この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

時間帯制になりますが、今春より
ソフトドリンク機を無料開放しており
好評を得ております。

この度は、お忙しい中　ご感想を頂きまして
ありがとうございました。

またのお越しを　スタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

日頃からご利用との事で、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、
今後もご利用をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中　ご投稿を
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルに
ご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。

立地や無料朝食を気に入って頂けたとの感想を
頂戴し、誠に光栄に存じ上げます。

またのご宿泊を　心よりお待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルに
ご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足頂けたとのご感想を頂戴し、
大変　ありがたく存じ上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き　
誠にありがとうございます。

個室タイプのカプセルをご利用されたとの事で
ご感想を頂きまして　重ねて御礼申し上げます。

カプセル内の空調ファンの音が煩く、ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございません。

個室カプセル内のデスクに卓上型の小型送風機を
設置させて頂きましたので、そちらをご利用下さいませ。

お忙しい中　御投稿下さいまして　誠に
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回　お風呂や朝食が良かったとの事で
ご感想頂き、誠にありがとうございます。

またお越しの際も、ご満足いただけるように
尽力させて頂きます。

その際も、ご感想・ご意見を頂戴いただければ
幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、3タイプのカプセルと大浴場・トイレ
がすべて1フロアになっております。

階段やエレベーターでの移動がなく、快適に
ご宿泊頂けるかと存じ上げます。

また、大浴場につきましてはチェックアウトまで
常時　ご入浴できますので、真夜中や早朝も
ぜひともご利用下さいませ。

（サウナ：深夜～早朝は停止。）

お忙しいところ　ご感想を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。

またのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊された際　備品につきましてご迷惑を
かけ申し訳ございません。

備品につきましては、改めて検討し対応させて
頂きたく存じ上げます。

お忙しい中　ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市の中心部　歓楽街の中という
好立地になっております。

徒歩５分のアーケード街には、
深夜まで営業している飲食店が多く利便性は
抜群かと思われます。

また、熊本地震の影響による復興工事中
＜名城　熊本城＞へは徒歩１５～２０分圏内となっております。

観光やビジネスのお客様に、ぜひ１度　お越しいただけたらと存じ上げます。

ご多忙の中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はベッドタイプカプセルをご利用され、
お褒めの言葉を頂戴し大変　恐縮でございます。

朝食につきましては、パン・珈琲・ゆで卵等
簡単な物ではありますが無料/セルフサービスにて
ご提供させて頂いております。

ご出発前、お時間の許されるお客様は　ぜひ
御利用下さいませ。


お忙しいところ　ご感想を投稿頂きまして
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましては、他の要望等もありますので
改めて検討させて下さい。

朝食につきましては7時からの提供ですが、
早朝ご出発のお客様におかれましては
スタッフにお申し付け頂ければ個別対応させて
頂いております。

ご案内が足らず誠に申し訳ございませんでした。



wifiにつきましては、
メール登録型の地域フリーwifiと、
館内専用の登録不要のホームwifiを
設置いたしております。

ご指摘の通り初回接続が面倒ではございますが、
速度・電波状況の面ではフリーwifiを
推奨しております。

ご多忙のなか、貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

気に入っていただけているとのお言葉、
大変　嬉しいのと同時に身の引き締まる思いです。

課題も多いですが、またご満足いただけるよう
邁進して参ります。

お忙しい中、貴重なご感想　誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
　
　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足いただけたということで、私どももうれしい限りでございます。

　大浴場につきましては、チェックアウトの午前11時まで夜通し何度でもご利用いただけますので（サウナは深夜の時間帯停止）、安心して外出して頂けるかと存じます。
　サウナと内湯に加え、外湯もございますので、当ホテル自慢の大浴場でゆっくりと足を伸ばしながら日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　これからもご宿泊のお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿の時間を割いていただき誠にありがとうございます。
　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

NAR115様

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　NAR115様が、当ホテルの料金面でご満足いただけているということでスタッフ一同うれしい限りでございます。

　NAR115様が、今回ご宿泊いただきました「ベッドタイプ」は、2016年10月に新設いたしましたウッド調のカプセルでございます。
　「通常カプセル」より一回り大きく、奥にお荷物をおくスペースが十分に確保できますので、お荷物の管理に関しましてはご不便をかけることはないかと存じます。

　一方で、枕の高さに関しましてNAR115様にご不快に思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　以前、枕に関しての口コミに対しまして、反発力がなく低いものは今年度中に随時交換させていただく旨を返信させていただきましたが、現在も交換作業を行っている状況でございます。
　できるだけ、早い時期に完了できるよう努力して参る所存でございます。

