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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.24
  • 食事3.96
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 18:02:27

ゴールデンウィークの際、家族旅行でお世話になりました。
一番リーズナブルな宿泊プランで予約したので、あまり期待せずに行ったのですが、
非常に満足のいく宿でした。

何より、スタッフの方々が、とても温かく丁寧な接客でした。
とても気持ちよく宿泊できたのも、スタッフの方のおもてなしのおかげです。

部屋や設備は、少し古さを感じましたが、それを払拭させるくらいの、おもてなし、
食事の美味しさでした。

夕食では、お品書きが用意されていたり、運ばれた料理の説明をしてくださったりと、接客の丁寧さも加わり、一段と美味しく頂けました。
チェックアウトする際には、忙しい時間にもかかわらず、中居さんが駐車場にでて、車が見えなくなるまで、頭を下げ、送り出してくれました。

年に何度も旅行しておりますが、今までに一番丁寧な接客でした。
時間があれば、また、さくら亭さんに宿泊したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年07月07日 12:36:34

過日はさくら亭御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

今回ご利用頂けませんでした露天風呂も7月20日オープン予定となっております。
お時間がございましたら是非さくら亭にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

         さくら亭 フロント
               高木

設備・アメニティ5

ラハイナプリンスさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ラハイナプリンスさん [40代/男性] 2012年05月28日 19:27:51

今回ツーリング仲間と利用させていただきましたが、予約変更など色々お手数をおかけしましたが、とても気持ちよく対応していただき感謝しています、また食事がとても美味しく、量もたっぷりで感激でした。お部屋もきれいで、お風呂も24時間入れて最高でした。次回は家族で利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年06月02日 17:28:20

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
私はバイクには乗りませんが、皆様が帰られる姿を見ていたら、とても楽しそうで少し羨ましかったです。
皆様のご旅行にご協力できて光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

さくら亭 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルエコプラン】1泊2食7500円アメニティー無し
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 22:46:07

一般的な旅館として、及第点にあると思いました。良いところは、スタッフの応対が良く各所への送迎をすぐにしてくれたり、チェックイン前の荷物預かりやチェックアウト後の入浴のサービスがあることです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年04月07日 21:52:33

この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も慢心することなく、お客様に心からお寛ぎいただける宿を目指してスタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

さくら亭 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】大人だって遊べちゃうかも 湯沢の雪遊びプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

設備・アメニティ5

katoichiさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

katoichiさん [40代/男性] 2012年02月04日 08:51:58

娘のソリデビューに利用しました。従業員の皆さんの温かいもてなしのおかげで楽しい旅になりました。

「立地」
JR越後湯沢駅から徒歩5分。西口の階段を下に下りて線路沿いに行くのがよいでしょう。道が少しわかりづらいかもです。
「お部屋」
畳が新しく清潔でした。各階に無線LANの端末があり、簡単な設定で利用できます。スマホ持ちにはこーいうサービスは地味に便利です。
「食事」
夜は会席:一つ一つが丁寧に作られており美味しかったです。デーブルで炊いたコシヒカリも大変美味しかったです。子供の食事も美味しかった(大人もついついもらいました)。日本酒の飲み比べみたいなサービスがあればよかったです。
朝はバイキング:こちらもご飯が美味しかったです。
「お風呂」
露天はありませんが、いいお湯でした。チェックアウト後に入浴できるのはとってもよいです(フロントで利用券をもらえます)。貸し出しタオルも無料でした。24h入れます。男女入れ替えはありません。
「スキー」
レンタルはそろっています。今回はNASPAに2日とも行きましたが送迎してもらいました。近いしとっても便利でした。

JR+レンタル派でもそうでない方にもオススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年02月15日 21:55:02

この度は越後湯沢温泉 さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も慢心することなく、お客様に心からお寛ぎいただける宿を目指してスタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

さくら亭 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】レンタル・リフト券コミコミプラン1泊2食
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

設備・アメニティ5

hir7さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

hir7さん [40代/男性] 2012年02月02日 23:33:44

非常にサービスが行き届いており、快適に過ごせました。
朝ご飯も、品数も多く、大満足です。

今度は、ぜひ、家族と行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年02月15日 21:57:01

この度のご宿泊誠にありがとうございます。温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。今後も快適な空間づくりと美味しいお料理が提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さい。ご利用ありがとうございました。

さくら亭 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】気軽に温泉♪観光に♪ビジネスにも
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 13:34:15

