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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.24
  • 食事3.96
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立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 21:00:31

お食事が素晴らしい!!あまり期待はしていませんでしたが、とても気に入りました。量・質共にベストです。盛り付けも美しく、レストランの雰囲気も良かったです。朝食のビーフシチューが美味!お部屋は少々古さは感じるものの清潔に保たれています。二人では、勿体ないくらいの広さがありました。お布団もとても上質のものの様で、今まで色々なところに宿泊していますが、初めての和布団です。ただ残念なのが、露天風呂がぬるかった事。あと、お部屋からのタオル持参が不要になればうれしいです。でも、この値段では贅沢なお願いかな・・。又お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 20:07:07

夫婦で何回も宿泊しています。夕食は品数も多くデザートまでおいしくいただきました。コシヒカリの釜焚きご飯おいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

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やんはまさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

やんはまさん [40代/男性] 2019年05月10日 17:08:46

久しぶりに利用しました。
知らない間にロビー等一部改装されてありまして
大変綺麗になりました。以前も十分綺麗でしたが。
はじめて夕飯を宿でいただきました。
お酒の種類も多く、料理もおいしかったです。
都会からのお客様が多いのか、お料理が都会的に感じました。
もっと郷土感が欲しいかも。
大変良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 08:48:27

朝食だけいただきましたが、とても美味しかった。それだけで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食のみ◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 11:20:01

2月15日に、宿泊しました。何と言っても、夕食の料理が、最高でした。とても、見た目も美しいく、新鮮な刺身、輝く炊き立てのコシヒカリ、美味しい創作料理でした、インスタ映えするものでした。満足でした。
ただ、アメニティのバスタオルが、色抜けて相当疲れていたので、そろそろ限界かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月

立地4

tsukamoto-hさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

tsukamoto-hさん [60代/男性] 2018年11月25日 09:42:19

 リニューアルしたということで、11月22日に早速宿泊させていただきました。
 久しぶりの宿泊ですが、フロント周辺から大きく変わり、「力が入っているな!」と感じました。スタッフさんも今回初めての方々でした。
 お部屋は、初めて泊まるところでした、広くてよかったです。
 例年、魚沼産コシヒカリの新米が食べたい!!と、この時期に宿泊しており、和食を中心として十分に堪能させていただいていますが、今回は、何と、夕食の料理が洋食系に代わっており、驚きと共に美味しくいただきました。
 翌朝は、何となく寒い朝を迎えましたが、窓を開けると外は雪景色であり、関東であれば大騒ぎとなるところでしょうが、こちらでは淡々としておりましたが、ノーマルタイヤでの訪問でしたので、見学先をすべて取り止め、次回の楽しみとしました。また、お世話になりたいと思いますので、その節はよろしくお願いします。
 これから、雪が多い季節となり、除雪等で大変かと思いますが、健康に留意してお過ごしください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋の期間限定】☆秋味さくらディナー★さくら亭のストラッププレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

立地4

masayuki41jpさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

masayuki41jpさん [50代/男性] 2018年10月26日 21:22:47

10月21日に1泊お世話になりました。去年から、苗場の紅葉を見るために越後湯沢に宿を探したところ口コミの良いさくら亭がありました。夕食、朝食も大変美味しいですし、部屋も清潔でした。ただ、トイレの色合いが部屋にマッチしていないのと、洗面台にクモの巣があり残念でした。それと、廊下のカーペットが色あせてると思いました。大変楽しく過ごせ、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 23:20:22

3回目の宿泊でした。3月に行った時よりロビーも食堂もすっかりきれいになっていました。
温泉もよく、食事は品数もありどの料理もおいしく、釜焚きのコシヒカリのごはんもおいしくいただきました。夫婦でのんびりできました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

立地4

ねこば4011さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ねこば4011さん [60代/女性] 2018年08月14日 13:49:13

