投稿者様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回ご宿泊頂きました「ベッドタイプ」の敷布団が薄く、投稿者様が就寝中ゆっくりお休みになれなかったということで誠に申し訳ございませんでした。

　早速、「ベッドタイプカプセル」の敷布団を調査確認致しましたところ、投稿者様のご指摘いただいたとおりの状況でございました。
　その後、スタッフで協議を重ね、ベッドタイプご利用のお客様が少しでも快適にご利用いただけるよう、敷布団の下に新たに「睡眠用のマット」を導入することに致しました。
　
　今後は、準備が整ったカプセルから随時導入を行っていく予定でございます。
　すべての「ベッドタイプカプセル」に導入が完了する時期は未定ではございますが、できるだけ早い時期に完了できるよう努力して参りますので、何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。

　投稿者様には忌憚のないご意見を賜りましたこと、この場をお借りして大変恐縮ではございますが、深くお礼申し上げます。

　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