前回伺った際とても感じが良く、お料理も美味しかったのでリピートで利用させていただきました。今回お部屋は広々とした洋室でベッドが4台、子供達は大喜びでした。全ての家具が低い位置にあるので欲を言えば高めのテーブルなどあれば大変助かります。また是非利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

膝が悪くて畳の部屋は無理なので、ベッドの部屋があって良かったです。プレミアムディナーは品数が多くて、エビ真丈や蒸し牡蠣やお釜で炊いた新米が美味しかったです。カラオケをしたいと伝えたら急遽部屋を用意してくれて楽しめました。来た日は送迎をお願いしましたが、線路沿いに歩いたら近かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

急遽の変更にも対応していただきました。

越後湯沢駅からも歩いてすぐ。
車もチェックイン前に
停めさせていただきました。

お部屋は新しいというわけではないですがきれいにされていて居心地が良かったです。

食事は丁度良い量でいろんなものが食べれました。
どれも手がこんでいて美味しかったです。

また違う季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月10日に宿泊しました。
母とロビーでチェックイン時刻に待ち合わせしたのですが、母が早めに着いてしまったにも関わらず、お部屋の準備ができしだいすぐにお部屋に案内していただき、助かりました。その節は、お世話になりました。
2回目の利用ですが、お部屋は広いし、駅からも近いし、食事は美味しいし、家族でゆっくり過ごせて大満足でした。また、絶対きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

予約の時点でこちら側がミスをしてしまったのですがスタッフさんに対応をして頂けて助かりました。お料理もとても美味しくアメニティも充実していて、子供用の浴衣やスリッパなども貸し出して、大人と同じものを着たがる子供がいる身としてとても満足です。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

長岡花火観覧でお世話になりました。私は新潟在住なのですが今回は初めて東京の友人夫妻を招いて帰りの宿泊・３名で利用させていただきました。部屋もきれいで冷蔵庫も入れやすく、洗面所も広い、冷たい水のポットが用意されていて到着後の一杯・・美味しかった～です。お風呂もチェックアウト迄いつでも利用でき２２：３０頃のチェックインでしたがさすがに暑さと歩き等で疲れたところに駅からとても近く大変助かりました。予約後に朝食をＯＰで付けていただきましたが、美味しかったのですが、料金は少し高いかなぁ・と感じました。
翌日清津峡に行くのに荷物を預かっていただきましたが冷蔵のものも快く受けていただき、
フロントの方が本当に優しくて親切で感じが良かったです！！！
友人夫妻にも満足してもらい、感謝申し上げます。秋や冬にも利用したいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

葬儀のため前日に大人５名、乳幼児２名で、10畳と6畳の続き間の和室とリビングルームがついた部屋を予約しました。いたるところに気配り、心配りがされ、良心的な宿泊代で、とても素晴らしい宿でした。風呂に行くときの人数分の籠がおいてあり、トイレットペーパの予備は和風の袋で包まれ、部屋の飲料もコーヒーサーバがあり、部屋もとても清潔でした。駅から徒歩５分と近いので、新幹線が通過するのが見え、子供は大喜びでした。
夕食も個室を用意いただき、新潟の食材を豊富に使用した夕食はもちろんとても美味しく、色彩豊かなな和食でした。朝の出発が早かったので残念ながら朝食をとることができませんでしたが、次回はゆっくりと滞在したいと思います。一転難を言えば、アイロンの貸し出しがないことでした。礼服にしわを伸ばそうと思いましたが断念しました。部屋はこのホテルで一番広いとのことで、本当に広くて贅沢な空間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スノボするのに初めて全国割使って宿泊しました！お夕飯がさまざまなお料理が出てとて美味しかったです！温泉も内湯は熱めであったまりました！また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