露天風呂がとてもよかったです。丁度良い温度でゆっくりと入ることができました。

部屋は訳あり窓なしという事で承知してましたが、やはり窓がないせいか匂いが籠っているようで、少し不快でした。

到着した時に駐車場で出迎えて下さった方とても親切で気持ちのよい接客でした。

朝食のバイキングとても美味しかったです。
開始と同時に会場に入りまだ他のお客様がそんなにいない時間なのに、係員の方が何人かずっとそばでじっと立って、料理を取るものを見られているようで、感じが悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念☆9,000円~さくらディナー☆夕食時ワンドリンクサービス他
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 21:53:12

部屋は訳アリの訳そのものでしたが、料理は美味しかった。
特にご飯はGoodでしたが、おかわりは無理とことでした。
私はただの食べすぎですが、食べ盛りの若い人だと物足りないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念☆9,000円~さくらディナー☆夕食時ワンドリンクサービス他
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 17:00:20

リニューアルオープン価格でお安く楽しませて頂きました。
夕食がおしゃれでとても美味しかったです。ただ、料理が運ばれてくるのが早く、焦りました…。お酒を飲んでいるのだから、ご飯に火をつける、味噌汁を持ってくるタイミングは聞いてほしかったです。ご飯に手をつけていないうちにデザートと温かいお茶まで…。美味しいお料理ばかりでしたので、もう少し味わって食べたかったです。ですが、全体的には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 19:38:10

本館の三階に宿泊しました。お風呂までが少し離れていたので、少し残念でしたが、夕食も朝食もとても美味しかったです。また利用させていただきたいと思います。次回は新館に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年06月28日 15:47:55

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。お食事ご満足いただけたようで幸いです。当館では四季折々の美味しいものを沢山ご用意しております。又のお越しを心よりお待ち致しております。

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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 18:42:52

すみません
以下の内容は直接ソフトウェアを使って訳します


1.帰路はホテルの高層から能動的な派の運転手は駅を返して、省いて荷物の負担を引っ張って、とても感動すると感じます!

2.食物はとてもおいしくて、人を失望させていない(土曜日の料理の色が明らかに更に良い)
しかし周波数を料理を出すのがとても密集していて、人を圧力がいくらかあらせます
朝食はとてもおいしい食べ物だしかしできあいのコーヒー比較的ok、台の自動コーヒーメーカーをかえるのを提案します

3.部屋は大体すべて良くて、便所に株かすかにしかしの小便の乱れる味があって、清潔の仕事あるいは施設は強化しなければなりませんでした

ねんごろなもてなしに感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年06月28日 15:10:57

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。お客様からご指摘いただいた点はこれからどのようにしていくか改善していけるよう努めて参ります。又のお越しを心よりお待ち致しております。

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ぺこ1145さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2017年06月27日 17:21:09

食事の味付けが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年07月19日 15:21:47

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館のお料理は新潟の新鮮な食材を使用し、一つ一つ丁寧にお作りしております。ぜひまたご賞味頂ければ幸いでございます。
暑さ厳しき折、体調をくずされませんようお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:37:54

お部屋も広いし、料理もとても美味しかったです。
朝のバイキングは、ついつい沢山食べてしまいました。
お風呂が男女別入れ替えがなく、ちょっと残念でした。
キャップ、綿棒、コットンなどのアメニティグッズが、部屋にはなかったのでそれが残念でした。
でも、全体的には、まあまあ満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:13:09

食事が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年05月19日 15:48:09

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
当館で人気の会席にご満足いただけたようで幸いでございます。
新潟は新鮮な食材が沢山ございます。
また季節を変えてお越しくださいませ。
過ごしやすい季節ではありますが、体調をくずさないようお気をつけください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 22:24:15

細やかなサービスで、ゆっくりできました。ただ朝のバイキング会場が混んでいて一旦部屋で待機、料理も不足していて補充もなく、最後の方は片づけであわただしい感じで残念した。会場で待っていられるようにするか、時間予約してもらえるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年09月22日 17:06:07

