この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご利用頂いた個室タイプは、シングルカプセルとロッカー・机・椅子が併設されており
人気のカプセルとなっております。

ご感想を投稿頂きまして、
ありがとうございました。

またのご利用を　心よりお待ち致しております。

投稿者様　
　この度は数あるホテルの中から当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中、電子レンジ等の設備面で投稿者様のお役に立つことができ、うれしい限りでございます。
　当ホテルにおきましては、ご自由に飲食物をお持込頂くことができ、食堂を飲食スペースとして24時間開放しております。
　食堂には、電子レンジや電気ポット、お箸、お醤油、お茶など揃えておりますので、ご自由にご利用頂けます。朝の時間帯（7時～9時）には、無料でモーニングも提供しておりますので、機会がございましたら、是非召し上がって頂ければ幸いです。
　一方で、パソコンに関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
　ご投稿頂きましたように、以前は個室タイプにパソコンを設置しておりましたが、大変古いパソコンであったためソフト更新やセキュリティ対策上の観点から、2017年10月に個室タイプのPCを全て撤去致しました。
　その後、撤去によるお客様へのご不便を解消するため2018年1月に「くまもとフリーWIFI」を導入し、館内のWI-FIを既存のものに加え2系統からお選びただけるよう拡充致しました。
　特に、新しい「くまもとフリーWI-FI」に関しましては、館内すべてを網羅する電波の強さがございますので、ご宿泊頂く場所に関係なく、快適にご利用頂けるのではないかと存じます。
　投稿者様にはこうした点やWI-FIについてのご説明が不十分になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　以上の経緯でございますので、投稿者様に「個室にPCの再設置」とのご要望を頂戴いたしましたが、誠に申し訳ございませんが、現在のところ、パソコンの再設置の予定はございません。
　ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
　今回、投稿者様の貴重なご意見を契機として、個室内に残ったままのLANケーブル処置についての検討やWI-FIについての掲示物のあり方など、改めてお客様への周知方法を再考する機会を頂きました。
　忌憚のないご意見を頂きましたこと、投稿者様には深くお礼申し上げます。
　
　お客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

熊本カプセルホテル　山隅

投稿者様

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルにご満足頂けているということで大変うれしい限りでございます。

　当ホテル自慢のサウナ付き大浴場につきましては、チェックアウトの午前11時まで夜通し何度でもご利用頂けます（サウナは夜間停止）。
　内湯に加え、外湯もございますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非、大浴場でゆっくりと足を伸ばして日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

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☆ご宿泊のお客様限定！「無料のドリンクバー」スタート！！☆
ドリンクバーのサービスを開始致しました！
●コーヒー
●ソフトドリンク（コーラ・オレンジ・ウーロン茶など8種類）
※時間制となっておりますのであらかじめご了承をお願い申し上げます。
※詳細につきましてはご宿泊の際、現地にてご確認ください！
皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　投稿者様が個室カプセルタイプにご満足頂けたということで大変うれしく存じます。
　
　個室タイプにつきましては、作業等が可能な机や大きめのロッカーを室内に設置しております。
　また、お荷物等も十分に置けるスペースがございますので、他のカプセルよりもごゆっくりお過ごし頂けるとかと存じます。
　
　次回ご利用の際も、当ホテル人気の個室タイプでおくつろぎ頂ければ幸いです。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

投稿者様が個室カプセルタイプにご満足頂けたということで大変うれしく存じます。

個室タイプでは、室内に脱衣所よりも大きいロッカーを備えておりますので、そちらを中心に利用していただければ、他のカプセルよりもゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
　次回ご利用の際も個室タイプで快適にお過ごし頂ければ幸いです。

　お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山隅


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※6月1日より提携駐車場が再開致しました。
　
　管理運営会社変更に伴いご利用頂けなかった提携駐車場（当ホテルの2階から上）が営業を再開致しました。
　チェックアウト時、駐車券をご提示頂いたお客様には300円の割引処理をさせて頂きます。
　
　ご宿泊のお客様にはご不便とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂きまして誠に有難うございます。

また気になる点が御座いましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

新プランもはじまりました。
是非、またのご利用従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は、数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございまた。

