急遽、家族で集まるのに使いました。
駐車場が近くて便利でした。
ロビーはとても綺麗で高級感がありました。
お風呂も綺麗で、ダツイジョにはストーブがあり、あたたかく、過ごしやすかったです。
お湯も温度もちょうど良く、とても暖まりました。源泉かけ流し、やはり良いですね～。
また、女性用にはシャンプーがいろんな種類があり、女性陣みんな喜んでいました！クレンジングや化粧水もすべてあるので、楽でした。
食事は、量もちょうど良く、上品なものが並んでいました。お肉は柔らかくて美味しかったです。
お酒の種類…サワー類がほしかったかな。
カラオケも利用しましたが、機械がかなり古いです(笑)持ち込みできました。
ただ、自動販売機があっても良いと思いました。
部屋で飲む飲み物などは、あらかじめコンビニなどで買うのがオススメです。
お布団もふかふかで、子供が遊べるオセロなども貸し出しがあり、ひとつひとつの気遣いがすごく良いお宿でした。
スキーしなくても、のんびりしに行くのに、オススメします。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

外の眺めはイマイチでしたけど、サービス、食事、部屋はよかったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年02月

2月8日に宿泊です。食事は大変美味しかったです。雪見の露天は駅近とは思えない風情でした。若いスタッフも笑顔のサ—ビスでほのぼのでした。又、行きますね...おじさんグロ－プより

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

スキーシーズンがくると、毎年お世話になっています。
社員の方だいぶ入れ替わりしてますが、サービスには変わりありません。
夕食はすぐにコシヒカリを炊き、サーロインステーキ、刺し身など社員の方がタイミング良く出したり、空いた皿を片付けてくれるのでユックリいただけます!
今年は雪が無く、露天風呂から雪景色が見られなく残念でした。
今年から、スキーあと午前11時からと入浴できるにもヨシ。

エアコンの異音やテレビのスイッチなど問題はありますが、135歳の老夫婦、美味しい食事と温泉三昧、社員の方の気配り有る心遣いで幸せを感じています。
あと２回お世話になりますので、、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

初めて利用させて頂きました。
フロントの対応は笑顔がありスムーズな対応が良かった。
朝食のバイキングは、子供からシニア迄好みそうな品が充実でとても美味しかった。
２泊以上したい気分でした。
切り身魚も子供が食べられる大きさもいいですね。
部屋も風呂場も清潔で気持ちよかったです。
スキー送迎にて一部考えてしまう行動がありましたが、最後挨拶も良かったので〇
次回越後湯沢で宿泊の場合またお世話になりたいです。
スタッフの皆さんありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

特別プランにて、コスパ抜群、格安で泊まれました。
またお世話になります。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

何回も宿泊しています。ご飯はコシヒカリの釜だきで料理の品数も多くどれもおいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年12月

今回３回目の利用です。ロビーやダイニングをリニューアルされたとの事でとてもきれいでした。。今回は部屋のグレードアップをして頂き上質な空間でとても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。食事も量、質共に大満足、特に炊きたてのコシヒカリは最高でした。ただ残念なのは露天風呂の温度がぬるかった事。この日は寒い日だったのでもう少し温まりたかったです。また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

１０月１９日に宿泊しました。
お部屋の臭いが気になったので部屋の満足△１(以前の口コミにはかすかなお香がたかれているとありましたが、やめてしまったのか？)、風呂は女性用源泉掛け流しの露天の温度調整が悪くて冷たかったので△１(夜３８．２度、朝３６．６度でした、男性は４０度だったそうです)、食事、特に夕食が一品一品とても美味しく提供のタイミングが良く二重○です。
鍵が２つあるのも嬉しかったです。
とにかくお食事が美味しく、また、おじゃましたい宿でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

お食事が素晴らしい！！あまり期待はしていませんでしたが、とても気に入りました。量・質共にベストです。盛り付けも美しく、レストランの雰囲気も良かったです。朝食のビーフシチューが美味！お部屋は少々古さは感じるものの清潔に保たれています。二人では、勿体ないくらいの広さがありました。お布団もとても上質のものの様で、今まで色々なところに宿泊していますが、初めての和布団です。ただ残念なのが、露天風呂がぬるかった事。あと、お部屋からのタオル持参が不要になればうれしいです。でも、この値段では贅沢なお願いかな・・。又お邪魔したいです。

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家族

宿泊年月

2019年09月

Excellent service. Location was great and wonderful dinner.Place is big enough , clean and comfortable bed. Perfect!