いつも、さくら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角、当亭をお選びいただきましたにも関わらず朝食時にお待ちいただいたり、サービスが行き届かず申し訳ございません。
当日、何かフォローできる点がなかったのか?と振り返りながら反省いたしております。

そのような中にも関わらず「ゆっくりできた」とのお言葉を拝読し、私どものサービスを今一度、振り返った次第でございます。

頂戴いたしました「朝食時間の予約」に関して、検討させていただきます。

ご滞在直後にクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定★1.5時間飲み放題付きプラン】生ビール・地酒もOK♪【八重桜会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 21:06:14

食事も美味しく部屋も綺麗でなかなかよかったです。
風呂がもうひとつかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年10月04日 09:08:30

過日は、当亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事などゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺え、大変嬉しく感じております。
しかし、お風呂に関し、ご期待に副えなかったとのことで、私どものご案内不足があったのではなかったと反省いたしております。
当亭の大浴場は、新幹線の高架線との距離の都合、景観や広さに制限を設けておりますことを謹んでご案内申し上げます。

今すぐ改善をお約束できない事が心苦しいのですが、既存の設備の中でご入浴がより良くご体感いただける術がないかを検討させていただきます。

ご滞在後、貴重なお時間をいただきクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保

立地4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 02:27:38

ホステルは非常に日本のスタイル。非常にきれい。スキー場のGALAへの無料シャトルバスが再び次回を訪問したいと考えてもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 16:27:26

先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満悦いただきましてスタッフ一同
喜んでおります。
いつでも皆様が来られてもいつも笑顔で心からのおもてなしをしていきたいと思います。
皆様のお越しをお待ちしております。
           フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF !<当館人気1位>の「八重桜会席」で、ご当地グルメを堪能♪
ご利用のお部屋
【【新館4階】和室10畳(禁煙)】

立地4

つっちー0311さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

つっちー0311さん [30代/男性] 2015年12月21日 17:35:36

ガーラ湯沢がオープンする前日に宿泊させて頂き、翌日、滑る為に利用させてもらいました。スキー場まで送迎してもらい、しかも、スノボの後も温泉を利用させて頂き、ありがとうございました。

車で行ったので立地は気になりませんでしたが、駅から近いので、お土産を買うに歩いて行けて良かったです。

部屋は、新しい建物ではないので、それなりに歴史を感じますが、綺麗にされてました。

食事は、品数が少ない芝桜会席プランにしましたが、十分、お腹いっぱいになりました。特に釜で炊いた白飯が、とても美味しくて、妻も感動してました。日本酒も美味しかったです。朝食のバイキングも品数十分で、取りすぎて食べるのが大変でした。

お風呂は、内風呂と露天とあり、露天は温泉掛け流しで、40度ちょっとで長く入るにはちょうど良い温度でした。ただ、妻は、露天がるぬくて、寒さで入れなかったと言ってましたので、女性風呂は少し高くしても良いかもしれません。

接客は、受付の方も、食事担当の方も親切にして頂き、気持ちよく過ごすことができました。

少し気になった点は、外国のお客さんが多いわりには、部屋や風呂などに外国語での表記がなかったと思うので、外国語表記を増やした方が、外国の方も日本の方も安心して利用できるかなと思いました。ガーラ湯沢も外国人だらけでしたし、これからは地方こそ外国人対応しないと商売的にも難しいなと感じました。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年02月01日 16:31:34

先日は、越後湯沢温泉さくら亭をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は、ご満悦いただきスタッフ一同喜んでおります。
また、貴重なご意見も賜り、改善していきたいと思います。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
            フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当館人気3位】芝桜会席◆控えめ料理と源泉かけ流しを愉しむ…さくら亭お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【新館4階】和室10畳(禁煙)】

118件中 61~80件表示

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