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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.23
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-10 22:31:10

部屋は 椅子もなく 10畳のみで かつ 畳のへこみがありとともにクーラ—の異音がひどく 納戸の様であった 
食事に関しても 配膳の係はいるが 配膳が悪く 要求しないと出てこない状況であった

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016-10-04 09:09:08

過日は、当亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

折角、当亭をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の設備、食事ご提供に関し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お客様のお声を頂戴し、今一度、全ての客室ならびに食事の提供、立ち振る舞いに関し従業員と確認、共有致しました事を謹んでご案内申し上げます。

今後も、お選びいただきましたお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また越後湯沢へお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

ご滞在直後にクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

重ねまして、この度のご利用ありがとうございました。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保


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