　また、空調に関しましても私共の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
　今後は、こうしたことがないよう夜勤スタッの巡回時に室内の温度調整を徹底して参ります。

　ご滞在中、空調など少しでも気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお声掛けください。できるだけ柔軟に対応させていただきます。

　ご多用のなか、ご投稿の時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
　NAR115様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

ほなチャンパパ様

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　ほなチャンパパ様が当ホテルにご満足いただけているということでスタッフ一同うれしい限りでございます。

　ご宿泊いただきました「個室タイプカプセル」は当ホテルでも一番人気のタイプでございます。
　アコーディオンカーテンではございますが入口に扉があり、室内には作業可能なデスクと鏡付きのロッカーを完備しております。
　また、大きなお荷物を置けるスペースも十分に確保できますので、他のカプセルに比べ快適にお過ごし頂けるかと存じます。

　これからもほなチャンパパ様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　ご多用のなか、ご投稿の時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
　ほなチャンパパ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

さいころステーキ様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　さいころステーキ様が当ホテルにご満足いただけたということで、私共もうれしい限りでございます。

　ご投稿頂きましたように、当ホテルは熊本一の繁華街である「下通りアーケード」まで徒歩で約3分ほどと抜群の立地にございます。
　加えて、同じ建物の2階から上が提携駐車場となっておりますので、お車でお越しのお客様も安心してご宿泊や外出して頂けるかと存じます。

　また、パン（食パン・フランスパン）・ゆで卵・コーヒー・ソフトドリンクといった簡単なものではございますが、ご宿泊のお客様限定で無料のモーニングを提供しております。
　次回ご利用の際も、お仕事や観光前に召上っていただき、一日の活力源にしていただければ幸いです。

　ご多用のなか、ご投稿の時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
　さいころステーキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルにご満足頂けているということで大変うれしい限りでございます。

　ご投稿いただきましたように、本年4月に「喫煙ルーム」を設置し、おタバコをお吸いにならないお客様も快適にお過ごしいただける環境をご提供できるようになりました。
　
　また、モーニングにつきましても、パンの種類を増やしたり、無料のドリンクバー（オレンジやコーラなど8種類）を設置するなどサービスの向上に努めて参りました。

　今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、これからも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様

　この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルの立地等にご満足頂けたということで大変うれしい限りでございます。
　
　当ホテルは、熊本一の繁華街でございます「下通アーケード」まで徒歩で約3分程と抜群の立地でございます。
　また、国道三号線沿いにございますので、お車でお越しのお客様は中心部の複雑な道を通ることなく比較的楽にご来館頂けるかと存じます。

　次回も当ホテルでお得にご宿泊頂き、熊本を存分に満喫していただければ幸いです。

　お忙しいなか、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様　
　この度は数あるホテルの中から当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中、電子レンジ等の設備面で投稿者様のお役に立つことができ、うれしい限りでございます。
　当ホテルにおきましては、ご自由に飲食物をお持込頂くことができ、食堂を飲食スペースとして24時間開放しております。
　食堂には、電子レンジや電気ポット、お箸、お醤油、お茶など揃えておりますので、ご自由にご利用頂けます。朝の時間帯（7時～9時）には、無料でモーニングも提供しておりますので、機会がございましたら、是非召し上がって頂ければ幸いです。
　一方で、パソコンに関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
　ご投稿頂きましたように、以前は個室タイプにパソコンを設置しておりましたが、大変古いパソコンであったためソフト更新やセキュリティ対策上の観点から、2017年10月に個室タイプのPCを全て撤去致しました。
　その後、撤去によるお客様へのご不便を解消するため2018年1月に「くまもとフリーWIFI」を導入し、館内のWI-FIを既存のものに加え2系統からお選びただけるよう拡充致しました。
　特に、新しい「くまもとフリーWI-FI」に関しましては、館内すべてを網羅する電波の強さがございますので、ご宿泊頂く場所に関係なく、快適にご利用頂けるのではないかと存じます。
　投稿者様にはこうした点やWI-FIについてのご説明が不十分になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　以上の経緯でございますので、投稿者様に「個室にPCの再設置」とのご要望を頂戴いたしましたが、誠に申し訳ございませんが、現在のところ、パソコンの再設置の予定はございません。
　ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
　今回、投稿者様の貴重なご意見を契機として、個室内に残ったままのLANケーブル処置についての検討やWI-FIについての掲示物のあり方など、改めてお客様への周知方法を再考する機会を頂きました。
　忌憚のないご意見を頂きましたこと、投稿者様には深くお礼申し上げます。
　
　お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

熊本カプセルホテル　山隅