Excellent service. Location was great and wonderful dinner.Place is big enough , clean and comfortable bed. Perfect!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

お食事が本当に美味しかったです
食通の主人もいうので間違いなしです
お風呂も適温で、お掃除もしっかりされていて気持ちよく入浴できました
自分好みの枕が選べるサービスも嬉しかったです
平日ということもあったと思いますが、久々にゆっくりしたなと感じました
部屋に余裕があるという事で広いお部屋にしてくださった事は嬉しかったのですが、隣の部屋の音が少し気になりました（周りが静かなので小さいお子様の走る音？が響きました）
隣同士でなく一つあけて頂くご配慮が欲しかったのですが、全体的にはとても満足で又宿泊させて頂きたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

近くでのイベント参加のため宿泊しましたサービスもよく特に夕食はとても満足するものでした。朝早く出発しなければいけなかったため、朝食を食べることができなかったことが心残りです。次回ウィンターシーズンにまた来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

駅近でCoCoRoにも徒歩３分と、利便性もよく言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂場の脱衣所に貴重品ここでいうところのルームキーを入れておく小さなロッカーがあれば完璧だと思います
それ以外は大変満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

美味しくて、静かで、心地よくて、まさにこの世の楽園でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

とにかく料理が素晴らしい！！　完璧です。　言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

無料で部屋をグレードアップしていただき、めちゃくちゃいいお部屋で過ごす事ができました。
スタッフは皆さん笑顔で丁寧で気持ちよく過ごせました。

食事もおいしくお風呂も綺麗でスタイリッシュ
また泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋は古いのですが広く清潔でした。風呂も露天風呂が気持ち良かった。夕食は懐石風でおいしく、朝食のバイキングは品数は多くないのですが、1品1品の味が良かった。湯沢温泉の大きなホテルには何ヵ所か宿泊しましたが、それらの中でも家族で宿泊するには最も良いとの印象なので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日、子供3人+怪我から復帰したばかりの妻を伴い、スキー旅行の際に利用させていただきました。

結果から言って、大変満足いくものでした。
子供が大勢で他のご迷惑になるかと心配しておりましたが、旅館に方の配慮で、部屋は大部屋、食事の際は個室にしていただき、安心して泊まることができました。　

来年も機会がありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。

最後に、甘酒のサービスとても良かったです。甘さ、粕の量が絶妙な割合で3杯も飲んでしまいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

越後湯沢駅から近く、和室のお部屋は清潔感があり、雪景色を楽しむことができました。料理はコース料理、朝ご飯はビュッフェスタイルでどちらもとてもおいしかったです。チェックイン、チェックアウトともにスムーズでフロントの方のサービスも良かったです。また新潟に行く場合は利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月21日に宿泊しました。駅から徒歩4,5分と近くて、駅の日本酒館やお土産コーナーなどを見たり、日本酒の試飲コーナーに行って楽しむことができました。
平日だったせいか、お風呂は他に人もあまりいなくて、ゆっくりと入ることができました。
お湯も源泉掛け流しで、湯の花も少しあり、気持ちよかったです。
ロビーには、無料のコーヒーと甘酒が用意してあり、コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて入れるマシンがあり、美味しいコーヒーが飲めました。こちらのちょっとしたわがままをスタッフの方が優しく対応してくれ、その丁寧な対応も良かったです。
また、宿泊者は、チェックアウト後もお風呂に入れるという特典があり、スキー帰りにホテルのお風呂につかってゆっくりすることができたのは、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

去年利用して大変居心地がよかったので今年も利用させていただきました。
新幹線利用の我が家では、駅から徒歩圏内なのは嬉しいです。スキー場へは1時間に1本各スキー場を回るバスがあり助かりました。
お部屋は多少年期を感じますが、清掃が行き届いており清潔です。お布団もふかふかで爆睡できました。お風呂も広く清潔でゆっくりできます。
お料理は質も量も満足。夜も、朝のブッフェも良かったです。
ロビーの甘酒は子どもも気に入ってました。
なんとなくですが、旅館とホテルのいいところを味わえた感じです。
毎年行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

毎年スキーシーズンには利用させていただいています。
ロビーとダイニングがリニューアルされたとのことで楽しみに行きましたが、照明もテーブル配置も落ち着いた感じ。特に、社員の方々が若手でユニフォームが素敵にチェンジされています。
スキー後、ホテルに着くとまず甘酒をいただきますがこれが美味しく、奥さんは２杯いただきました。入浴後、食事となるのですが洋食風に変わり、個室まで出来ていました。お料理は、いつも通り美味しいのです。宿泊者には海外の方もおられますが、さくら亭はテーブルも決められており、静寂の中で食事が出来てのんびりとします。
翌日もスキー後、１４時から温泉に入り汗を流してから帰宅できるのもうれしいですね。

社員の方は海外や若手の方が多いのですが、皆さん語学をよく勉強されており、対応をしっかりとされています。今期はあと３回お世話になる予定です。
133歳の老夫婦、スキーとさくら亭の食事と温泉を楽しみにいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

１月4日に宿泊しました。
お部屋も想像より広く、とても綺麗に清掃されていました。
スタッフの方々の対応も素晴らしい。
食事もとても美味しかったです。ただ食べ盛りの男子にお米が足りないかもしれません。

全体的には大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

12月7日家族で宿泊しました。9月に主人と利用して、お料理が大変おいしくて、今度は娘と一緒に楽しみたいと、2度目の宿泊です。
料金が大変お得で、お料理もお風呂も最高です。今回は、お酒も少しいただきました。
新潟は、お米が大変おいしいので、また、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ゆっくりできました。
食事もおしゃれでおいしかったです。温泉も柔らかい泉質でした。
お部屋は、きつくない香がたかれていたように思いました。清潔感がありました。
外国人の若者の従業員に、色々な場面で対応して頂きましたが、一生懸命さが伝わってきました。今後も頑張って欲しいと思いました。
今回はクーポンも使え、ポイントも10パーセントつくプランだったので、価格も満足でした。
非日常を味合わせて頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

フロントの男性の穏やかな対応や食事の担当のスタッフの落ち着いた接待は大人のお酒を楽しむ時間を素敵に演出してくれます。コース料理はとても素敵で美味しく全て満足しました。朝ご飯も静かで手作り感がありゆっくり堪能させてもらいました。お風呂も清潔で温めですが後からポカポカして何回も入りました。大人がゆっくりした休日を過ごすのにとても良いホテルだと思います。今度は春に息子と娘を誘ってお邪魔しょうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋も食事も大変良かったです一泊でしたがもう何泊かしたかったです！
露天風呂から見える新幹線が写真のフレームの様でとても良かったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9月28日に宿泊しました。　チェックインの時には駐車場から出迎えてくださり、フロントでも美味しいお茶菓子と共にお話もして、出だしから嬉しい気持ちになりました。
ワンドリンクサービスのお酒も大変おいしく、もちろんお食事もどれも美味しかったです。
なかでもダントツで美味しかったのは炊き立てのお米でした。出来立てのご飯はそれだけで大変なごちそうでした。家族で感動いたしました。久しぶりの家族旅行でしたが、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。お得なお値段での宿泊だったのに大満足でしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月