この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場の設備やコップ等の汚れにつきまして、投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　当ホテルの設備につきましては決して新しいとは言えませんが、ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後もより一層日々の清掃や備品の点検に努めて参ります。
　
　　また、汚れのひどいコップは廃棄し新しいものに取り替えるなど、お客様が安心してご利用頂けるように改善して参ります。

　お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
　今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

　フロント　山隅