この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきまして、投稿者様がご満足していただけたということで大変うれしく存じます。
現在、楽天のサイトにおきましては土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております（大型連休及び特定日を除く）。
お得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。

一方で、館内の設備等の状態からご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も館内の清掃等につきまして、より一層取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