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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.24
  • 食事3.96

設備・アメニティ5

まみこ371016さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

まみこ371016さん [50代/女性] 2015-05-20 15:26:26

大変お世話になりました。母も喜んでました。
予約電話の時から印象もよくおおくぼさんに無料な注文をお願いしました。

部屋も広いお部屋を用意してもらいました。エレベーター近くで助かりました。ソファーも立派でらくでした。ただ テーブルの下の畳のシミが 血液を拭きとった見たいな感じで嫌な感じを受け評価4としました。母がシミを一生懸命とっていたので 薄くなったと思います。
風呂は まあまあです。混雑もなくゆっくり入れ アメニティーも揃ってます。

食事は 味は北国の為か濃いめですが 美味しいです。刺身は 母とびっくり中とろかなと思うぐらいで前菜も山菜中心。洋皿もあり品数は十分で どれも美味しいです。
お漬物も 3つあり和食の基本 ただ人気のない煮物が無かった合えて外したのかなと思いました。2日めは 少しだけ煮物がありました。河豚鍋で少し品数が減った感じはありましたが
たぶん食材が高価なものの為かなと思います。和食の基本を忘れずアレンジや創作でまた楽しませて下さい。
朝が連日の時は 一回は御膳を用意してくれれば嬉しいです。
2日バイキング同じ物は飽きる。でも品数は他に比べると少ないですが味付けは美味しい朝からから揚げと思ったが美味しいかった。そばも伸びてなく美味しい。ごはんは 言うまでないでしょう。一言いうなら出てくるタイミングが早かった。デザートとは遅かった。
今度泊まる時は食事をグレードを上げて見たいと思います。
宿泊値段は 努力で上げないで下さいね。
タオルの色は 2泊めすべて違う色。枕選べ母は快適。母の体型から浴衣は小をもって上がって来ていた。

スタッフはこちらが遠慮もあり 何も言わないのに送迎を聴いてくれ 助かりました。ロープウェイまで。駅まで。食堂のスタッフも感じよかったです。
若いスタッフの方々も良かったのは 幅広い年齢層のスタッフが行って手本になる方々いらっしゃるからかなと思いました。
また 是非そちらに 行った時は泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2015-05-24 18:29:35

この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しましては後出し料理をお出しするタイミング、また客室のメンテナンス部分に関しましてもスタッフ一同まだまだ勉強不足のところがあり今後は訓練を重ね改善していく所存でございます。そしてさらに細かなところまで気配り目配り、サービスが提供できますよう努力いたしてまいります。今後とも手前どもさくら亭を宜しくお願い致します。
フロント係 菊地

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室10畳 トイレ洗面付】