何回も宿泊しています。食事のメニューも行くたびに変わっていてどの料理もおいしかったです。温泉にも何回もはいれてゆっくりできました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋は古いのですが広く清潔でした。風呂も露天風呂が気持ち良かった。夕食は懐石風でおいしく、朝食のバイキングは品数は多くないのですが、1品1品の味が良かった。湯沢温泉の大きなホテルには何ヵ所か宿泊しましたが、それらの中でも家族で宿泊するには最も良いとの印象なので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

連休明け、友達と3人での旅行でお邪魔させて頂きました。一部リニューアルしたさくら亭、一年ぶりだった事もあり非常に楽しみにして出掛たのですが。確かにフロントやロビー、食事処もグレードアップしていて素晴らしいとは思いますが、以前の気さくなさくら亭さんの方が私好みだったかな。楽しみにしていたお米すくいも無くなり、何となくスタッフの方に話かけにくい感じが拭えませんでした。連休明けでお疲れだった？のかもしれませんが残念でした。お部屋もグレードアップして頂き、夜通し温泉ざんまいで、ご飯も残す事ない量で全体的には満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

先日、子供3人+怪我から復帰したばかりの妻を伴い、スキー旅行の際に利用させていただきました。

結果から言って、大変満足いくものでした。
子供が大勢で他のご迷惑になるかと心配しておりましたが、旅館に方の配慮で、部屋は大部屋、食事の際は個室にしていただき、安心して泊まることができました。　

来年も機会がありましたら、ぜひ泊まりたいと思います。

最後に、甘酒のサービスとても良かったです。甘さ、粕の量が絶妙な割合で3杯も飲んでしまいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とにかく、スタッフの対応もホスピタリティーも最高レベルです。更に、料理のクオリティーの高さは他に比べることが出来ない素晴らしさ！です。何度でも宿泊しに行きたい大好きな旅の宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とても親切にしてもらいましたが、部屋が広すぎて隙間風が気になり、気候のせいか寒かったです。子供が遊べる空間があれば(ゲームコーナー)もっと客層が増える気がします。もちろん、旅館によって、ターゲットも違うと思いますが少し改善の余地はあると思います。それからお部屋の内外(床)に段差があり、何回も転びそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2/28にスキーの宿として始めて利用させていただきました。
部屋も広くきれいで、何よりも夕食が一品一品工夫があり、おいしくてとても満足しました。
駅からも近いので余った時間で「ぽんしゅ館」も楽しめました。
宿泊客用のスキー用具の乾燥室があれば完璧ですが、総合的に満足できる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

去年利用して大変居心地がよかったので今年も利用させていただきました。
新幹線利用の我が家では、駅から徒歩圏内なのは嬉しいです。スキー場へは1時間に1本各スキー場を回るバスがあり助かりました。
お部屋は多少年期を感じますが、清掃が行き届いており清潔です。お布団もふかふかで爆睡できました。お風呂も広く清潔でゆっくりできます。
お料理は質も量も満足。夜も、朝のブッフェも良かったです。
ロビーの甘酒は子どもも気に入ってました。
なんとなくですが、旅館とホテルのいいところを味わえた感じです。
毎年行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

this resort without shutter bus to Iwappara ski resort, it is the most disappointing, much better to includes this ski resort shutter bus services on year 2020.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

大浴場の雰囲気が良かった。
色々な種類のシャンプー、リンスがあり選べるスタイルなのも良い。
温泉も大満足です。
ベビーベットや赤ちゃん用の桶もありお子様連れでも入りやすい温泉でした。
お食事がとても美味しく、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

毎年スキーシーズンには利用させていただいています。
ロビーとダイニングがリニューアルされたとのことで楽しみに行きましたが、照明もテーブル配置も落ち着いた感じ。特に、社員の方々が若手でユニフォームが素敵にチェンジされています。
スキー後、ホテルに着くとまず甘酒をいただきますがこれが美味しく、奥さんは２杯いただきました。入浴後、食事となるのですが洋食風に変わり、個室まで出来ていました。お料理は、いつも通り美味しいのです。宿泊者には海外の方もおられますが、さくら亭はテーブルも決められており、静寂の中で食事が出来てのんびりとします。
翌日もスキー後、１４時から温泉に入り汗を流してから帰宅できるのもうれしいですね。

社員の方は海外や若手の方が多いのですが、皆さん語学をよく勉強されており、対応をしっかりとされています。今期はあと３回お世話になる予定です。
133歳の老夫婦、スキーとさくら亭の食事と温泉を楽しみにいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

スタッフの方々は皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

12月7日家族で宿泊しました。9月に主人と利用して、お料理が大変おいしくて、今度は娘と一緒に楽しみたいと、2度目の宿泊です。
料金が大変お得で、お料理もお風呂も最高です。今回は、お酒も少しいただきました。
新潟は、お米が大変おいしいので、また、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ゆっくりできました。
食事もおしゃれでおいしかったです。温泉も柔らかい泉質でした。
お部屋は、きつくない香がたかれていたように思いました。清潔感がありました。
外国人の若者の従業員に、色々な場面で対応して頂きましたが、一生懸命さが伝わってきました。今後も頑張って欲しいと思いました。
今回はクーポンも使え、ポイントも10パーセントつくプランだったので、価格も満足でした。
非日常を味合わせて頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

フロントの男性の穏やかな対応や食事の担当のスタッフの落ち着いた接待は大人のお酒を楽しむ時間を素敵に演出してくれます。コース料理はとても素敵で美味しく全て満足しました。朝ご飯も静かで手作り感がありゆっくり堪能させてもらいました。お風呂も清潔で温めですが後からポカポカして何回も入りました。大人がゆっくりした休日を過ごすのにとても良いホテルだと思います。今度は春に息子と娘を誘ってお邪魔しょうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今年初の雪見風呂となり、気持ちよく温まることができました。食事も質、量ともに満足できまた今度利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋も食事も大変良かったです一泊でしたがもう何泊かしたかったです！
露天風呂から見える新幹線が写真のフレームの様でとても良かったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

料理が大変に美味しく、満足しました。
また、宿の皆さんが笑顔で生き生きともてなしてくださり、
気持ちよく過ごせました。
登山のため、朝食をおにぎりにしていただきました、こちらも感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

マラソン大会の前泊で利用しました。
越後湯沢駅より徒歩５分ほどの場所です。

サービス、部屋、食事、温泉共に
不満が何もなく大変満足のいく宿でした！
部屋は改装して間もなく、
エントランス、ロビー、客室全てたいへんきれいです。
お食事はこの時期おいしい新米を頂く事ができます。
朝食は大会参加者が多い為、朝６時～準備して頂けました。
温泉もいいお湯です。
マラソン終了後もお風呂を利用させて頂ける点も良かったです。

次回もぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

さくらディナーのメニューが素晴らしい！　和食がベースのところへフレンチの雰囲気をプラスして、とてもよい意味での和洋折衷の構成のコースになっています。どの一品もすべて本当に美味しかったです。男性の露天風呂は目の前に新幹線の高架線路が見えて、秋風が爽やかで、かつデザインがシックでモダン。最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月