この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　takumuta様が、当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
　次回ご利用の際も、大浴場で日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　一方で、個室内の照明環境や空調等につきましてtakumuta様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　個室タイプにつきましては、入口ドアの上の部分が吹き抜けになっておりますのでどうしても廊下の照明等が室内に漏れてしまう構造でございます。何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

　また、空調につきましてはスタッフが巡回の際に館内の温度等をチェックしておりますが、今回こうした配慮が不十分で誠に申し訳けございませんでした。
　個室内や館内がお暑い場合は、お気軽にスタッフにお申し付けください。できる限り調整させて頂きます。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　takumuta様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