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越後湯沢温泉 さくら亭 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 さくら亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.30
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.04
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 01:50:34

お風呂は入浴できる時間が長く、いつでも入れて時間を気にせずゆっくりできました。
大浴場と露天風呂・半露天のお風呂は繋がっていなかった(つながっていたのなら扉がわかりませんでした。)一度脱衣所をとおるのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】【一泊二食】越後湯沢駅や温泉街へのアクセス抜群☆布団セルフ
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳 トイレ洗面付【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:25:00

とても食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】さくらディナー★新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳+広縁 トイレ洗面付】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 10:53:02

 帰省の為、前泊する宿を探していました。条件は温泉付きで駅近くで一人宿泊が可能な宿。
 初めての宿泊でしたが、部屋が広くて良かったし、朝食も綺麗な盛り付けで美味しかったです。
 食事会場も落ち着いた雰囲気の場所だったので、夕食付きにすれば良かったと後悔しました。
 一つだけ残念だった事は、部屋に浴用タオルが付いていなかった事です。
 タオルを二つ持参していたので困りませんでしたが、温泉旅館(ホテル)に宿泊して初めての
 事でした。タオルマニアとまではいかないのですが、、、
 
 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

部屋5

しゃんよしゃんさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

しゃんよしゃんさん [60代/男性] 2022年11月14日 07:36:00

あいにく雨の旅でしたが、駅から直ぐの立地で助かりました。清潔感のある部屋、お風呂は快適でした。越後湯沢駅は駅中グルメが充実しているので、素泊まりでも困りません。ただ、ウォーターサーバーが男性浴室の入口直ぐ横にあり、女性も使うため入口をふさぎその場で飲んでいる人がいて邪魔なので、置き場所を少しずらしてもらったらよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊 湯沢駅から徒歩5分の好立地・便利な素泊りプラン お布団セルフで
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 15:54:05

部屋は広くて快適でした。食事は美味しかったのですが、量が少なく物足りなさを感じました。
情報の提示に問題を感じました。まず、駅から5分ですぐに場所がわかるかと思ったら道沿いに小さな看板が一つしかなく、建物の上には看板がないため迷いました。事前に送迎やリフトの割引券について電話で問い合わせた際に、循環バスもあるが送迎もやっているとの話の後にガーラ湯沢についてだけの話しになり、石打は扱っていないとの注意がありませんでした。二日目に石打に行こうとwebチケットを買った後、帰りの送迎を依頼した際に始めて石打は送迎をしていないと聞かされました。最初から送迎できないとわかっていれば石打以外を選んだのですが。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】さくらディナー☆生まれ変わった新メニューは新潟の美味がぎっしり★海と山の幸を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(16畳)/新幹線が見えるお部屋】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 22:35:40

駅から近くて良かったです!
肉コースはとっても美味しかった!
コロナ対策がしっかりされていて安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

部屋5

Xeku=Skywalkerさんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2020年03月08日 21:49:25

新幹線でガーラ湯沢に遊びに行った帰りに宿泊しました。
駅より徒歩数分ですが、駅出口を出て線路沿いには行けず、少し遠回りする感じになります。
食事は美味しかったです。箸休めにアイスが出てきたのはちょっとびっくりしました。
温泉も夜と朝と2度楽しみました。露天風呂は、景色はいまいちでしたが、堪能できました。
「新幹線が見える部屋」とのことでしたが、2階の部屋であるため、高架から車両の屋根くらいしか見えませんね(笑)
翌日は、現美新幹線で新潟へ向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2020年04月04日 20:49:59

このたびは数あるホテル・旅館の中から越後湯沢温泉 さくら亭をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、おおむね満足していただけましたようで安心いたしました。
冬の越後湯沢を堪能していただきましたが季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
季節がかわれば風景もそしてお食事内容もかわり、また違った楽しさも感じられると思います。
ぜひご検討お願いいたします。
またのお越しを心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF !新メニューのさくらディナーで旬の味覚を堪能&本格温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 11:00:30

