
奥様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。
サービス面では至らぬ点も多かったようで申し訳ございませんでした。若いと言ってもお客様に接する従業員に違いはございません。頂いたお言葉は、従業員全員に頂いたお言葉として今一度見直したいと思います。
「従業員を育てる気持ち」「尊重し合う姿勢」時代のせいなのでしょうか、直前でのキャンセルや連絡の無い不泊などが数年前より増えているのが現実であります。その中でこのようなご投稿を頂けたことに大変うれしく思いました。
もちろん私ども宿側も、より一層お客様に喜ばれる宿にするべく尽力してまります。

ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

さくら亭支配人　大久保