再度のご利用有難うございます。
また、気に入って頂けましたこと有難うございます。

水風呂、露天風呂、内風呂に関しまして、不愉快な思いをされました事は、お詫び申し上げます。

当館、浴船湯は、浴船湯量減少・決められた間隔で出るタイプになっております。

今後とも、さらなる努力を致しますので、何かお気付きの点がございますたらお申し出下さいますよう願います。

またのご利用をお待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は数あるホテルの中から熊本カプセルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。今後もお客様の言葉を励みに、より良い接客が出来ますよう心掛けてまいります。

またの、お越しを従業員一同お待ち申し上げます。
熊本カプセルホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

長期のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中　詳しいご感想の投稿を頂き
ありがとうございました。

今後の改善点として、参考にさせて頂きます。
至らぬ点もございますが、今後も
ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを　心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

大浴場・サウナ付きの当ホテルにて
ゆっくりお休み頂けたとの事で
こちらも嬉しく存じ上げます。

繁華街の中という立地のため、観光の他に
イベント・酒席のお客様にも多くご利用されて
おります。

お忙しい中　ご感想ありがとうございました。

またのお越しを　心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場とサウナは、ご宿泊のお客様に
好評を得ております。

サウナは夜間は休止ですが、入浴は夜中/早朝
も利用可能でございます。

またのお越しを　スタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き　
誠にありがとうございます。

個室タイプのカプセルをご利用されたとの事で
ご感想を頂きまして　重ねて御礼申し上げます。

カプセル内の空調ファンの音が煩く、ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございません。

個室カプセル内のデスクに卓上型の小型送風機を
設置させて頂きましたので、そちらをご利用下さいませ。

お忙しい中　御投稿下さいまして　誠に
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は　数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、3タイプのカプセルと大浴場・トイレ
がすべて1フロアになっております。

階段やエレベーターでの移動がなく、快適に
ご宿泊頂けるかと存じ上げます。

また、大浴場につきましてはチェックアウトまで
常時　ご入浴できますので、真夜中や早朝も
ぜひともご利用下さいませ。

（サウナ：深夜～早朝は停止。）

お忙しいところ　ご感想を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。

またのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊された際　備品につきましてご迷惑を
かけ申し訳ございません。

備品につきましては、改めて検討し対応させて
頂きたく存じ上げます。

お忙しい中　ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましては、他の要望等もありますので
改めて検討させて下さい。

朝食につきましては7時からの提供ですが、
早朝ご出発のお客様におかれましては
スタッフにお申し付け頂ければ個別対応させて
頂いております。

ご案内が足らず誠に申し訳ございませんでした。



wifiにつきましては、
メール登録型の地域フリーwifiと、
館内専用の登録不要のホームwifiを
設置いたしております。

ご指摘の通り初回接続が面倒ではございますが、
速度・電波状況の面ではフリーwifiを
推奨しております。

ご多忙のなか、貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同　心より
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

気に入っていただけているとのお言葉、
大変　嬉しいのと同時に身の引き締まる思いです。

課題も多いですが、またご満足いただけるよう
邁進して参ります。

お忙しい中、貴重なご感想　誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
　
　この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場にご満足いただけたということで、私どももうれしい限りでございます。

　大浴場につきましては、チェックアウトの午前11時まで夜通し何度でもご利用いただけますので（サウナは深夜の時間帯停止）、安心して外出して頂けるかと存じます。
　サウナと内湯に加え、外湯もございますので、当ホテル自慢の大浴場でゆっくりと足を伸ばしながら日ごろの疲れを癒して頂ければ幸いです。

　これからもご宿泊のお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿の時間を割いていただき誠にありがとうございます。
　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅

ほなチャンパパ様

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　ほなチャンパパ様が当ホテルにご満足いただけているということでスタッフ一同うれしい限りでございます。

　ご宿泊いただきました「個室タイプカプセル」は当ホテルでも一番人気のタイプでございます。
　アコーディオンカーテンではございますが入口に扉があり、室内には作業可能なデスクと鏡付きのロッカーを完備しております。
　また、大きなお荷物を置けるスペースも十分に確保できますので、他のカプセルに比べ快適にお過ごし頂けるかと存じます。

　これからもほなチャンパパ様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　ご多用のなか、ご投稿の時間を割いていただきまして誠にありがとうございます。
　ほなチャンパパ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

熊本カプセルホテル　山隅