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宿泊年月

2019年09月

近くでのイベント参加のため宿泊しましたサービスもよく特に夕食はとても満足するものでした。朝早く出発しなければいけなかったため、朝食を食べることができなかったことが心残りです。次回ウィンターシーズンにまた来ます。

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宿泊年月

2019年09月

2度目の宿泊です。前回はリニューアル前の宿泊でしたが、今回はフロントやラウンジがリニューアルされてフリードリンクなども置いてありとても良い雰囲気でした。
スタッフの皆さんがとても親切で、チェックイン時間前に荷物だけ預かってもらうために寄ったところ入口まで出迎え頂き、荷物もお部屋まで運び入れていただけました。
また、チェックイン時のウェルカムサービスで冷たいお茶や羊羹、おしぼりがとても良かったです。
食事をするダイニングもシックな雰囲気にリニューアルされていて、そちらで頂いた夕食のさくらディナーが大変美味しかったです。料理の一品一品が手が込んでおり、とても楽しめました。
この料金でこんなに美味しい料理を頂けるの？と家族全員が大満足でした。朝食も和食のご当地メニューから洋食まであり大変美味しかったです。
お部屋も広縁付きの広い所にアップグレードして頂きありがとうございました。
湯沢に行く際には是非利用したいお宿になりました。また伺います。

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家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋の引き戸下に穴があいてたのと、ゴミ箱に前の宿泊者のゴミが残ってたので－１。他は、問題なく、冷蔵庫のなかは空で自由に使用していいとのことでした！越後湯沢駅から、徒歩５分位の位置にあるので、飲み物など調達して入れておけます。駅構内ぽんしゅ館で購入したものも入れておけます。
浴場は、女性風呂には別に洗い場が２ヵ所あり、それぞれ内風呂があります。半露天は、また別の入り口から。その日だけなのかもしれませんが熱くて入れませんでした。他に5名位いらっしゃいましたが皆さん入れてませんでした。なので－１。ちなみに、男性風呂は大丈夫だったようです。チェックアウト後、１４時過ぎから再入浴が可能とのことでした。
お食事は、２階のお食事処で。とても美味しいかったです。一人一人、お釜で炊いてコシヒカリをいただくのですが、やはりこの地域のコシヒカリは美味しい！ただ、火を入れるタイミングが合わないのか、手が回らなかったのか、ご飯が炊けて蒸らしてから２０
分位経過しても、香の物や椀が来なくて残念だったので－１。子どものメニューも良かったです。デザートバイキングとなっていて、かき氷やスイカ、一口サイズのケーキ等がありました。
フロントは、夜間は基本不在になり、緊急時はこちらにとアナウンスがあります。特に何の問題もありませんでした。売店は、ごく小さなものです。ルームサービスは、飲み物数種類のみ。自動販売機も種類は多くありませんが、先に述べたように越後湯沢駅が近いので問題ありません！コンビニは、ファミマが徒歩１０分位のところにあります。
フロント横には、オセロ、トランプ、花札、積み木、けん玉等あり部屋に持帰り遊べます。絵本等もあります。
夜間は片付けられますが、コーヒーサーバーや紅茶等のティーバッグもあります。
カラオケは、２部屋あったようです。誰も使ってませんでした。部屋の前を通るだけで煙草くさいです。
卓球をされているご家族は見かけました。
冬は、スキーレジャーの受け入れをするため、スキーなどを保管するロッカールームに、洗濯機２台と乾燥機２台ありました。猛暑で汗だくになったので洗濯機が使用でき助かりました。
スタッフの皆さんは、親切で温かな方たちでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

駅近でCoCoRoにも徒歩３分と、利便性もよく言うことなし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月