この度は数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

個室内のコンセントの件は、今後、検討いたします。貴重な御意見有難うございました。

またの、お越しをお待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

アメニティ類につきまして、貴重なご意見を頂き
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、宿泊入館の際に
お客様に宿泊セットのバッグをお渡しする
システムになります。

【宿泊セット】

館内着/バスタオル/小タオル/歯ブラシ×1本
カミソリ×1本

追加分につきましては、申し訳ございませんが
有料販売になっております。

※連泊の方は、宿泊日の入館の際に
　　新しい宿泊セットをご用意致しております。

お忙しい中、ご投稿を頂き
ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

大学生1247様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　大学生1247様が当ホテルの設備や無料のモーニングにご満足いただけたということで、私共もうれしい限りでございます。

　モーニングに関しましては、パン（食パン・フランスパン）・ゆで卵・コーヒー・ソフトドリンク（オレンジやお茶など8種類）といった簡単なものではございますが、ご宿泊のお客様には無料で提供させていただいております。
　次回もお時間に余裕がございましたら、お仕事や外出前に召上っていただき一日の活力源にして頂ければ幸いです。

　一方で、今回大学生1247様がご利用いただいた「ベッドタイプカプセル」の布団の状態やや館内の清掃状況等に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　「ベッドタイプカプセル」の布団につきましては、他のお客様からのご指摘もあり、現在、敷き布団の下にマットを導入する作業に取り掛かった段階でございます。
　すべての「ベッドタイプカプセル」に導入を完了できる時期は未定ではございますが、できるだけ早い時期に完了できるよう努めて参りますので、何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。
　また、清掃に関しましても改めて清掃スタッフに日々の清掃を徹底するよう指導致しました。すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

　この度は、大学生1247様に忌憚のないご意見を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。

　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿の時間を割いていただき誠にありがとうございます。
　大学生1247様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊頂いた際、私ども従業員の対応によって投稿者様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　スタッフ全員を代表いたしまして、この場をお借りして大変恐縮ではございますが、伏してお詫び申し上げます。
　また、投稿者様がご滞在なさったときにフロント業務に従事していたスタッフ及び清掃スタッフに対して、個別に聞き取りを行い、各スタッフに対してご投稿頂きましたような行為を今後決して行うことがないよう、厳重に注意させて頂きましたことをここにご報告いたします。
　今後このようなことが決して起こらないよう、スタッフの教育に一層努めて参る所存でございます。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。


熊本カプセルホテル　山隅

　

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当熊本カプセルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
充電器に関しましては、セキュリティーボックスの携帯充電サービスを検討しております。

お客様への感謝を忘れず、さらなるサービスの向上に努めて参る所存ございます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
熊本カプセルホテル　　フロント

まおいすと様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘ありがとうございました。
改善できる方法を検討したいと思います。

お客様への感謝を忘れず、さらなるサービスの向上に努めて参る所存ございます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

熊本カプセルホテル　　フロント

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、御不快な思いを掛けてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々、気を付けておりますが目が行き届いておりませんでした事をお詫びいたします。

また、なにかございましたならフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　　フロント

3dfx様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　ゆっくりお休みになられなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

ジネスホテルと比べると、どうしても隣室の物音が気になられるかと思いますがご了承頂ければと思います。あまりにも気になられる時は、フロントまでお申し付けくださいませ。フロントで対応いたします。

新プランもはじまりました。
またの機会がございましたなら、ご利用頂けると幸いです。従業員一同お待ち申し上げます。

熊本カプセルホテル　フロント

　この度は、数あるホテルの中から当熊本カプセルにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

　喫煙所の件は不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
解決策を今一度思案したいと思います。

お客様への感謝を忘れず、さらなるサービスの向上に努めて参る所存ございます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

熊本カプセルホテル　　フロント

　　

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　ゆっくりお休みになられなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

ジネスホテルと比べると、どうしても隣室の物音が気になられるかと思いますがご了承頂ければと思います。あまりにも気になられる時は、フロントまでお申し付けくださいませ。フロントで対応いたします。

新プランもはじまりました。
またの機会がございましたなら、ご利用頂けると幸いです。従業員一同お待ち申し上げます。

熊本カプセルホテル　フロント