外の眺めはイマイチでしたけど、サービス、食事、部屋はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 14:30:44

越後湯沢が紅葉の真っ盛りの頃の宿泊でした。家族3人では広すぎる位の部屋で快適に過ごせました。食事・夕飯のコース料理は適量で季節感があり地元産品ありで美味しくいただきました。また新緑の頃訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】楽天限定プラン★15%OFF!新メニューのさくらディナーで旬の味覚を堪能&本格温泉旅♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】2間続きの和室10畳+6畳】

部屋5

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投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 20:07:07

夫婦で何回も宿泊しています。夕食は品数も多くデザートまでおいしくいただきました。コシヒカリの釜焚きご飯おいしかったです。温泉にも何回も入りゆっくりできました。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 20:44:08

連休明け、友達と3人での旅行でお邪魔させて頂きました。一部リニューアルしたさくら亭、一年ぶりだった事もあり非常に楽しみにして出掛たのですが。確かにフロントやロビー、食事処もグレードアップしていて素晴らしいとは思いますが、以前の気さくなさくら亭さんの方が私好みだったかな。楽しみにしていたお米すくいも無くなり、何となくスタッフの方に話かけにくい感じが拭えませんでした。連休明けでお疲れだった?のかもしれませんが残念でした。お部屋もグレードアップして頂き、夜通し温泉ざんまいで、ご飯も残す事ない量で全体的には満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:16:09

this resort without shutter bus to Iwappara ski resort, it is the most disappointing, much better to includes this ski resort shutter bus services on year 2020.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食のみ◆越後湯沢駅から徒歩5分!観光にビジネスに好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12.5畳】

部屋5

もーちゃん69さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

もーちゃん69さん [30代/女性] 2018年11月09日 23:16:05

11月8日に母と二人で初めて宿泊しました。
ご飯が凄く美味しく、普段お酒を飲まない母も美味しいご飯とお酒を楽しんでいました。
お風呂もとても気持ちよく満足しました。何度もお風呂に入り、ゆっくりできました。
今回のプランはさくら亭のストラッププレゼントと書いてありましたが、プレゼントはありませんでした。私達もチェックアウト後に気づきましたが…。どんな物がいただけるのか、二人で楽しみに話していたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋の期間限定】☆秋味さくらディナー★さくら亭のストラッププレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12.5畳】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 21:27:53

外観とは違い内装は非常に綺麗で
部屋も十分広くゆったり過ごすことができました。
最後チェックアウトその際、
クレジットカードで決済したにも
関わらず、精算を求められ、
危うく2重支払いとなるとこでした。
こちらが楽天トラベルの支払い状況を確認するまでスタッフは
精算状況を確認しようとせず、
その点だけ、不快に感じ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

部屋5

ky6999さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2018年06月23日 16:39:50

平日だったので混み合っている事もなくのんびりできました。ただ
最初にネット予約をした時に希望の部屋を間違えてしまい、すぐに先方へ電話をしたのですが
満室の為、変更はできませんと男性の方に言われました。画面上はまだ空室だったのでおかしいなとは思ったのですが。
ただ、キャンセル代金が発生する期間でしたのでそのまま電話を切りました。
予約当日、フロントでダメ元で空室状況を伺ったら女性の方が対応してくれ
変更可能という返事が。結果良かったのですがもちろんこちらが悪いのですが
最初に電話をした時に対応した男性に対しやや不信感を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年06月28日 15:42:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。お部屋変更の件でお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの教育を徹底し、より良いおもてなしができるよう努めて参りますのでぜひ又お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF !当館人気の「八重桜会席」で新潟の味覚&本格温泉旅を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【本館2階】窓なし訳あり!洋室ツイン】

部屋5

寅年60さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

寅年60さん [60代/男性] 2018年01月28日 18:13:46

部屋が広く料理もおいしかっでた。スタッフの対応がよくなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 さくら亭 2018年05月14日 09:19:40

