3/24～１泊お世話になりました

３連休後の平日だからか宿泊客も少なかったけど
従業員の方も少なかった様子でしたが
皆さん丁寧に素敵な接客でした。

今回１番良かったのはお食事！！！
品数が多く、でも１品１品どれもとても美味しくて感動
特に私のお気に入りは
お米と天ぷら
お米はおかずがなくても食べられる美味しさ！！！
天ぷらはカニの天ぷらも嬉しかったですが
個人的には「ししとう」と「舞茸」の衣サクサクが今でも忘れられません

子供の料理も子供用のメニュー(お肉・グラタン・ポテト・ほか何点も)
１品１品どれも美味しく、最後のデザートまで子供も大人も美味しくいただきました。

またぜひ食べたいお味です。

もちろん食事だけではなく
スキーで疲れた体に優しいお布団が用意されていて
家族全員　熟睡しましたし
お風呂もとても気持ちよかったです。

少し気になったところとしては
部屋のトイレが暗かったのと
女性の大浴場のシャワーが場所によってお湯の出が悪かった

でも我が家は湯沢に行くなら、また『さくら亭』さんに
ぜったい行きます。

良い旅行となりました　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

一歳の子供が走り回ったりして、迷惑をかけてしまったのに、笑顔で対応してくださいました(^^)
帰り際には、無料の子供の分までお土産をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

３月２３日にスキー旅行のために宿泊しました。
キッズ宿泊料無料ですが、食事はボリュームたっぷりでよく考えて下さっていると感じました。
お部屋や施設はとても清潔です。
チェックアウト後にも温泉に入られるサービスもあり、
すっきりして帰路につけました。
来シーズンも行きたいと子供がおねだりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

両親と姉たちと宿泊しました。
2回目の宿泊で、色々とご配慮いただきました。
私と長姉は東京から、両親と次姉は新潟から、湯沢は中間地点でちょうどよく便利です。
今までも、ほかのホテルを何回か利用しましたが、さくら亭さんは、こじんまりしており平日の利用でしたので落ち付いて過ごすことができました。
お風呂は、お湯がとてもよくて、広さも温度もとても良いです。
最近、色々なお風呂があるところがありますが、広すぎて年寄りには移動が危険だったりします。シンプルで、とても好きなお風呂です。
食事は、どれもおいしくいただきました。最後のほう葉焼きは、みんなお腹いっぱいで食べきれませんでした。年配には多すぎるかもしれません。
翌日12時のチェックアウトのプランもあるとうれしいと思います。
今度は桜の季節に来たいねと話しながら帰りました。
桜の開花情報をホームページでお知らせください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

値段もリーズナブルでコスパが非常に高いと感じました！男四人でスキーの為に予約をし
大浴場も快適で夕食も大変美味しくボリュームのある内容でした。
（お酒を良く飲むので飲み放題等あればなと、思いました）是非、次回も利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

2014年3月１日に、スキーをするために利用しました。
４００年の歴史がある旅館です。やっぱり温泉は最高です。
ご飯は魚沼産こしひかりを、一人づつお釜で炊いていただきます。
チェックアウト後での、温泉の無料利用は良いサービスですね！
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

２月２５日に宿泊しました。
駅からも近く、食事も豪華で十分な量でした。
また、こちらの都合による急遽の変更にも嫌な顔もせず、従業員のみなさんは笑顔で対応していただき設備・サービス面も含め大変満足のいくお宿でした。
今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

新幹線が運休になり帰京出来なくなったため急遽予約しました。
予約後ホテルに電話したら、駅まで迎えに来てくれましたし、年配の男性スタッフの応対もとても感じが良かったです。
ただ、チェックアウトのとき対応してくださった方が、一人でとても慌てていた様子で、聞きたいこともまともに聞けず・・・チェックアウトのお客さんが多かったのであせっていたのかもしれないですが、チェックアウトの時間帯は2人で対応するとかすればいいのに～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

2/10に宿泊しました　
土曜日の関東大雪の為　関越道がストップし宿泊日程をスライドできるかお願いした所
グレードアップで泊まれる事が出来　部屋が広く窓際で子供達は新幹線が通るたびに喜んでいました　義母も料理・お風呂もいいと喜んでいました
みんな　また　泊まりたいと言っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

スキー旅行で利用しました。

立地はちょっと駅から離れています、駐車場は広いのでおすすめです。
お部屋は広く、暖房も集中管理でチェックイン時にも暖かかったです。
＊加湿器があり、なんと本体内部がキレイに清掃してあったため気持よく使えました！
食事は夕食がとても美味しく豪華でした。＊朝食はバイキング
お風呂は大きく、露天風呂も趣きのあるもので一見の価値があります。

