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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.30
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.04
宿泊年月
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378件中 361~378件表示

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 22:01:57

2人で1万円で泊まることを考えたら、良いと思います。

ホテルのフロントは綺麗で良かったです。
高級感を感じます。
お風呂も広く良かったです。

本館に泊まったので比較できませんが、新館のほうが部屋は綺麗で新しいのだと思います。

フロントやお風呂のクオリティに比べると本館の部屋は少し見劣りします。が、値段を考えたら割安で泊まれてラッキーだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 16:47:29

素泊まりプランでした。
立地重視できめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊 湯沢駅から徒歩5分の好立地・便利な素泊りプラン お布団セルフで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 19:21:42

越後湯沢駅から徒歩5分の好立地です。
露天風呂を楽しめご満悦でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【素泊まり】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 16:34:12

驚きました。

部屋のトイレが掃除されていませんでした。
コロナ禍であり、部屋のトイレは使えませんでした。

トイレ掃除以外は、変わったところは特にありませんでしたが、
トイレが掃除されていないと、他の部分も衛生的ではないのではと、
どうしても思ってしまいます。

フロントの方に、お話ししたら、
「そうですか。すいません」とだけ言われました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【素泊まり】訳ありエコプラン♪越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

zue44さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

zue44さん [40代/女性] 2020年07月01日 16:03:15

6月末に素泊まりで1泊しました。お伝えしていたチェックインの時間に遅れそうだったので連絡をしたら、とても親切に対応いただきました。結局それほど遅くならずに到着したのですが、コロナ対策を初め、何から何まで配慮が行き届いていて、とてもゆったり滞在できました。申しわけないぐらいにお風呂も貸し切り状態で、温度もキリっと熱く、とても気持ちよかったです。チェックアウトしてからも、雨が降りそうだったこともあってか、急遽ささっとバスを準備して駅まで送ってくださり、本当にありがたかったです。オススメのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 08:12:42

立地、建物最高です。
館内も清潔がありお部屋も綺麗で
大満足でした。
従業員の方も感じが良いしお風呂は綺麗で気持ちが良かったです。
是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
越後湯沢温泉 さくら亭 2020年04月04日 21:56:28

このたびは越後湯沢温泉 さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、満足していただけましたようで安心いたしました。
次回は季節を変えて、できればお食事つきのプランでお越しいただければ幸いでございます。
ご検討よろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ちしています。

erotica74210さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

erotica74210さん [40代/男性] 2020年03月01日 11:56:21

素泊まりでしたが部屋もきれいで、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2020年04月04日 20:41:24

このたびは越後湯沢温泉 さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊満足していただけましたようで嬉しく思います。
次回は季節をかえてぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12.5畳】

おとやん5814さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

おとやん5814さん [60代/男性] 2019年08月12日 22:22:44

駅近でCoCoRoにも徒歩3分と、利便性もよく言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 19:28:18

チェックイン2時間前に到着したので期待はしておりませんでしたが、念のためにフロントで伺ったところ、やはりお部屋には入れませんでした。

ロビーで時間まで待っていたのですが、お客様が少ないのかその時刻には暖房も不十分で寒くて、お部屋に入るのを心待ちにしていたのですが、案内された旧館のお部屋にも暖房が入っておらずとてもがっかりしました。
待っているのがわかっているのであれば、少し前に暖房を入れておいていただく心配りがあれば良かったと思います。

でも、それよりもなによりもとにかくお部屋の畳のあちらこちらがシミがあり、とても気持ち悪かったです。真剣にお掃除をすれば落ちるようなシミばかりだったので、宿はまったくお掃除をする気はないのだと思います。お部屋が古いのと清潔でないのは違います。

大浴場の脱衣所もバスマットも床もびしょびしょで、洗面台周りも髪の毛やゴミがたくさんあり、不潔そのものでした。お風呂はぬるいし、ゆっくりとお湯につかる気分にはなりませんでした。

素泊まりで大人2人で1室17,280円という値段でこんなに不満で気分が悪かった宿は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 18:32:55

スタッフの方々は皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けいこ4745さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

けいこ4745さん [20代/女性] 2018年11月12日 16:01:27

窓なし訳ありのお部屋(元カラオケルーム)を利用させて頂きました。お安いのですが、タバコの臭い?がキツくて、換気できないので、気持ち悪くなってしまいました。また泊まるとしたら、普通のお部屋にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

ago7069さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2016年12月29日 10:30:16

シーズンなので割高でした。
ラブホの様な部屋でしたが静かで寛げました。
温泉はいつでも入れるのが良いです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年01月18日 16:53:17