たまには温泉に浸かって新年を迎えたいと言う父と母の要望で、12/31~1/2までお世話になりました。
来店直後の温かい甘酒に始まり、大晦日には年越しそば、元旦にはつきたてのお餅や振舞い酒等、細かなサービスに雪国の暖かみを感じました。
お部屋もとても清潔感があり、くつろがせていただきました。
唯一気になった事と言えば、障子の立て付けがズレていて、隙間風が若干気になったくらいです。
食事は食べきれないほどで驚きましたが、どの料理もとても美味しくいただきました。
2日目の夕飯は、あらかじめ昼食を抑えて挑んだのですが、完敗しました(笑)
やはり米どころだけあって、ご飯がとても美味しいと父も母も絶賛しておりました。
お風呂も丁度良い湯加減で、心身共に温まりました。
脱衣所の足拭きマットが常に清潔な状態であったことに、とても感心しました。
こういった所に、さくら亭様の気づかいの心をとても感じました。
スノーボーダー的な観点から見ると、乾燥室がとても広く、さらに鍵のかかるロッカーに締まっておける安心感が良かったです。
おかげさまで、大満足の年越し旅行となりました。
父も母も、また行きたいなと感嘆していたことを付け加えさせていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年02月15日 22:01:55

この度は、越後湯沢温泉 さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変励みとなる温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。今後も快適な空間づくりと美味しいお料理が提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さい。ご利用ありがとうございました。

さくら亭 伊藤

ご利用の宿泊プラン
さくら亭 おすすめの紅山桜会席プラン <秋得>
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 00:53:01

帰省の途中の休憩で利用させていただきました。
ホテルの入り口を見つけるのに少々迷ってしまいました。
スタッフの方の気さくでありながら一生懸命な応対になごみました。

食事がちょうど良い量で、味も良く、満喫しました。
卓上で一人分ずつご飯を炊き上げいただく、というのは米所ならではでしょうか。
とても美味しくしあわせな気分になりました。

楽しい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
越後湯沢温泉 さくら亭 2011年10月19日 21:36:35

この度は、私どもさくら亭にご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事はとても満足していただいた様で、何よりでございました。
皆様のお言葉がおもてなし係としましても、大変励みになります。
今後もより一層、皆様にお喜びいただけるおもてなしを心かげて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
おもてなし係 細矢恵

過日のご利用誠にありがとうございました。
入口のご案内におきましては、申し訳ございませんでした。
早急にご案内板をたてるように、現在手配しております。
ご滞在につきしては、お楽しみいただきましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
皆様のお言葉一つ一つを糧といたしまして、
日々皆様にお喜びいただける旅館を目指してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント係 大久保孝太

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念】1泊2食6900円の特別料金! 
ご利用のお部屋
【和室12.5畳+リビングテラス+トイレ+洗面】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 04:59:37

3連泊しました。お風呂や接客等は問題ありませんでした。しかし3日間とも朝食が全く同じでした。月に3泊を2回くらい旅してますが、さすがに3日間全く同じとは初めての経験でした。また夕食は1品くらい違いますがこちらもほとんどが同じです。最初から出た切りの食事です。暖かいものは出てきません。最後にご飯を食べていたら(食べ始めてから40分くらい)とっておきの一品が出てきました。とてもご飯と一緒には食べれないのでそのまま残しました。食堂の店長らしき人に最後の日に早く出してといったら早め(25分くらいして)に出していただきました。この店長さんは努力して対応していました。食事は湯治等の温泉目的にはあっていません(お湯はとてもいいですし露天風呂は最高です)。食事は大皿にちょびちょびです。1泊程度(ほとんどの方は帰られます)の観光としての宿としては最適化かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【一泊二食】越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群☆布団セルフ
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツインルーム10畳 トイレ洗面付【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:44:20

以前は家族4人でスキーに来た時にお世話になっていました。今回は夫婦で。施設は古めですが掃除も行き届いており良かったです。お風呂も露天風呂が広く寛げました。ご飯もとても美味しかったです。立地も駅からすぐそばで歩いてポン酒館で日本酒利き酒もでき最高!また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】さくらディナー★新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳 トイレ洗面付【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 01:50:34

お風呂は入浴できる時間が長く、いつでも入れて時間を気にせずゆっくりできました。
大浴場と露天風呂・半露天のお風呂は繋がっていなかった(つながっていたのなら扉がわかりませんでした。)一度脱衣所をとおるのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【一泊二食】越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群☆布団セルフ
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳 トイレ洗面付【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 08:32:48

長岡花火大会のためのプランでしたので、湯沢駅から徒歩5分くらいの好立地でした。温泉もとても気持ちよかったです。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】【長岡花火大会】朝食付★チェックイン25:00までOK!深夜ご入浴可能♪事前布団敷き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+広縁 トイレ洗面付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 12:59:00

清津峡トンネルを観光するために宿泊費しました。駅チカでコンビニもあります。
思ってた以上に満足できました!部屋は新しくはないけど広くて小綺麗な感じです。全体的に掃除が行き届いてる印象です。お風呂に行くときの籠も家族分用意されており細かいところまで気が利いています。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★朝食付★温泉♪観光に♪ビジネスにも好立地☆布団セルフ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+広縁 トイレ洗面付】

