この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルのカプセルにおきましては、全タイプにコンセントを設置しております（なお、個室タイプは、机の壁際にコンセントを設置しております）。
　ご宿泊のお客様がより快適にお過ごし頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。

　一方で、駐車場につきましてnekox様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。　

　駐車料金につきましては平日が12時間で最大600円、土日祝が12時間で最大800円となっております（こちらは平成29年8月26日現在の料金です。料金は予告なく変更される場合がございますのであらかじめご了承お願い申し上げます）。

　提携駐車場（当ホテルの2階から上）をご利用のお客様は、フロントにて300円の割引処理をさせて頂いております。
　平日におきましては、入庫から12時間以内のご出庫の場合、周辺のコインパーキングよりもかなりお得にご利用頂けると存じます。
　何かご不明な点がございましら、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

　割引額等につきましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　nekox様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅
　

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　投稿者様には、館内のおタバコのにおい等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　
　館内では現在、喫煙スペースをロビー（7時～22時まで）と食堂（24時間可）とに設けております。
　ロビーにおきましては、空気清浄機を1台設置しておりますが、どうしてもフロント周辺の通路までおタバコのにおいが充満してしまう構造でございます。　
　今後は、換気の徹底や廊下にも消臭剤を設置するなどおタバコをお吸いにならないお客様も快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

　
　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　フロント　山隅
　

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　takumuta様が、当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
　次回ご利用の際も、大浴場で日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　一方で、個室内の照明環境や空調等につきましてtakumuta様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　個室タイプにつきましては、入口ドアの上の部分が吹き抜けになっておりますのでどうしても廊下の照明等が室内に漏れてしまう構造でございます。何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

　また、空調につきましてはスタッフが巡回の際に館内の温度等をチェックしておりますが、今回こうした配慮が不十分で誠に申し訳けございませんでした。
　個室内や館内がお暑い場合は、お気軽にスタッフにお申し付けください。できる限り調整させて頂きます。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　takumuta様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅
　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　脱衣所に設置しておりますロッカーにつきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
　金曜日や土曜日など満室に近い日は、時間帯によってはどうしてもロッカーが混雑する場合がございます。
　15時～16時、21時以降の時間帯などは比較的混雑せずロッカーや大浴場をご利用頂けるかと存じますので、今後の参考にして頂ければ幸いです。

　また、個室タイプにつきましては、お部屋内に脱衣所よりも大きいロッカーを設置しておりますので、そちらを中心にご利用頂ければ他のカプセルよりも快適にお過ごし頂けるかと存じます。
　次回ご宿泊の際は、是非、当ホテルでも人気の個室タイプをご利用くださいませ。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様が個室カプセルタイプにご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
個室タイプにつきましては、作業等が可能な机や大きめのロッカーを個室内にご準備しております。
他のカプセルよりもごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。

また、当ホテルの2階より上が提携駐車場となっておりますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。

なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。


お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきまして、満足していただけたということで大変うれしく存じます。

現在、楽天のサイトにおきましては土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております（大型連休及び特定日を除く）。
お得にご宿泊頂き、熊本ラーメンや馬刺しなど熊本名物を存分に満喫していただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきまして、kbbh様が満足していただけたということで大変うれしく存じます。

現在、楽天のサイトにおきましては土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております（大型連休及び特定日を除く）。
お得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。

ご指摘頂きました共用部分につきましては決して広いとはいえませんが、ロビー（夜は22時まで）や24時間開放の食堂（喫煙可）をご準備しております。
今後も、お客様にごゆっくりくつろいで頂けるよう、清掃の徹底や快適な空間づくりに取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき、また、貴重なご意見も賜り誠にありがとうございました。

kbbh様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

りのきち様がご満足いただけたということで、大変うれしく存じます。

当ホテルは、熊本市中心部に位置し、熊本一の繁華街である下通りアーケードまで徒歩2分と抜群の立地でございます。
熊本駅まではバス・市電で約１０分、 交通センターまでは徒歩１０分となっております。

また、駐車場につきましては当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。

なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。


お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

りのきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様がご満足いただけたということで、大変うれしく存じます。

駐車場につきましては当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。

なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。


お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊料金等つきまして、りのきち様がご満足していただけたということで大変うれしく存じます。

現在、楽天のサイトにおきましては土曜日も平日・日曜と変わらないお値段で販売させて頂いております（大型連休及び特定日を除く）。
お得にご宿泊頂き、次回もサッカー観戦等を存分に満喫していただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

りのきち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場で疲れを癒していただけたということで、大変うれしく存じます。
フロントスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうござます。
今後もスタッフ一同よりよい接客を目指して努力して参ります。

館内の設備につきましては決して新しいとは言えませんが、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとフロントでのご説明や日々の維持管理に努めて参ります。
また、構造上他のお客様のいびきなどが気になることも多々あると存じます。
できる限りスタッフも柔軟に対応させて頂きますが、満室の場合は部屋移動等が困難な場合もございますのであらかじめご了承をお願い致します。

ご指摘頂きました、朝食会場（食堂）での喫煙の件ですが、おタバコを吸われないお客様も気持ちよく召し上がって頂けるよう、今後しっかりと具的的に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、駐車場につきましては当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。
なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

設備面でまだまだご不便をおかけする点も多々ございますが、可能な所からできるかぎり改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様がご宿泊中ゆっくりお過ごし頂けたということで、大変うれしく存じます。
フロントに対してもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市中心部に位置し、熊本一の繁華街である下通りアーケードまで徒歩2分と抜群の立地でございます。

熊本駅まではバス・市電で約１０分、 交通センターまでは徒歩１０分となっております。

ご指摘頂きました、朝食会場（食堂）での喫煙の件ですが、おタバコを吸われないお客様も気持ちよく召し上がって頂けるよう、今後具体的に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様がご滞在中、熊本の食を堪能して頂けたということで、大変うれしく存じます。
当ホテルは、熊本市中心部に位置し、熊本一の繁華街である下通りアーケードまで徒歩で2分と抜群の立地でございます。
飲食店のパンフレット等も館内にご準備しておりますので、次回お越しの際も当ホテルでお得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。

また、駐車場につきましては、説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。
なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。清掃の者に代わりまして、心よりお礼申し上げます。

また、投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場に満足して頂けたということで、大変うれしく存じます。
内風呂、サウナ、水風呂に加えまして外風呂もございますので、次回ご宿泊の際もゆっくりと日ごろの疲れを癒していただければ幸いです

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは決して新しいとは言えませんが、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃や、設備の維持管理に努めております。
今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けください。


お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