1月27日に1泊で利用しました。4歳の娘に雪遊びをさせたくて新幹線で行きましたが、駅から近いにも関わらず、すぐに送迎車を出していただき荷物も多かったのでとても助かりました。
昼過ぎに到着してもホテルの無料ロッカーに荷物を置かせていただき、スキー場へ行くことも出来たので本当に良かったです。駅までも雪の中歩くことができ、夕飯は駅ナカでできました。
スキー場へ行くのもシャトルバスのバス停がホテル目の前なのでとても便利でした。温泉や施設もとても綺麗で、スタッフの方々も皆さん親切でとても素敵な旅行になりました。
ただ、部屋の洗面所へ行く扉がとても重くて押さえていないと閉まってしまうので、部屋は4点になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1/21より1泊でお世話になりました。
一昨年も利用したところ、娘が大変気に入り2回目の利用です。
毎度スキー旅行でお世話になるのですが、利用するスキー場が徒歩圏内で行けることや駅が近く立地がとても良く便利です。
お食事やお酒もとても美味しいです！特に専用の土鍋で炊くご飯は最高です。
さすがは新潟です。
また、今回子供が行きの新幹線で乗り物酔いをし体調が悪くなり休ませてほしいとお願いしたところ、快く引き受けて下さりました。
チェックイン3時間ほど前でしたが、暖かいロビーのソファで休ませていただきました。
タオルケットを貸出してくださったり軽食もさせていただき助かりました。
子供も1時間ほどで回復し、その後スキーも楽しむことができました。
本当にありがとうございます。
また、旅行の際にはお世話になるかと思います。
その際には宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

建物や設備、レンタルスキー等総じて新しくはないですが、綺麗にしてあり、不快感は全くなかったです。到着から帰るまでスタッフのみなさん笑顔で迎えてくれました。
スキー旅行での利用でしたが、スキーロッカーも十分で、チェックイン・チェックアウト後も利用できました。レンタルスキーもありますが、「スキー場の方が充実してますよ」とお気遣いいただいたり、割引リフト券を買うとレンタル無料券があったり、各スキー場への案内や割引リフト券の説明も丁寧で、徒歩圏内にバス停があり、とても便利です。子連れで雪道を歩くのは大変でしたが、日替わりで色々なスキー場を楽しめました。
チェックアウト後も「滑った後最後にお風呂に入ってお帰りください」とおすすめしていただき、タオルも無料で貸し出してくれました。
お料理もボリュームがあってどれもとても美味しかったです。子供(小学生と幼児)用の食事がとても多くて、残すのがもったいなくてお腹いっぱいになってしまったので、特にご飯は炊き立ての美味しいご飯があればお寿司はいらなかったかなと思ったのが星1つ分、お風呂は、内風呂から露天風呂に出るのに一度脱衣所を通過しなければいけなかったので、濡らすのが申し訳なくて軽く拭く手間を考えて星1つマイナスです。
いつもはスキー場併設のホテルに宿泊するのですが、駅近のホテルを拠点にするのもいいかなと思えました。また機会があれば宿泊したいと思えるいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

駅まで5分ちょっとかかります（冬場は寒くて少し大変かもです）が、駐車場が広々していて停めやすくて良かったです。駐車料金も無料なのがありがたいです。
また、周りも静かで良かったです。
建物自体は古いですが、内装は綺麗でした。
お部屋も広々していてゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

10／23宿泊。お部屋は清掃が行き届き清潔感がありました。食事も美味しく、越後湯沢駅からすぐ近く。利便性も良かったです。お風呂も清潔感があり、お湯は熱いお風呂とぬるめのお風呂が露天風呂になっていました。旅行支援も使えてお安く行けて、徒歩圏内のクロープウェイをクーポンを使って紅葉も満喫。とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

前日になり相談する事があったのでお電話しましたが快く対応して頂き、お陰で楽しい旅の思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スキー旅行で利用しました。お部屋もロビーもきれいでとても清潔感がありました。お食事もおいしく、とてもゆっくり過ごすことができました。スタッフの方々の対応もとても好感がもてました。スキー用のロッカーがあり、チェックアウト後も入浴でき（小さいタオルは無料で貸してもらえます）、非常に満足度の高いお宿だと思います。ただ、施設の作りがちょっと複雑？なので、最初は少し迷ってしまいました。
次回スキーで湯沢に行く際は、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回2度目の宿泊でしたが　相変わらず　全てがとても満足できるホテルです
是非またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての宿泊。

お風呂最高。
食事も美味しい。

オススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

急な人数変更にも臨機応変にご対応いただき感謝しております。宿泊前から心のこもったおもてなしをいただきありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ディナーが高級料理クラスでとても旨かったです。朝食も十分。鉄ヲタには新幹線が見れる部屋なのでよかったです。宿泊代もリーズナブルでよかった。また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

スキー旅行前泊で利用させていただきました。
立地は駅から近く、コンビニもそこそこの距離にあり、便利でした。
お部屋はとてもきれいで、広々しており、快適に利用できました。
お食事もとてもおいしく、お米が最高でした。
お風呂は広めでゆったりと入浴できました。露天風呂も椅子があったりゆっくりできて良かったです。やや熱かったですが。
ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月