欲を言えば、こんなにいい旅館なので楽天トラベルの詳細情報（特に写真）をもっと大きくアピール指定糸も居ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

スノボの後に二人で宿泊したのですが、とても満足できました。

■お部屋
６人くらいまで泊まれそうなくらい２人には十分な広さで、
古さはありながらも全体的に清潔感がありました。
加湿器や暖房もしっかりあり、冷凍庫付き冷蔵庫なのもよかったです。
暖房が効きすぎているのか、乾燥が強くのどが異常に乾いたのと
洗面所の電気が暗すぎてメイクができないのだけ難点でしたw

■お食事
牛肉の溶岩焼きコースにしたのですが、
お刺身の盛り合わせもとても豪華で、地元の魚介系おつまみやお魚、お肉、お野菜を
全体的に豪華にいただけ、想像以上に大満足でした。


■サービス
ロビーで受付を待つ間お茶菓子を出していただいたり、
お風呂にバスタオルを忘れて受付に電話をしたら快くすぐに持ってきてくださったり、
スノボのウェアなどを乾かす乾燥室があったりと
とても気持ちよく過ごすことができました。

周辺の５つのスキー場には無料送迎バスも出ています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

1月25日に宿泊しました。
部屋も綺麗で、食事も最高、駅にも近く便利でした。
今回の旅行は、幹事でしたが、参加者に喜んでもらえて安心しました。お勧めの宿です。
宿の皆様にお礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

３歳になる双子をつれての初めての家族旅行でしたが
スタッフの皆さんの対応の暖かさと細やかさにとても感激しました。
子供用の絵本やカードゲームなど様々な種類の娯楽が用意されていて、部屋で飽きさせないための工夫がされている所も高評価です。
ただ、スタッフ間での詳細な連絡が行き届いていない箇所もあり、敷き布団を２枚重ねて欲しいという事前の要望に対して布団そのものが敷かれていないハプニングもありました。また利用する際には改善してもらえたらと思います。

食事は、量、味ともに大満足です。
小さなホテルならではのアイデアが光るとても楽しい夕食でした。
朝のバイキングはスクランブルエッグがとろとろで美味しかったです。食事の内容で小さい子供の喜ぶ食事がすくないのはちょっと困る、というところでした。紙エプロンなどの配慮があるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スキーでお世話になりました。訳ありプランの窓無し部屋でした。窓はありませんでしたが、ＴＶも大きく、加湿器・トイレ・暖房等の設備は十分で快適に過ごせました。お風呂も清潔感があり、特に露天風呂は気持ちよく入れました。食事は、朝食・夕食ともおいしく頂きました。特に夕食は最もエコノミーなプランでしたが、ボリューム・種類とも驚くほどで大満足でした。スキーで宿泊する場合は、乾燥室の位置を考慮すると裏口（越後湯沢駅側）の方に車を止めたほうが便利です。「ポンシュカン」等がある越後湯沢駅までは徒歩５分程度ですが、冬はさくら亭の駐車場も含めて融雪水で水浸しなので長靴をお勧めします。また宿泊できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

女風呂のシャワーのお湯が出なかった。
あげくにはシャワーから茶色い濁った水がでてきた。
周りにいた人のシャワーもそうで、みんなびっくりしてた。

と妻がもうこんな宿泊らんと立腹してた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

全体的にとても満足しました。食事は宿泊プラン名と違いましたが、美味しかったのです。ただ、もう少しスピーディーに出してほしいと思いました。あと、ビンゴの時間を間違えてロビーに行ったところ、代わりに、無料で米つかみをさせて頂きました。家族全員とても思い出に残りました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スキー旅行で利用させていただきました。
始めフロントの場所が分かり辛くウロウロしていたら係の方が声をかけてくだいました。
チェックイン前でもロッカールームや更衣室を利用することができ、またスキー板のレンタルも格安でできてありがたかったです。町内のスキー場までの送迎もあり、スキー旅行者としては本当に至れり尽くせりでこの宿を選んでよかったです。
従業員さんは忙しくても色々気を利かせてくれて気持ち良く宿泊することができました。
今回は窓無しの洋室でしたが、思ったより綺麗で広々としていて、泊まるだけならここで全く問題無いです。ヒーターや加湿器、空気洗浄機もありました。

残念だった点は、部屋のシャンデリアに蜘蛛の巣がかかっていたこと。なかなか掃除が難しいところではありますが、ベッドで仰向けになる度に蜘蛛の巣が目に入るのは気になります。
また女湯のシャワーのお湯の勢いが弱すぎて身体や髪の毛を洗い流すのにかなりの時間がかかりました。これについては他の女性客も「シャワーがあまり出ないね。」と言っていたので改善していただけたらと思います。

お値段以上のサービスで旅行を満喫できました。
また湯沢にいったら利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月