設備・アメニティ2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 19:20:37
-
朝食はいかにも冷凍のもので、こどものごはんも朝ごはんは大人と一緒。ごはんは着席前から配膳してありいつから配膳してあったんだろうと思ってしまいました。
枕が選べるとＨＰには書いてありましたが、今はやっていないんですかね。
スタッフも少なく、大きい浴衣を頼んだらフロントまで取りに来てくださいとすこしがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★3年連続楽天トラベルアワード受賞記念★★ワンドリンク＆ポイント10倍特典付♪さくらグルメディナー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2間続きの和室10畳+6畳】
設備・アメニティ2
メイ５１６３さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- メイ５１６３さん [50代/女性] 2018年10月01日 05:58:59
-
初めて利用しました。値段に魅力を感じて。値段からすると妥当かな、部屋は奇麗にしてありました。ロビーの珈琲サービスは良かった。露天風呂が囲いがありあまり楽しめなかった。夕食、出すタイミングが遅い、鍋など火をつける人、蓋を取る人が別で、すぐ蓋を取られたのでなかなか沸騰せず肉に火が通るのか不安だった。結果値段相当のお宿でした。お世話になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルオープン記念☆9，000円～さくらディナー☆ワンドリンクサービス他【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室12.5畳】
設備・アメニティ2
ｄｃｓだｃｓさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- ｄｃｓだｃｓさん [30代/男性] 2018年09月28日 20:02:29
-
訳ありでの宿泊なのでその点了承の上宿泊。
部屋に窓はない。部屋のニオイもちょっと古い感じ。
コンセントがちょうどいい場所にない。数が少ない。
お風呂は翌朝10時まで入れるときいていたが、9時すぎには清掃が入っていて残念だった。
料理はコース、お米が小さい釜で炊かれておいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】リニューアルオープン記念☆9，000円～さくらディナー☆ワンドリンクサービス他【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり！洋室ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 19:17:30
-
11月の連休に宿泊しました。
こじんまりした宿で、のんびり過ごせました。
お風呂は、ほぼ貸し切りで内湯のジェットバスが、とても気持ち良かったです。
夕食は、グレードアップコースでしたので、豪華で美味しかったです。釜で炊いた新米コシヒカリとステーキが良かった。
しかし、接客にはガッカリしました。
予定より、2時間遅れでチェックイン。夕食前に早く温泉に入りたかったのですが、お部屋に案内されるまでロビーで30分待たされました。
更に浴衣の説明もなかった。
再訪ないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2017年11月22日 10:56:37
-
このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ教育を見直し、徹底して参ります。
寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室12.5畳】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 15:37:54
-
お部屋も広いし、料理もとても美味しかったです。
朝のバイキングは、ついつい沢山食べてしまいました。
お風呂が男女別入れ替えがなく、ちょっと残念でした。
キャップ、綿棒、コットンなどのアメニティグッズが、部屋にはなかったのでそれが残念でした。
でも、全体的には、まあまあ満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室12.5畳】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 08:27:38
-
秋に利用させて頂きました。
駅からは割と近く歩ける距離です。
宿は玄関周りが写真の通り綺麗です。食事もとても美味しく、プランの内容を考えると贅沢でした。朝はバイキング。米処なので和食が充実していました。お米が美味しかったです^ ^一人ずつ小さなお釜で炊いてくれます。
小さな子連れだったせいか、部屋から新幹線を見ることが出来るお部屋でした。大興奮していて窓辺で眺めたり遊んだり良かったです(^^)
不満なのは、お部屋にアメニティがないことです。シャワーキャップやコットン、ヘアゴムがあったら尚良かったなぁと。歯ブラシやハンドソープはありますよ。
お風呂は室内と露天とあり、とても快適で気持ちよかったです。小さい子用におもちゃが置いてあり、お風呂でも退屈せず遊んでいました。
山が近く、自然が豊かで食べるものも美味しくて。越後湯沢大好きになりました^ ^またお世話になりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2015年05月04日 18:09:39
-
この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設またはお料理等高評価をいただき光栄でございます。アメニティに関しましてはお客様のご希望にそえられますよう各プランに応じてセットさていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも手前どもさくら亭を宜しくお願い致します。
フロント係 菊地
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
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マロン3045さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- マロン3045さん [50代/女性] 2013年10月19日 20:55:51
-
選んだプランがシニア・・・だったので、特別室との事で広い部屋で３室あり二人では広すぎる位でしたが、ゆったり過ごす事が出来ました。部屋に付いていたお風呂も広くて良かったのですが、残念な事にお掃除があまり良くなかったので大浴場を利用しました。大浴場は貸切状態で入る事が出来、露天、半露天風呂も何回も入れました。そして、都合で朝早く出発の為、食事が出来ないのでおにぎりを作って欲しいとお願いすると快く受けてくれとても助かりました、ありがとうございました。
部屋に、くし、髭剃り等のアメニティーがあると良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【シニア応援】６０歳以上がお得いい日いい旅特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【:和室10畳+6畳+リビングまたはテラス+バストイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 15:04:58
-
部屋に空気清浄器が有れば良かった 3人で煙草吸ったら窓を開けなければならないので寒い 吸わない人は部屋が煙草臭いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2013年02月11日 16:35:39
-
クチコミ投稿有難うございます。
空気清浄機のご指摘有難うございます。
遅くなりましたが、従来はご依頼のお客様にのみ
空気清浄機をお貸出しシステムでしたが、早速
全室に空気清浄器を備えるように改善させていただきました。
私共の宿は部屋数の関係から禁煙室はございませんで、消臭対応にさせていただいております。
もっと早くに改善しておればご不快な思いを与え無かったと悔やんでおります。今後もより快適な