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お部屋のお布団は西川寝具のものを使用しており、快適に眠れると
ご好評いただいております。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
温泉も源泉かけ流し100%のお湯で時間を気にせずご入浴できますので
ご満足いただだけたようで安心いたしました。
気温も下がり、おからだにはこたえる季節ですが、
ぜひ体調の管理には留意し、どうかお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まり◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:12:35

宿泊代もそれなりの価格だったので全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年10月04日 09:08:42

過日は、当亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご利用のプランは、元々カラオケルームでございました部屋を客室にリニューアルし、客室に窓がない代わりにお得なお値段でご提供差し上げておりました。
ビジネス利用のお客様や、遅くにチェックインされ温泉に浸かり、寝るだけというお客様にも人気のお部屋でございます。

越後湯沢駅から近道ルートで徒歩3分、湯沢ICから車で約5分という好立地のさくら亭で、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご滞在後、貴重なお時間をいただきクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

重ねまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】温泉♪観光に♪ビジネスにも好立地♪湯沢駅から徒歩5分湯沢ICから車5分の好立地
ご利用のお部屋
【【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 15:41:08

駅から近くとっても便利です!!
入口もとっても凝っていてオシャレでした。
露天風呂の温度はやや高め。遅い時間でもお風呂に入れるのが良かったです!!
お風呂でのアメニティーも充実してました。
備え付けのシャンプー以外にも、自由に使えるように他のシャンプーもあり利用させていただきました。

遅い時間でのチェックインだったので、お食事なしのプランにしましたが、次回はお食事もいただきたいです。
ただ布団はもっとフカフカなのが好みです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 18:29:23

先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましてスタッフ一同喜んでおります。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
            フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】越後湯沢駅から徒歩5分の好立地!便利な素泊まりプランでアレンジ自由自在
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 08:35:36

新幹線が運休になり帰京出来なくなったため急遽予約しました。
予約後ホテルに電話したら、駅まで迎えに来てくれましたし、年配の男性スタッフの応対もとても感じが良かったです。
ただ、チェックアウトのとき対応してくださった方が、一人でとても慌てていた様子で、聞きたいこともまともに聞けず・・・チェックアウトのお客さんが多かったのであせっていたのかもしれないですが、チェックアウトの時間帯は2人で対応するとかすればいいのに~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2014年03月14日 18:03:06

ご宿泊誠にありがとうございました。

チェックアウトの際は、ご満足な応対ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見ごもっともでございます。
最後でガッカリですと、せっかく楽しんでいただいたご宿泊も、いまいちな思い出になってしまいます。
お客様に余裕をもって応対できるフロントを目指し、人事及び一人一人の仕事の効率性など総合的にレベルアップに努めてまります。

ご投稿ありがとうございました。

さくら亭 フロント支配人
大久保 孝太


次回のご予約を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】越後湯沢駅から徒歩5分の好立地!便利な素泊まりプランでアレンジ自由自在
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月21日 17:30:33

大広間ですが、ちゃんと上から下まで仕切られており、普通の部屋同様で良かったです。
またチェックアウト後も、お風呂券をもらえ、スノボの後にも温泉に入れて良かったです。リフト券・レンタルスキーもホテルで安く購入できてお得でした。荷物もホテルのロッカーを無料で利用でき、良かったです。
機会があれば、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2013年04月05日 09:42:50

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご返事が遅くなってしましい申し訳ございません。

皆様お喜びいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを、従業員一同提供してまいりますので是非又ご来館いただきたく思います。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

さくら亭 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【大広間 冬季限定】朝食バイキング付き5000円~
ご利用のお部屋
【大広間14畳(パーティション区切りの個室)】

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月05日 14:28:22

素晴らしいの一言でした。
素泊りだったので、お料理はどうかわかりませんが、スタッフさんの対応や、館内も綺麗でよかったです。
これからは湯沢方面に行く時は、さくら亭以外の利用は考えられないくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2013年02月11日 17:42:45

クチコミ投稿有難うございます。
大変お気に入りのお言葉をいただき私共も感激です。このお言葉を励みに一層快適な宿を目指してまいります。またご来館いただける日を楽しみにしております。
さくら亭 山本拝

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 12:57:43

スタッフの対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
越後湯沢温泉 さくら亭 2012年05月07日 15:49:33

この度はさくら亭にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊が、お客様にとって良い思い出になれたなら幸いでございます。
また機会がございました是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

さくら亭 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【シンプルエコプラン】素泊5500円アメニティー無し
ご利用のお部屋
【和室10畳+トイレ+洗面】

378件中 361~378件表示

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