この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、御不快な思いを掛けてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々、気を付けておりますが目が行き届いておりませんでした事をお詫びいたします。

また、なにかございましたならフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　　フロント

姫の223さん様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂きまして誠に有難うございます。
また、気になる点が御座いましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大浴場で気持ち良くお過ごしになられた様で良かったです。大満足していただけて私共も嬉しく思います。
交通の便も良く、繁華街にも近いのでビジネス・観光どちらでご利用されてもご満足頂けると思います。

また、熊本へお越しの際は熊本カプセルホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

空調に関しましては、通路のみの設置となりますので不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。館内の温度を調整いたしますのでフロントまで、お申しつけください。

また、お待ちしておりますので是非ご利用頂きますようお願いいたします。

熊本カプセルホテル　フロント

姫の223様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。交通アクセスも良く、繁華街にも近いのでビジネス、旅行、飲み会など様々なお客様にご利用頂いております。
大浴場も自慢の一つでございます。大浴場とサウナでお身体の疲れが少しでも取れるお手伝いが出来ればと思っております。

まだまだ、至らない点があるかと思いますが、今後も熊本カプセルホテルを宜しくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げます。

熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大満足して頂きまして私達もとても嬉しく思います。お客様の期待を裏切らないよう、今後も従業員一同頑張りますので宜しくお願い致します。

また、熊本にお越しの際は、是非お泊り下さいますよう従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は、またのご来店誠に有難うございます。

カプセルは物音が致しますがご理解頂き、ご利用頂きまして有難うございます。
前回ご指摘頂いた所を少しずつ改善してまいります。
お風呂・軽食も気に入って頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
朝食は、セルフサービスとなっており、スタッフが付いておりませんので不快な思いをされた事と思います。申し訳ございませんでした。
台布巾ですが、ポットの前に置いてありましたが、分かりにくかったかと思います。使いやすいように致します。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
色々ご指摘を頂きまして有難うございます。
脱衣所が寒かったようで大変申し訳ございませんでした。また、脱衣所の中の洗面台には、ハンドソープなどの対応をさせて頂きます。
テレビ等のイヤホンは貸出し・お買い上げがございますのでフロントまでお申し下さい。又、話し声・音がうるさい時もフロントまでお申し下さい。
タバコの臭いですが、カプセル内・個室・通路・浴場・トイレなどでは、禁煙になっております。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

熊本カプセルホテル　フロント

succeam777様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。


また、当ホテルのサービスを気に入って頂いた事、従業員もお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

今回、ご利用のプランは、期間限定で8月で終了致しましたが、今後もお客様のご期待に応えられるよう従業員一同頑張りますので、また熊本へお越しの際は、是非熊本カプセルホテルにお立ち寄りいただきます事心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　フロント

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

また、コンセント、浴場の時計、フロントの対応、荷物の預かりの件、大変申し訳ございません。

通常カプセルには、コンセント差し込み口がございませんので、近くのコンセントの利用をおすすめしております。

浴場、洗面台には、時計の設置がなかった為、ご迷惑をおかけいたしました、早速改善いたします。

フロント従業員も高齢者ではありますが、これからも尚一層努力致しますので長い目でお見守りくださいます事、従業員一同願います。

荷物につきましては、ロッカー等に入らないお荷物は原則としてお預かり致しておりませんが、長期、大量のお預かりでなければ、お預かり致したいと思います。

いきとどかなかったところがあったこと、深くお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お荷物の件は、誠に申し訳ございませんでした。
以前は、フロントでお預かりしておりましたがクレーム等がありましたので現在は、お預かりしておりません。
お荷物など多い時は、個室のご利用をおすすめ致しております。


またの、お越しを従業員一同お待ち申し上げます。熊本カプセルホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

ご指摘の様に、大きなイベント前は宿泊料金が
通常より高くなっております。

料金や朝食については、来年の際はまた
再検討させて頂きます。

貴重なご感想　誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご利用頂いた個室タイプは、シングルカプセルとロッカー・机・椅子が併設されており
人気のカプセルとなっております。