宿をめざしてまいります。又のご来館をお待ち申し上げております。
さくら亭 山本拝
- ご利用の宿泊プラン
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旅がらすYIさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 旅がらすYIさん [70代/男性] 2012年11月12日 17:20:21
-
深夜のサービス状況は分かりませんが、朝７時前のフロントサービスがないのは少し不満。
朝食が７：３０からでは遅い。８：２０の特急に乗るにはあわてて朝食を取らなければならない。
ただし、朝食の内容は非常によかった。
また利用する予定です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 12:48:55
-
場所がわかりにくかったので、看板とかもっとあると良いと思います。お部屋に加湿器とかあるとうれしいです。
帰りにお風呂券頂き、時間があればよりたかったです。
食事の時に、料理になかなか火を入れてくれなかったので、何度も呼びましたが、返事だけで、来ていただけませんでした。ご飯は、出来上がったのかわからず、説明が欲しかったです。
壁が薄いみたいで隣の会話が聞こえ、ドアや窓の開け閉めがうるさく、夜はいらいらしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2012年02月15日 21:58:20
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、ひとつひとつ改善を図って参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非お越くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
さくら亭 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 16:34:12
-
驚きました。
部屋のトイレが掃除されていませんでした。
コロナ禍であり、部屋のトイレは使えませんでした。
トイレ掃除以外は、変わったところは特にありませんでしたが、
トイレが掃除されていないと、他の部分も衛生的ではないのではと、
どうしても思ってしまいます。
フロントの方に、お話ししたら、
「そうですか。すいません」とだけ言われました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 19:28:18
-
チェックイン2時間前に到着したので期待はしておりませんでしたが、念のためにフロントで伺ったところ、やはりお部屋には入れませんでした。
ロビーで時間まで待っていたのですが、お客様が少ないのかその時刻には暖房も不十分で寒くて、お部屋に入るのを心待ちにしていたのですが、案内された旧館のお部屋にも暖房が入っておらずとてもがっかりしました。
待っているのがわかっているのであれば、少し前に暖房を入れておいていただく心配りがあれば良かったと思います。
でも、それよりもなによりもとにかくお部屋の畳のあちらこちらがシミがあり、とても気持ち悪かったです。真剣にお掃除をすれば落ちるようなシミばかりだったので、宿はまったくお掃除をする気はないのだと思います。お部屋が古いのと清潔でないのは違います。
大浴場の脱衣所もバスマットも床もびしょびしょで、洗面台周りも髪の毛やゴミがたくさんあり、不潔そのものでした。お風呂はぬるいし、ゆっくりとお湯につかる気分にはなりませんでした。
素泊まりで大人２人で１室17,280円という値段でこんなに不満で気分が悪かった宿は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 18:51:20
-
房間沒有浴衣提供、要随伴才能、房間没有牙刷および要自行整理床
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 07:08:20
-
食事の質は申し分ありませんが、メインに比べてデザートと子供の食事の内容にかなり差がありました。量は多すぎるという感じです。あと、部屋のタオル、浴衣がとてもタバコ臭かったです。
タオルの枚数を、トイレと洗面所に余分においてもらえると大人数にありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 18:02:09
-
先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、今後の改善といたします。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気１位】八重桜会席◆間違えなし！ご当地グルメをしっかり味わう…さくら亭不動の人気プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【新館【特別室】和室10畳+6畳／最上階で新幹線が見えるお部屋】
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月05日 14:28:22
-
素晴らしいの一言でした。
素泊りだったので、お料理はどうかわかりませんが、スタッフさんの対応や、館内も綺麗でよかったです。
これからは湯沢方面に行く時は、さくら亭以外の利用は考えられないくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2013年02月11日 17:42:45
-
クチコミ投稿有難うございます。
大変お気に入りのお言葉をいただき私共も感激です。このお言葉を励みに一層快適な宿を目指してまいります。またご来館いただける日を楽しみにしております。
さくら亭 山本拝
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春福袋】１日限定3組！素泊3900円からの謝恩サンキュープラン～おかげ様でさくら亭１周年～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 12:57:43
-
スタッフの対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2012年05月07日 15:49:33
-
この度はさくら亭にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が、お客様にとって良い思い出になれたなら幸いでございます。
また機会がございました是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
さくら亭 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルエコプラン】素泊5500円アメニティー無し
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月26日 10:55:25
-
ご飯も美味くて、お部屋も広い部屋を用意していただいていて最高でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 越後湯沢温泉 さくら亭 2012年02月15日 21:59:14
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。今後も慢心することなく、お客様に心からお寛ぎいただける宿を目指してスタッフ一同努力して参ります。機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
さくら亭 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルエコプラン】1泊2食7500円アメニティー無し
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+トイレ+洗面】
設備・アメニティ2
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アルトューベさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ
値段の割には、食事がショボかった。使っている食材が安いものばかりだった。
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