広いお部屋から新幹線が見えて孫たちは大はしゃぎで楽しい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ゲレンデまでの循環バスが通っており駅も近いということで、こちらの宿を利用させていただきました。移動で少し困った時に声をかけてくださるなどスタッフの皆さんは温かい対応でした。チェックアウト後も温泉が利用できる(貸出のタオルはフェイスタオルのみでした)ということで最後までのんびり疲れを癒して帰りました。

お部屋は和室を利用しましたが綺麗で広さもちょうど良く、加湿器やコーヒーメーカーもあり設備面でも特に問題ありませんでした(お部屋にシャワーはありません)。ロッカールームなど所々年季が入っていそうなところはありましたが、綺麗にされておりあまり気になりませんでした。

食事は綺麗なダイニングで取る形でしたが、席間も適度に空いておりゆったり食事できました。お料理も派手さはないものの量もちょうど良く釜炊きのご飯など美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋は広くて快適でした。食事は美味しかったのですが、量が少なく物足りなさを感じました。
情報の提示に問題を感じました。まず、駅から５分ですぐに場所がわかるかと思ったら道沿いに小さな看板が一つしかなく、建物の上には看板がないため迷いました。事前に送迎やリフトの割引券について電話で問い合わせた際に、循環バスもあるが送迎もやっているとの話の後にガーラ湯沢についてだけの話しになり、石打は扱っていないとの注意がありませんでした。二日目に石打に行こうとwebチケットを買った後、帰りの送迎を依頼した際に始めて石打は送迎をしていないと聞かされました。最初から送迎できないとわかっていれば石打以外を選んだのですが。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

11月27日に宿泊しました。
食事は一つ一つ美味しかったです。魚も肉も堪能させてもらいました。久しぶりにゆっくりと味わえて良かったです。サービスも気を配ってくれていて、とても感じが良かったです。１つお願いするのであれば、最後のデザートが食べにくかったです。夕飯は、アイスが固まりすぎていて、食べるまでに時間がかかりました。朝食はオレンジやグレープフルーツがカットされていますが、切り込みがないため、食べにくかったです。デザートが良ければ、最後まで満足した食事ができたと思います。
お風呂は気持ちよかったです。露天風呂は入る時間帯によって温泉の温度に差がありました。内湯は変わらない感じでした。妻の話では女湯は内湯、露天、半露天があったようです。しかし、それぞれの出入口が別のため一度脱衣場に戻らないと行けなく、めんどくさい感じがしたようです。また半露天はボイラーの関係で入れなかったみたいです。内湯にしか洗い場がなく、コロナの影響で洗い場が少ないため(３ヶ所)、混むと気を遣うかなと言っていました。男湯は内湯と露天ですが離れていないので特に気になりませんでした。洗い場もそれなりにあるので、困らない感じです。
部屋は時代を感じますが、綺麗に整えてくれていて快適でした。布団もよく、ぐっすり寝られました。
機会があれば泊まりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

９月２６日～２７日の週末に利用しました。チェックインよりも早く着いてしまいましたが、すぐに部屋を準備してもらいました。夕食はとても美味しくお腹いっぱいになる量でした。バイキング形式よりもゆったり座りながら食べたい人には良いかもしれません。朝食も温泉地の朝ごはんという感じで美味しくいただき満足ですが、コシヒカリの美味しいごはんがお代わりできることを知らなかったので給仕の方がお代わりできることを教えて頂ければと思いました。部屋やお風呂は普通でしたが清潔感があり良かったです。お風呂の脱衣所がもうちょっと広ければなお良いのにと思いました。駅からも近く、ぽんしゅ館等、お土産を選ぶにも最適な距離なため、また、利用したいと思う温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

食事はとてもよかったです。
お風呂がもうちょっと趣向を凝らして欲しかった
サウナとか露天風呂の庭とか。
それに浴室に時計を見えるところにに何個か設置してほしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コースの名前の通りお肉が本当においしかったです
デザートも手が込んでいて食事の最後に口の中がスッとしました
個室を希望していなかったのにもかかわらず、人数が多かったせいか個室での食事となり、他のお客様を気にせず居られて大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年06月

以前口コミでお知らせした内容は改善されている箇所もありましたが、相変わらずな点もありました。
今回は、コロナ対策で気になった点です。
プランの記載内容に体温等の注意書きがあって、宿泊を断る場合もあるとなっていましたが、体温を測られることもなく部屋に通されました。（サーモモニターで確認されたのかもしれませんが・・・）
マッサージ機に消毒用スプレーがなかったのが気になりました。（部屋には用意されていました。）
ソーシャルディスタンスは守られていました。
夕食後に男風呂を利用したところ、浴室の戸がレールから外れ動かなくなっていました。持ち上げて直しておきましたが、再度利用したところ同じ状況になっていました。
コロナ対策で手を触れないようにしているのかと思い、そのままにしておきました。
張り紙等がなかったので他の客が外したのかもしれませんが、不思議でした。（動かしにくかった？）
食事、お風呂は前回同様満足でした。（前回同様味噌汁の塩分濃度が高かったです。）
今回は一人５千円の補助で大変お得に利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

外の眺めはイマイチでしたけど、サービス、食事、部屋はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

10月半ばに３泊させて頂きました。
和メインの和洋折衷なフルコース料理がデフォルトで、どのメニューもとても美味しく、毎晩の食事が楽しみでした。
そして魚沼産コシヒカリの新米を釜炊きで頂けたのはこの時期ならではの特権です。
食事中にビールを床にぶちまけるという粗相をしてしまいましたが、熟練スタッフの方々が連携してあっという間に拭き取りと代わりの飲み物をご用意してくださったのも感激です。
露天の源泉掛け流しの温泉もとても気持ちよかったです。
越後湯沢駅の駅ナカは、地元の名産が揃い、200近い日本酒の試飲コーナーもあるので、そこだけでも楽しめるのですが、旅館が駅近なのでふらっと遊びに行きやすいです。
私の泊まった部屋は元々カラオケ部屋だったようで、窓の無い洋室は少し寂しかったですが、料理と温泉だけでも元が取れる値段だと感じました。
きっとお高いのでしょうが、次は他の部屋にも泊まってみたいと思わされる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

久しぶりに利用しました。
知らない間にロビー等一部改装されてありまして
大変綺麗になりました。以前も十分綺麗でしたが。
はじめて夕飯を宿でいただきました。
お酒の種類も多く、料理もおいしかったです。
都会からのお客様が多いのか、お料理が都会的に感じました。
もっと郷土感が欲しいかも。
大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は訳アリの訳そのものでしたが、料理は美味しかった。
特にご飯はGoodでしたが、おかわりは無理とことでした。
私はただの食べすぎですが、食べ盛りの若い人だと物足りないかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

リニューアルオープン価格でお安く楽しませて頂きました。
夕食がおしゃれでとても美味しかったです。ただ、料理が運ばれてくるのが早く、焦りました…。お酒を飲んでいるのだから、ご飯に火をつける、味噌汁を持ってくるタイミングは聞いてほしかったです。ご飯に手をつけていないうちにデザートと温かいお茶まで…。美味しいお料理ばかりでしたので、もう少し味わって食べたかったです。ですが、全体的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月