このたびは当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お食事・お部屋共にご満足いただけたようで幸いです。
スタッフの対応がよくなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後さらにスタッフの教育を徹底し、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF !<当館人気>の「八重桜会席」で、ご当地グルメを堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(24平米)/新幹線が見えるお部屋】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 09:12:59

駅から近く、口コミ通りお料理もとても美味しくて良かったです。特にお米の美味しさといったら~おかわりせずにはいられませんでした。ぜひまた行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 さくら亭 2017年02月20日 18:19:26

このたびの当館のご利用、ありがとうございました。
また、ご多用のなかご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
新潟のお米は本当に自慢でございます。
季節により、色々なお料理をご用意しておりますので、
ぜひ、再度お越しいただければと思います。
おからだにはこたえる季節になりましたが、
ぜひ体調の管理には留意し、どうかお元気でお過ごしください。
また、ご来館いただけることを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ応援】芝桜会席◆5名以上でお楽しみ特典付き♪わいわいプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12.5畳】

部屋5

kaba01_01さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

kaba01_01さん [50代/男性] 2016年08月20日 20:08:24

8/18にお世話になりました。
隣の部屋が子供連れで騒がしかったのですが、色々と無理を聞いていただきありがとうございました。又、スタッフの皆さんの接客がとても良くて、お陰様で夫婦でゆっくり休日を過ごす事ができました。
夕食、朝食も地物が多くて新潟に来た事を実感できました。やっぱりご飯は美味しいですね♪あ、もちろん日本酒も銘柄が多くて大満足でした♪鶴齡の雪譜美味しかったです♪
又お世話になろうと思います(’-’*)♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年09月22日 16:53:56

過日は、当亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夫婦での大切なご旅行にも関わらず、ご迷惑をお掛けし改めて、お詫びを申し上げます。
しかしながら、お食事や米どころ新潟の美味しい地酒など、大切なご旅行のお役立てが微力ながらご提供できた様子をお伺え、ホッ致しております。

お食事は海もある、山もある新潟ならではの立地を利用し、美味しいものをお腹いっぱい召し上がっていただけるよう、引き続き、精進して参ります。

ご滞在直後にクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月09日 21:48:11

コストパフォーマンスがよかったです。炊き立てごはんがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
越後湯沢温泉 さくら亭 2016年10月04日 09:09:28

過日は、当亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事を含め、ご滞在のご期待に副えた様子を伺え嬉しく感じております。
当亭グループ会社に米屋があり、鮮度や炊き方などこだわりを持ってご提供差し上げており、結果、ご満足いただけ嬉しく感じております。

まもなく、新米の季節を向かえ、日本を代表とする魚沼産コシヒカリをご提供する予定でございます。

ご滞在直後にクチコミをお寄せいただきましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

また、美味しいコシヒカリを召し上がりに当亭のご利用をお待ち申し上げております。

越後湯沢温泉 さくら亭
フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】芝桜会席◆お料理控えめ+嬉しい2つの特典付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室12.5畳】

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 さくら亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 09:22:36

8月19日に宿泊しました。車でしたが駅に行くにも近くて便利でした。部屋からは新幹線が見え、電車好きの子供は喜んでいました。宿の方はみなさん親切で気持ちよく過ごせました。バイキングはこじんまりした感じでしたが、逆に取りに行くのが面倒でなく行列ができる感じでもなくよかったです。夏休みでしたが、料金がかなりお得だったためあまり期待していませんでしたが、部屋も広く冷蔵庫もトイレもついていて不自由なくすごせました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
越後湯沢温泉 さくら亭 2015年05月05日 16:45:15

この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。入れ込み状況にもよりますが新幹線の通過がご覧になれるお部屋もご用意できます。お客様のニーズにお応えできるようこれからもいろいろなプランを取り揃えてスタッフ一同お待ちいたしております。                           フロント係 菊地

ご利用の宿泊プラン
【夏休み超早割60】今なら子ども幼児2食付無料・大人は1000円引き!魚沼旬彩夏休み元気バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館 和室12.5畳+ トイレ洗面付】

118件中 1~20件表示

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