いつ伺っても平均点以上、露天風呂は掛け流しかつ適温清潔、食事は老体に優しい適量、特に朝食は何を食べようかと迷うぐらいな品数。満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回半額で宿泊できて大満足です。部屋も広く、のんびりできました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

今回３回目の利用です。ロビーやダイニングをリニューアルされたとの事でとてもきれいでした。。今回は部屋のグレードアップをして頂き上質な空間でとても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。食事も量、質共に大満足、特に炊きたてのコシヒカリは最高でした。ただ残念なのは露天風呂の温度がぬるかった事。この日は寒い日だったのでもう少し温まりたかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月5日から一泊で利用させていただきました。昨年は、2部屋に分かれしまいましたが、今回一つのお部屋に宿泊できました。各地から集まった7人で楽しく女子会ができました。今回の方が、食事内容が良かったように思います。食事すべてが美味しかったです。ただ、お肉のソースが一人かかっていなかったのは残念でした。しかし、サービスの方にそのことをお話したら、きちんと上司の方に報告されており、サービス教育が行き届いていると感じました。みな、気持ちよく過ごせました。さらに、チェックアウト時、小雨が降っており駅まで近いのですが、急な事なのにバスで送っても頂きありがとうございました。『また利用したい』と思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

急なお休みになり、家族３人で９月２２日～２３日で予約をとりました。
ゆっくり出来る温泉でリーズナブルなものを探していたらそう遠くなくでこちらの旅館を見つけて予約をしました。
お料理がとてもよかったです。特に、娘（小学校１年生）はお子様のお料理がとてもあっていたようで、大喜びでした。大人のお食事も食べきれないくらいで、最後まで美味しくゆっくりお食事を楽しめました。口コミでは、ずいぶんお料理を待ったなどありましたが、会席なので順番に運ばれて来ますが、早めにご飯を炊いていただいたり、火をお鍋に入れてもらったり、待っていないでリクエストしてしまったので
特に待たされることもなく大丈夫でした。
朝食は、皆さん同じ時間が込み合い、０８時がピークでしたが、お料理はなくなれば、すぐ補充されていました。ただ、ビーフシチューだけなぜか、補充されなかったのが不思議でした。
お風呂は普通の浴槽ですが、温泉はとても良いです。女性は露天とあわせて３つ浴槽があるのでゆっくり出来ました。

お部屋は、通常のタイプの和室ですが、広々ゆっくりと利用させていただきました。
懐かしい形の金庫も久々見れてよかったです。

ロビーも改装されてきれいで、お茶やコーヒーなどのドリンクが飲めるのも本当に
ゆったりと出来て旅を楽しめよかったです。

また機会がありましたら、今度は　クアトロの方にも泊まってみたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

Excellent service. Location was great and wonderful dinner.Place is big enough , clean and comfortable bed. Perfect!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

たいへんコストパフォーマンスが高く、大満足です。
一番はお料理。見た目も美しく一品一品物がよく、お出汁がおいしいのです。もちろん味もよかったです。
リフォームがされていたため、館内もきれいで、布団もふかふか。スタッフの方も親切だけど近すぎない距離感とても良かったです。
ゆっくりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂場の脱衣所に貴重品ここでいうところのルームキーを入れておく小さなロッカーがあれば完璧だと思います
それ以外は大変満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とにかく露天風呂が気にいってます。
食事は、彩りも盛り付けも味も季節感も、すべてにおいて再興です。本当に素晴らしい！！
何度も宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

美味しくて、静かで、心地よくて、まさにこの世の楽園でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

無料で部屋をグレードアップしていただき、めちゃくちゃいいお部屋で過ごす事ができました。
スタッフは皆さん笑顔で丁寧で気持ちよく過ごせました。

食事もおいしくお風呂も綺麗でスタイリッシュ
また泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何回も宿泊しています。食事のメニューも行くたびに変わっていてどの料理もおいしかったです。温泉にも何回もはいれてゆっくりできました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋は古いのですが広く清潔でした。風呂も露天風呂が気持ち良かった。夕食は懐石風でおいしく、朝食のバイキングは品数は多くないのですが、1品1品の味が良かった。湯沢温泉の大きなホテルには何ヵ所か宿泊しましたが、それらの中でも家族で宿泊するには最も良いとの印象なので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日、子供3人+怪我から復帰したばかりの妻を伴い、スキー旅行の際に利用させていただきました。

結果から言って、大変満足いくものでした。
子供が大勢で他のご迷惑になるかと心配しておりましたが、旅館に方の配慮で、部屋は大部屋、食事の際は個室にしていただき、安心して泊まることができました。　

来年も機会がありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。

最後に、甘酒のサービスとても良かったです。甘さ、粕の量が絶妙な割合で3杯も飲んでしまいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とにかく、スタッフの対応もホスピタリティーも最高レベルです。更に、料理のクオリティーの高さは他に比べることが出来ない素晴らしさ！です。何度でも宿泊しに行きたい大好きな旅の宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

越後湯沢駅から近く、和室のお部屋は清潔感があり、雪景色を楽しむことができました。料理はコース料理、朝ご飯はビュッフェスタイルでどちらもとてもおいしかったです。チェックイン、チェックアウトともにスムーズでフロントの方のサービスも良かったです。また新潟に行く場合は利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2/28にスキーの宿として始めて利用させていただきました。
部屋も広くきれいで、何よりも夕食が一品一品工夫があり、おいしくてとても満足しました。
駅からも近いので余った時間で「ぽんしゅ館」も楽しめました。
宿泊客用のスキー用具の乾燥室があれば完璧ですが、総合的に満足できる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月21日に宿泊しました。駅から徒歩4,5分と近くて、駅の日本酒館やお土産コーナーなどを見たり、日本酒の試飲コーナーに行って楽しむことができました。
平日だったせいか、お風呂は他に人もあまりいなくて、ゆっくりと入ることができました。
お湯も源泉掛け流しで、湯の花も少しあり、気持ちよかったです。
ロビーには、無料のコーヒーと甘酒が用意してあり、コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて入れるマシンがあり、美味しいコーヒーが飲めました。こちらのちょっとしたわがままをスタッフの方が優しく対応してくれ、その丁寧な対応も良かったです。
また、宿泊者は、チェックアウト後もお風呂に入れるという特典があり、スキー帰りにホテルのお風呂につかってゆっくりすることができたのは、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

毎年スキーシーズンには利用させていただいています。
ロビーとダイニングがリニューアルされたとのことで楽しみに行きましたが、照明もテーブル配置も落ち着いた感じ。特に、社員の方々が若手でユニフォームが素敵にチェンジされています。
スキー後、ホテルに着くとまず甘酒をいただきますがこれが美味しく、奥さんは２杯いただきました。入浴後、食事となるのですが洋食風に変わり、個室まで出来ていました。お料理は、いつも通り美味しいのです。宿泊者には海外の方もおられますが、さくら亭はテーブルも決められており、静寂の中で食事が出来てのんびりとします。
翌日もスキー後、１４時から温泉に入り汗を流してから帰宅できるのもうれしいですね。

社員の方は海外や若手の方が多いのですが、皆さん語学をよく勉強されており、対応をしっかりとされています。今期はあと３回お世話になる予定です。
133歳の老夫婦、スキーとさくら亭の食事と温泉を楽しみにいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

１月4日に宿泊しました。
お部屋も想像より広く、とても綺麗に清掃されていました。
スタッフの方々の対応も素晴らしい。
食事もとても美味しかったです。ただ食べ盛りの男子にお米が足りないかもしれません。

全体的には大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月