たいへんコストパフォーマンスが高く、大満足です。
一番はお料理。見た目も美しく一品一品物がよく、お出汁がおいしいのです。もちろん味もよかったです。
リフォームがされていたため、館内もきれいで、布団もふかふか。スタッフの方も親切だけど近すぎない距離感とても良かったです。
ゆっくりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂場の脱衣所に貴重品ここでいうところのルームキーを入れておく小さなロッカーがあれば完璧だと思います
それ以外は大変満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

いつも出張で新潟方面に行くときにお世話になってますが、いつきてもおいしい料理とお風呂に癒されます！
今回初めて和室の部屋に泊まりましたが、布団がふわふわで気持ちよかったです。
また伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

とにかく露天風呂が気にいってます。
食事は、彩りも盛り付けも味も季節感も、すべてにおいて再興です。本当に素晴らしい！！
何度も宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

美味しくて、静かで、心地よくて、まさにこの世の楽園でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

とにかく料理が素晴らしい！！　完璧です。　言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

無料で部屋をグレードアップしていただき、めちゃくちゃいいお部屋で過ごす事ができました。
スタッフは皆さん笑顔で丁寧で気持ちよく過ごせました。

食事もおいしくお風呂も綺麗でスタイリッシュ
また泊まりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

毎回毎回おいしい料理と温泉に癒されています。
季節感のある盛り付けも楽しみのひとつです。
今回も疲れが取れた滞在になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

何回も宿泊しています。食事のメニューも行くたびに変わっていてどの料理もおいしかったです。温泉にも何回もはいれてゆっくりできました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

仕事で新潟方面に来たときには伺いますが、いつ来ても夕食がおいしくて見た目も季節感があって最高です！
このお値段でいいの？と思うくらいコスパが良すぎます。
お世話になりました、また伺います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋は古いのですが広く清潔でした。風呂も露天風呂が気持ち良かった。夕食は懐石風でおいしく、朝食のバイキングは品数は多くないのですが、1品1品の味が良かった。湯沢温泉の大きなホテルには何ヵ所か宿泊しましたが、それらの中でも家族で宿泊するには最も良いとの印象なので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日、子供3人+怪我から復帰したばかりの妻を伴い、スキー旅行の際に利用させていただきました。

結果から言って、大変満足いくものでした。
子供が大勢で他のご迷惑になるかと心配しておりましたが、旅館に方の配慮で、部屋は大部屋、食事の際は個室にしていただき、安心して泊まることができました。　

来年も機会がありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。

最後に、甘酒のサービスとても良かったです。甘さ、粕の量が絶妙な割合で3杯も飲んでしまいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とにかく、スタッフの対応もホスピタリティーも最高レベルです。更に、料理のクオリティーの高さは他に比べることが出来ない素晴らしさ！です。何度でも宿泊しに行きたい大好きな旅の宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とても親切にしてもらいましたが、部屋が広すぎて隙間風が気になり、気候のせいか寒かったです。子供が遊べる空間があれば(ゲームコーナー)もっと客層が増える気がします。もちろん、旅館によって、ターゲットも違うと思いますが少し改善の余地はあると思います。それからお部屋の内外(床)に段差があり、何回も転びそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

越後湯沢駅から近く、和室のお部屋は清潔感があり、雪景色を楽しむことができました。料理はコース料理、朝ご飯はビュッフェスタイルでどちらもとてもおいしかったです。チェックイン、チェックアウトともにスムーズでフロントの方のサービスも良かったです。また新潟に行く場合は利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月21日に宿泊しました。駅から徒歩4,5分と近くて、駅の日本酒館やお土産コーナーなどを見たり、日本酒の試飲コーナーに行って楽しむことができました。
平日だったせいか、お風呂は他に人もあまりいなくて、ゆっくりと入ることができました。
お湯も源泉掛け流しで、湯の花も少しあり、気持ちよかったです。
ロビーには、無料のコーヒーと甘酒が用意してあり、コーヒーは一杯ずつ豆を挽いて入れるマシンがあり、美味しいコーヒーが飲めました。こちらのちょっとしたわがままをスタッフの方が優しく対応してくれ、その丁寧な対応も良かったです。
また、宿泊者は、チェックアウト後もお風呂に入れるという特典があり、スキー帰りにホテルのお風呂につかってゆっくりすることができたのは、すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月15日に、宿泊しました。何と言っても、夕食の料理が、最高でした。とても、見た目も美しいく、新鮮な刺身、輝く炊き立てのコシヒカリ、美味しい創作料理でした、インスタ映えするものでした。満足でした。
ただ、アメニティのバスタオルが、色抜けて相当疲れていたので、そろそろ限界かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

毎年スキーシーズンには利用させていただいています。
ロビーとダイニングがリニューアルされたとのことで楽しみに行きましたが、照明もテーブル配置も落ち着いた感じ。特に、社員の方々が若手でユニフォームが素敵にチェンジされています。
スキー後、ホテルに着くとまず甘酒をいただきますがこれが美味しく、奥さんは２杯いただきました。入浴後、食事となるのですが洋食風に変わり、個室まで出来ていました。お料理は、いつも通り美味しいのです。宿泊者には海外の方もおられますが、さくら亭はテーブルも決められており、静寂の中で食事が出来てのんびりとします。
翌日もスキー後、１４時から温泉に入り汗を流してから帰宅できるのもうれしいですね。

社員の方は海外や若手の方が多いのですが、皆さん語学をよく勉強されており、対応をしっかりとされています。今期はあと３回お世話になる予定です。
133歳の老夫婦、スキーとさくら亭の食事と温泉を楽しみにいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

１月4日に宿泊しました。
お部屋も想像より広く、とても綺麗に清掃されていました。
スタッフの方々の対応も素晴らしい。
食事もとても美味しかったです。ただ食べ盛りの男子にお米が足りないかもしれません。

全体的には大満足のお宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スタッフの方々は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月