この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　 pinesalada様が当ホテルの立地や大浴場等にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
　
　当ホテルは国道3号線沿い位置し、熊本一の繁華街である下通アーケードまで徒歩で約3分程と抜群の立地でございます。
　大浴場につきましては、24時間開放しておりますので（清掃の時間帯を除く）、チェックアウトの午前11時まで夜通し何度でもご利用いただけます。
　高温のサウナ、内湯に加え外湯（露天風呂）もございますので、次回ご利用の際も当ホテル自慢の大浴場で日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。
　
　一方で食堂でのおタバコのにおい等につきましてpinesalada様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　現在、当ホテルにおきましては喫煙スペースをロビー（7時～22時まで）と食堂（24時間可）とに設けております。
　空気清浄機やたばこ専用の消臭剤等を設置しておりますが、おタバコをお吸いにならないお客様にはどうしてもご迷惑をおかけする状況かと存じます。
　今後は、おタバコをお吸いにならないお客様も快適にお過ごし頂けるように具体的に検討して参ります。
　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

　また、イヤホンにつきましてフロントにて無料で貸し出し（数に限りがございます）しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフにお申し付けください。
　　
　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　pinesalada様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