ご感想を投稿頂きまして、
ありがとうございました。

またのご利用を　心よりお待ち致しております。

この度は 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。

お風呂や朝食等、お褒めのお言葉を頂戴し
大変 恐縮でございます。

※無料朝食（パン&珈琲)につきまして
改めてご案内いたします。

◎配膳・食器戻しはセルフサービスになります。

◎タイミングよく補充できれば良いのですが、
　忙しい時間帯は細かい補充が行き届かない
　場合がございます。
　
　お気軽にお申し付け下さいませ。

◎無料朝食は7時から提供ですが、量に限りが
　ございます。

　併せてご了承下さいませ。


お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同 心より
お待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃からご利用頂いてるとの事で、
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

至らない点もございますが、これからも
ご満足頂けるように努めさせていただきます。

厳しいご意見・ご要望もございましたら、
ご指導・ご鞭撻と賜りますので、
これからもご投稿をいただければ幸いです。

またのお越しを　スタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市の中心部　歓楽街の中という
好立地になっております。

徒歩５分のアーケード街には、
深夜まで営業している飲食店が多く利便性は
抜群かと思われます。

また、熊本地震の影響による復興工事中
＜名城　熊本城＞へは徒歩１５～２０分圏内となっております。

観光やビジネスのお客様に、ぜひ１度　お越しいただけたらと存じ上げます。

ご多忙の中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大学生1247様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　大学生1247様が当ホテルの設備や無料のモーニングにご満足いただけたということで、私共もうれしい限りでございます。

　モーニングに関しましては、パン（食パン・フランスパン）・ゆで卵・コーヒー・ソフトドリンク（オレンジやお茶など8種類）といった簡単なものではございますが、ご宿泊のお客様には無料で提供させていただいております。
　次回もお時間に余裕がございましたら、お仕事や外出前に召上っていただき一日の活力源にして頂ければ幸いです。

　一方で、今回大学生1247様がご利用いただいた「ベッドタイプカプセル」の布団の状態やや館内の清掃状況等に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　「ベッドタイプカプセル」の布団につきましては、他のお客様からのご指摘もあり、現在、敷き布団の下にマットを導入する作業に取り掛かった段階でございます。
　すべての「ベッドタイプカプセル」に導入を完了できる時期は未定ではございますが、できるだけ早い時期に完了できるよう努めて参りますので、何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。
　また、清掃に関しましても改めて清掃スタッフに日々の清掃を徹底するよう指導致しました。すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

　この度は、大学生1247様に忌憚のないご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。

　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿の時間を割いていただき誠にありがとうございます。
　大学生1247様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

さいころステーキ様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　さいころステーキ様が当ホテルにご満足いただけたということで、私共もうれしい限りでございます。

　ご投稿頂きましたように、当ホテルは熊本一の繁華街である「下通りアーケード」まで徒歩で約3分ほどと抜群の立地にございます。
　加えて、同じ建物の2階から上が提携駐車場となっておりますので、お車でお越しのお客様も安心してご宿泊や外出して頂けるかと存じます。

　また、パン（食パン・フランスパン）・ゆで卵・コーヒー・ソフトドリンクといった簡単なものではございますが、ご宿泊のお客様限定で無料のモーニングを提供しております。
　次回ご利用の際も、お仕事や観光前に召上っていただき、一日の活力源にしていただければ幸いです。

　ご多用のなか、ご投稿の時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
　さいころステーキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルのモーニングサービスにご満足頂き、ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたということで大変うれしく存じます。
　当ホテルにおきましては、パン・ゆで卵・コーヒー等の簡単なモーニングではございますが、ご宿泊のお客様には無料で提供しております（※無くなり次第終了となりますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。
　朝7時～9時の間にお出ししておりますので、出勤前など、当ホテルのモーニングをしっかりと召上って頂いて、一日の活力源にして頂ければ幸いです。

　一方で、チェックイン時にこちらの不手際で投稿者様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
　今後はこうしたことがないよう、予約等の確認に関しましては、スタッフ一同細心の注意を払って参ります。
　また、布団に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けての参考にさせて頂きます。
　
　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