設備・アメニティ4

obosan0815さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

obosan0815さん [40代/男性] 2023年08月02日 18:57:29

7月31日から一泊で利用しました。
結論から言うと、大変満足できて特に言う事はありません。
今回予約を10畳部屋にしていましたが、広い部屋にしていただきましたのでとても快適に過ごす事ができました。
大浴場も良かったです。温泉が源泉かけ流しとの事で、お湯が本当に気持ち良く疲れを癒す事ができました。
朝食も良かったです。色々な料理を食べる事ができ、特にご飯が美味しくおかわりさせていただきました。味噌汁も言う事ありません。
フロントの方も応対が親切で、客の立場から見ても安心できました。

ですので、特に何が悪いと言う事はありませんでしたが、お茶を入れるポットが冷蔵庫の上で使いにくいかなとは思いました。
和室だったからかもしれませんが、和室のテーブル上に置いて利用可能にしていただくと尚良いかなと思います。

チェックイン前、チェックアウト後にそれぞれ荷物を預かっていただきありがとうございました。
清津峡、日本一のモグラ駅で有名な土合駅の観光に行きましたが、安心して行ってくる事ができました。
短い間でしたが、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【朝食付き】越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群!布団セルフ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 トイレ洗面付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:25:00

とても食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】さくらディナー★新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+広縁 トイレ洗面付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:37:32

春スキーでお世話になりました。
アクセス・接客・食事・温泉、全て最高でした!
駅から近いですが小雨が降る中送迎してい頂き有り難かったです。

朝食についてのみ、以下ご検討頂けると嬉しいです。
*一泊目と二泊目の和定食メニューが全く同じだったと思います。
 少しでも良いので変化があると良いかと。
*家族の中に洋食派もいるので、セルフサービスでも構わないので
パンやヨーグルト等を置いて頂けたら良いと思います。

あと、内風呂と露天風呂がつながっていないので一度脱衣所に出なければならないのは残念でしたが
温泉自体はとても良かったので何度も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】旬の味覚を堪能&本格温泉旅♪1泊2食★さくらディナー
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ4

ishiichanさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ishiichanさん [50代/男性] 2023年03月14日 15:54:16

両親がいる新潟からの帰りに途中下車しました。
場所は決してわかりよくはないですが。駅に近く便利です。
接客は丁寧すぎるわけでもなく、今時の対応で良かったです。
部屋はきれいに整理清掃されていて問題ないです。館内設備含めて、一部やや古さが目立ちましたが、やむを得ないです。
風呂はいいのですが、露天風呂はがっかりでした。駅近なので仕方ないのですが、眼前に新幹線の高架線路がドンとありました。無理して露天にしなくても・・・
食事は朝晩ともやや少なく、然して目立つ食材もありませんでした。
宿泊料金は様々高騰している時期なので、やむを得ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 11:25:27

3回宿泊させて頂きました。スタッフの皆様のお気遣い、朝食、大変満足です。越後湯沢駅から徒歩5分くらいの距離なので徒歩圏内ですが降雪時に道路からの雪解け水に靴が濡れる危惧もあるので送迎があれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 01:47:26

越後湯沢温泉街の南側にある旅館です。新幹線の高架下ですが、越後湯沢駅からも湯沢インターからも近くて便利な立地です。館内は本館と新館に分かれていて、少し複雑な構造です。今回は全国旅行支援を利用して、新館に宿泊しました。客室は新しくありませんが、リビングスペース付きで十分な広さがありました。食事は朝夕ともテーブル席のさくらダイニングで提供されました。夕食は季節感のある献立で、釜焚きの南魚沼産新米コシヒカリは非常に美味でした。最近は多くのブランド米が生産されていますが、結局はこれが一番だと思います。大浴場は男女別に内湯と露天風呂が用意されています。露天風呂は源泉掛け流しになっていて、庭園を見ながらゆっくりと入浴することができました。ロビーにコーヒーマシンがあるので大変便利でした。これといった特徴がある宿ではありませんが、逆にとくに不満な点もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

設備・アメニティ4

しゃんよしゃんさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

しゃんよしゃんさん [60代/男性] 2022年11月14日 07:36:00

あいにく雨の旅でしたが、駅から直ぐの立地で助かりました。清潔感のある部屋、お風呂は快適でした。越後湯沢駅は駅中グルメが充実しているので、素泊まりでも困りません。ただ、ウォーターサーバーが男性浴室の入口直ぐ横にあり、女性も使うため入口をふさぎその場で飲んでいる人がいて邪魔なので、置き場所を少しずらしてもらったらよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊 湯沢駅から徒歩5分の好立地・便利な素泊りプラン お布団セルフで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 10:59:02

ゆっくり温泉に入れました。
食事も美味しくて、兄姉夫婦と楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以前の予約でお一人様2000円お得★一番人気!さくらプレミアムディナー
ご利用のお部屋
【【禁煙】2間続きの和室10畳+6畳】

379件中 121~140件表示

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