この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルの大浴場等にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。

　当ホテルのサウナ付き大浴場につきましては、チェックアウトの朝11時まで夜通し何度でもご利用頂けます（サウナは深夜1時～5時の間停止）。
　高温サウナと一瞬で汗がとまるほどの水風呂は、メリハリが効いていると常連のお客様からもご好評を頂いております。
　次回ご利用の際も当ホテル自慢の大浴場で日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　一方で、投稿者様にはお休み中にもかかわらず、カプセル内の清掃やシーツ交換等の音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　現在、チェックイン時間の15時までには全カプセルのメイクが完了できるよう、チェックアウトされたカプセルから順次、清掃とシーツ交換をさせて頂いております。
　清掃スタッフには、お休み中のお客様にご迷惑が掛からないよう細心の注意を払いながら作業を行うよう指導しておりますが、今回ご指摘頂きまして、まだまだ不十分だったと痛感致しました。
　今後は、こうしたことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